Rapporto utente in Google Analytics

Esaminando più attentamente le statistiche degli utenti del tuo sito web o dell'applicazione, il rapporto degli utenti di Google Analytics fornisce preziose informazioni sul comportamento tecnico dei tuoi utenti. A differenza dei dati demografici, che forniscono informazioni sulle fasce d'età o sui generi dei tuoi visitatori, i dati tecnici mostrano quali dispositivi e piattaforme utilizzano i tuoi utenti. In questa guida imparerai come interpretare efficacemente i dati tecnici per prendere decisioni informate sulla tua strategia digitale.

Principali conclusioni

Il rapporto degli utenti fornisce numerose informazioni sui tipi di dispositivi, sistemi operativi, browser e comportamento degli utenti. Questi dati ti aiutano a ottimizzare l'esperienza dell'utente, capendo dove potrebbero esserci problemi e come puoi adattare il tuo sito web o app alle esigenze dei tuoi utenti.

Guida passo passo all'analisi dei dati tecnici

Accesso al rapporto tecnico

Per iniziare ad analizzare i dati tecnici, devi navigare prima nel tuo account Google Analytics e aprire il rapporto degli utenti. Qui vedrai una panoramica delle statistiche tecniche dei tuoi utenti.

Differenza tra utenti web e utenti app

Un fraintendimento comune è che gli utenti dei dispositivi mobili vengano sempre categorizzati come utenti mobili. Ad esempio, quando accedi a Google Analytics, potresti trovare elencati al 100% gli utenti provenienti dalla piattaforma web. Tuttavia, questo non significa che tutti gli utenti dei dispositivi mobili siano esclusi. Un utente che accede al sito web con uno smartphone sarà ancora conteggiato come utente web.

Analisi dei sistemi operativi e delle piattaforme

Nel prossimo passo, vedrai i dati tecnici relativi ai sistemi operativi dei tuoi utenti. Qui scoprirai che un alto numero dei tuoi utenti proviene da Android, seguito da iOS e altre piattaforme. Puoi anche filtrare ulteriormente le statistiche per piattaforma per vedere quanti utenti utilizzano la tua app tramite il web o direttamente su dispositivi mobili.

Scoprire genere e tipi di dispositivi

Puoi anche distinguere tra i nuovi utenti e i ritornanti su Google Analytics e farlo anche per tipi di dispositivi - desktop, mobile e tablet. In molti casi, i nuovi utenti sono spesso gli utenti mobili, mentre gli utenti ritornanti utilizzano frequentemente dispositivi desktop. Questo può aiutarti a ottimizzare in modo mirato le tue strategie di marketing, soprattutto se offri prodotti o servizi.

Esaminare le statistiche dei browser

Un'altra importante metrica nel rapporto degli utenti è la distribuzione dei browser utilizzati dai tuoi utenti. Vedrai che la maggior parte dei tuoi visitatori utilizza Chrome. Comprendere queste statistiche ti aiuterà a progettare il tuo sito web in modo che funzioni ottimamente sui browser più utilizzati.

Analisi delle risoluzioni dello schermo

L'analisi delle risoluzioni dello schermo dei tuoi visitatori può darti indicazioni su come appare il tuo sito web su diversi dispositivi. È interessante sapere quanti utenti visitano il tuo sito in varie risoluzioni e se sono necessari eventuali adattamenti per migliorare l'esperienza dell'utente.

Utilizzare strumenti di analisi dei ricavi

Le ultime sezioni del rapporto degli utenti ti forniscono importanti informazioni sui ricavi generati attraverso diverse piattaforme. Noterai che gli utenti Mac tendono a spendere più denaro rispetto agli utenti Windows. Questa informazione è cruciale quando si tratta di adattare le future strategie di marketing e rivolgersi in modo mirato a gruppi di utenti diversi.

Riepilogo

Il rapporto tecnico su Google Analytics ti fornisce una serie di preziose informazioni sui dispositivi, sui sistemi operativi e sui browser dei tuoi utenti. Per stabilire la giusta strategia di ottimizzazione per il tuo sito web o app, è essenziale analizzare attentamente questi dati. Rifletti su come puoi utilizzare queste informazioni per migliorare l'esperienza dell'utente e aumentare infine i tassi di conversione.