Analisi delle coorti in Google Analytics - Riconoscere il comportamento degli utenti

Analisi delle coorti è uno strumento potente per comprendere il comportamento degli utenti nel corso del tempo. Offrono approfondimenti che vanno oltre le semplici metriche e aiutano a riconoscere tendenze e schemi in specifici gruppi di utenti. Questo tutorial ti aiuterà a condurre in modo efficace analisi delle coorti su Google Analytics, in modo da poter sfruttare appieno il potenziale dei tuoi dati.

Principali conclusioni

• L'analisi delle coorti consente di tracciare gruppi di utenti su periodi di tempo diversi.
• I dati storici forniscono informazioni sull'coinvolgimento degli utenti e sulla retention.
• L'adattamento di segmenti e valori nell'analisi può portare a approfondimenti più dettagliati.

Comprendere l'Analisi delle Coorti

L'analisi delle coorti è un'area speciale dell'analisi esplorativa dei dati. Ti consente di raggruppare gli utenti in base a criteri specifici come la data di registrazione o il primo acquisto e di seguire il loro comportamento per un periodo di tempo definito. Questo è particolarmente utile per capire quanti utenti sono attivi settimanalmente sulla tua piattaforma e come si evolvono le loro attività.

Passaggi per Condurre un'Analisi delle Coorti

1. Accesso all'Analisi delle Coorti

Per avviare l'analisi delle coorti su Google Analytics, apri la dashboard corrispondente. Naviga nell'area in cui è disponibile l'analisi delle coorti. Puoi scegliere tra diversi modelli che ti forniscono una panoramica sui gruppi di utenti.

2. Selezione di Metriche e Periodi

Dopo aver aperto gli strumenti di analisi delle coorti, puoi decidere se desideri analizzare i dati degli utenti settimanalmente o giornalmente. Nel nostro caso, selezioniamo l'analisi giornaliera e limitiamo il numero di righe per dimensione. Questa decisione influisce sui tempi di caricamento delle analisi dei dati.

3. Analisi delle Attività degli Utenti

Nell'analisi delle coorti puoi vedere gli utenti attivi in un periodo di tempo specifico. Ad esempio, i dati mostrano quanti utenti erano attivi sul tuo sito il 18 agosto. Questi numeri illustrano quanti utenti hanno interagito quel giorno e quali percentuali sono tornate nei giorni successivi.

4. Comprendere le Percentuali

L'analisi delle coorti ti mostra non solo i numeri assoluti degli utenti attivi, ma anche la percentuale di ritorno nel tempo. Questo ti consente di capire quanto bene la tua piattaforma trattiene gli utenti nel lungo termine. Per farlo, è necessario analizzare i dati settimanalmente per avere un'idea chiara delle tendenze.

5. Adattare le Metriche

Una caratteristica importante dell'analisi delle coorti è la possibilità di adattare le metriche che desideri analizzare. Oltre al numero di utenti, puoi tenere d'occhio altre metriche come le entrate o il numero di eventi. Tuttavia, è importante fare attenzione alle metriche che si utilizzano, poiché non tutto è rappresentabile in modo significativo.

6. Sperimentare con Diversi Segmenti

Per ottenere approfondimenti più dettagliati, puoi provare a combinare o confrontare diversi segmenti. Ciò può aiutarti a identificare comportamenti specifici degli utenti. Ricorda che è utile giocare con le opzioni disponibili per capire quali informazioni sono più rilevanti per la tua analisi.

Riassunto

L'analisi delle coorti ti consente di tracciare e comprendere la dinamica dei tuoi utenti nel tempo. Impari quanti utenti rimangono attivi e quali fattori influenzano il tasso di ritorno. Adattando le metriche e sperimentando con i segmenti, puoi analizzare i dati contraddittori e infine prendere decisioni strategiche basate su analisi ben fondate.