Proprio in un mercato saturo, è cruciale definire i gruppi target giusti e comunicare loro i messaggi appropriati. Il concetto di definizione dei target va oltre la semplice identificazione del tuo gruppo di clienti desiderato. Oltre a questo gruppo, ci sono numerosi altri attori che possono essere rilevanti per i tuoi obiettivi di marketing. È importante capire le loro relazioni con la tua azienda e i tuoi prodotti. In questa guida scoprirai come identificare e comunicare con questi diversi gruppi target.
Conoscenze Principali
- Il target è più di quanto si pensi, è più che il gruppo di clienti desiderato.
- Tra i target rilevanti rientrano anche i clienti esistenti, gli influencer, i moltiplicatori e i gruppi di bisogni apparenti.
- Un rapporto positivo con questi attori può promuovere lo sviluppo del marchio e rafforzare la percezione del marchio.
- Strumenti come Google Alerts aiutano a monitorare l'interazione dei target con il tuo marchio.
Guida Passo dopo Passo
1. Definisci i diversi target
All'inizio, dovresti riflettere sui diversi gruppi target rilevanti per il tuo marketing. Il gruppo di clienti desiderato è solo il primo passo. Pensa a quali altri individui o attori potrebbero aiutarti nei tuoi obiettivi di marketing. Tra questi rientrano i clienti esistenti, gli influencer, i moltiplicatori, i giornalisti e gli esperti del settore.
2. Analizza le relazioni dei target con la tua azienda
Dopo aver definito i target, è importante capire le relazioni che questi hanno con la tua azienda. Chiediti come questi attori possono interagire con il tuo marchio e i tuoi prodotti. Un'approfondita comprensione di queste relazioni ti aiuterà a sviluppare diverse strategie di marketing mirate alle specifiche esigenze e aspettative di questi gruppi target.
3. Utilizza strumenti online per monitorare la percezione del marchio
Uno strumento efficace per monitorare quando e dove viene menzionato il tuo marchio è Google Alerts. Crea alert per il tuo marchio per ricevere regolarmente informazioni sulle menzioni online. Puoi decidere con quale frequenza vuoi essere informato sulle nuove menzioni. In questo modo sarai sempre aggiornato sulle interazioni degli influencer e degli altri attori con il tuo marchio. Il monitoraggio regolare può aiutarti a sfruttare positivamente o negativamente le segnalazioni.
4. Reagisci alle interazioni
Dopo aver ricevuto le segnalazioni sul tuo marchio tramite Google Alerts, puoi reagire rapidamente. Con segnalazioni positive, hai la possibilità di utilizzare i contenuti come testimonianze dei clienti o entrare in contatto con i blogger e gli influencer per sviluppare ulteriori collaborazioni. In caso di segnalazioni negative, è importante agire prontamente nell'ambito del tuo gestione della reputazione per evitare danni alla tua immagine di marca.
5. Collabora con proprietari di target e moltiplicatori
La collaborazione con moltiplicatori e proprietari di target può essere di grande valore per il tuo marketing. Dovresti sfruttare le best practice per creare situazioni vantaggiose per entrambi. Questo include collaborazioni che portano vantaggi ad entrambe le parti. Un esempio è una tipografia che presenta agenzie pubblicitarie nel proprio blog. In questo modo, sia la tipografia che le agenzie aumentano la loro visibilità e credibilità.
6. Considera gruppi di bisogni apparenti e opinion leader
Un altro punto importante sono i gruppi di bisogni apparenti e i opinion leader. Questi gruppi raggiungono spesso in modo indiretto il tuo gruppo di clienti desiderato, ma influenzano il comportamento d'acquisto attraverso simboli di status o il desiderio di aumentare lo status sociale. È importante prendere in considerazione questi gruppi sia nello sviluppo dei tuoi prodotti che nella definizione delle tue strategie di marketing.
7. Determina come i simboli di status influenzano il comportamento d'acquisto
Osserva come determinati prodotti o marchi sono rappresentati nei diversi media e come influenzano la percezione dei tuoi gruppi target. Molte marche premium posizionano i propri prodotti non solo strategicamente tra i potenziali acquirenti, ma anche in contesti in cui vengono visti dai gruppi di bisogni apparenti. Questo tipo di posizionamento può influenzare l'immagine del marchio e plasmare le decisioni d'acquisto dei potenziali clienti.
Riassunto
Identificare e comunicare con diversi gruppi target sono elementi cruciali di una strategia di marketing di successo. Oltre al gruppo di clienti desiderato, è importante analizzare e sfruttare le relazioni con influencer, moltiplicatori e altri opinion leader. Strumenti come Google Alerts facilitano il monitoraggio della percezione del marchio e ti aiutano a reagire rapidamente sia alle segnalazioni positive che a quelle negative. Una collaborazione efficace con proprietari di target e gruppi di bisogni apparenti può rafforzare ulteriormente il tuo marketing e favorire lo sviluppo del marchio.
Domande frequenti
Come definisco i miei target di riferimento?I target di riferimento dovrebbero essere definiti in base al loro rapporto con la tua azienda e alla loro interazione rilevante con il tuo marchio.
Perché ho bisogno di Google Alerts?Google Alerts ti aiuta a seguire le menzioni attuali del tuo marchio su Internet e a poter reagire ad esse.
Come collaboro con i moltiplicatori?Attraverso situazioni vantaggiose per entrambe le parti, in cui entrambi i lati traggono profitto, possono essere costruite collaborazioni efficaci.
Chi sono i gruppi di bisogni pseudo?I gruppi di bisogni pseudo sono attori che non hanno un interesse diretto all'acquisto, ma influenzano la percezione e le decisioni di acquisto degli altri.
Perché sono importanti i simboli di status?I simboli di status contribuiscono alla percezione e posizionamento del marchio e influenzano significativamente il comportamento di acquisto dei potenziali clienti.
