In questa guida imparerai come aggiungere Smart Delays ai Flows in ManyChat. Gli Smart Delays sono una funzione utile che ti consente di inserire tempi di attesa mirati tra i messaggi. Questo aiuta a rendere la comunicazione tra il tuo bot e gli utenti più naturale e umana. Con le giuste impostazioni, puoi ottimizzare le interazioni e aumentare l'coinvolgimento degli utenti.
Conoscenze principali
- Gli Smart Delays aggiungono ritardi temporali tra i messaggi in ManyChat.
- Assicurano che il bot sembri più umano.
- Puoi personalizzare gli Smart Delays per offrire la migliore esperienza utente.
- Le restrizioni sugli orari e i giorni aiutano a ottimizzare la comunicazione durante il tuo orario lavorativo.
Istruzioni passo dopo passo
Creare un nuovo Flow
Per aggiungere un Smart Delay, devi prima creare un nuovo Flow in ManyChat. Vai nella tua cartella, seleziona "Flows" e clicca su "Nuovo Flow".
Successivamente, vedrai l'opzione "Inizia da zero" nell'angolo in alto a destra. Clicca su di essa per creare un nuovo Flow vuoto.
Ora chiamerai il tuo Flow ad esempio "Flow Numero 2". Per modificare il nome, clicca su "Rinomina" e inserisci il nuovo nome.
Aggiungere il passaggio di avvio
Per il primo passo nel tuo Flow, puoi creare una Landing Page. Ciò significa che gli utenti possono accedere ad uno dei tuoi Strumenti di Crescita e registrarsi lì. In questo modo faranno parte dei tuoi contatti di Messenger.
Introduzione degli Smart Delays
Ora viene la domanda cruciale: quando dovresti utilizzare gli Smart Delays? Supponiamo che tu voglia inviare un messaggio cordiale. Ad esempio "Ciao Leon, spero che tu stia bene oggi".
Successivamente, aggiungi un campo "Input Utente". Questo consente all'utente di rispondere, a cui potrai poi rispondere. Puoi quindi adattare il testo del messaggio di conseguenza.
Impostare gli Smart Delays
Dopo la risposta dell'utente, aggiungi un Smart Delay. In questo caso, desideri che il bot aspetti un minuto prima di generare la seguente risposta: "Sto benissimo, spero che tu abbia una giornata di successo oggi".
Ciò significa che è necessario attendere un minuto dopo la risposta dell'utente prima di inviare questo messaggio. Questo rende la comunicazione più vivace.
Regolare la durata del Delay
Puoi regolare la durata degli Smart Delays. Clicca sullo Smart Delay e modifica l'intervallo di tempo. Invece di un minuto, puoi scegliere anche quattro minuti o addirittura solo quattro secondi.
Hai quindi la flessibilità di configurare i tempi di attesa in modo che si adattino alla tua strategia di comunicazione.
Configurare limiti di tempo
Inoltre, puoi impostare che i messaggi vengano inviati solo in determinati orari della giornata. Se qualcuno risponde alle 3:00 di notte, potresti voler che il messaggio successivo venga inviato solo alle 8:00 del mattino successivo.
In questo modo puoi garantire che tutte le interazioni avvengano durante il tuo orario lavorativo, cosa particolarmente importante se offri prodotti o servizi.
Impostare giorni specifici della settimana e limiti di tempo
Dai un'occhiata alle opzioni per definire i giorni della settimana per i messaggi. Se ad esempio la tua attività è aperta solo da lunedì a venerdì, puoi configurare il messaggio per essere inviato solo in questi giorni.
Questo significa che i messaggi non vengono inviati o ricevuti durante il fine settimana. Basta impostare i giorni corrispondenti in ManyChat.
Data di chiusura per i messaggi
Inoltre puoi impostare una data di scadenza per i messaggi. Ciò significa che il tuo bot può inviare messaggi solo in una data specifica o all'interno di un certo lasso di tempo.
Ad esempio, se vuoi che un messaggio venga inviato solo entro il 25 maggio 2022, puoi modificarlo nelle impostazioni di Smart Delay.
Conclusione e riassunto
L'uso dei Ritardi Intelligenti è un modo efficace per rendere i tuoi bot in ManyChat più umani e accattivanti. Inserendo ritardi temporali, puoi aumentare l'interazione dei tuoi utenti e costruire fiducia, poiché le interazioni sembrano più autentiche.
Riassunto - Guida per l'aggiunta di Ritardi Intelligenti nei Flussi di ManyChat
I Ritardi Intelligenti rendono il tuo ManyChat Bot più umano ed efficiente. Utilizza i ritardi temporali strategici per creare un collegamento migliore con i tuoi utenti.
Domande frequenti
Cos'è un Ritardo Intelligente in ManyChat?Un Ritardo Intelligente è una funzione che consente di aggiungere ritardi temporali tra i messaggi per rendere la comunicazione più naturale.
Come posso aggiungere un Ritardo Intelligente?Per aggiungere un Ritardo Intelligente, crea un nuovo Flusso, aggiungi i messaggi desiderati e il Ritardo Intelligente nel punto desiderato.
Posso personalizzare la durata del Ritardo Intelligente?Sì, è possibile modificare la durata del Ritardo Intelligente per adattare individualmente i tempi di attesa tra i messaggi.
Come posso limitare temporalmente i messaggi?Nelle impostazioni del Ritardo Intelligente è possibile impostare specifici orari e giorni in cui vengono inviati i messaggi.
Posso impostare una data di scadenza per i messaggi?Sì, è possibile impostare una data di scadenza in modo che un messaggio venga inviato solo fino a una data specifica.
