Vuoi creare il tuo chatbot in ManyChat? Questo è il posto perfetto per imparare come creare un flusso semplice. Un flusso è uno strumento di comunicazione strutturato che ti aiuta a interagire con i tuoi utenti e a fornire loro informazioni. Segui insieme i passaggi per creare il tuo primo flusso in ManyChat.
Conclusioni principali
- Un flusso in ManyChat funziona in modo simile a un chatbot.
- Puoi integrare diverse messaggi e azioni (ad es. pulsanti) all'interno di un flusso.
- Testa regolarmente il tuo flusso con la funzione di anteprima per assicurarti che tutto funzioni correttamente.
Istruzioni passo dopo passo
Passaggio 1: Aprire ManyChat e creare un nuovo flusso
Per creare un flusso, apri prima ManyChat e vai su "Flows". Qui clicca sull'angolo in alto a destra su "Nuovo flusso".
Assegna un nome al tuo flusso, ad esempio "esempio di flusso numero 1", e clicca su "Crea". Ora sei pronto per creare il tuo flusso.
Passaggio 2: Definire il passo di inizio
Ogni flusso inizia con un cosiddetto "Passo di inizio". Questo è il primo passo che gli utenti vedono una volta abbonati al tuo bot. Pensa a quale messaggio o contenuto vuoi inviare agli utenti. Un esempio potrebbe essere: "Benvenuto nel nostro servizio!".
Passaggio 3: Aggiungere un messaggio
Per creare un messaggio, clicca sul blocco "Messaggio". Qui puoi inserire il tuo testo, ad esempio: "Ciao, come stai? È importante che il tuo messaggio risulti interessante per gli utenti.
Passaggio 4: Anteprima del messaggio
Dopo aver creato il tuo messaggio, clicca su "Anteprima". In questo modo puoi vedere come il messaggio arriverà all'utente. In questo modo ti assicuri che sia tutto corretto.
Passaggio 5: Aggiungere un pulsante
Puoi aggiungere elementi interattivi al tuo messaggio. Clicca su "Aggiungi pulsante" per creare un pulsante. Assegna un titolo, come "Clicca qui", e definisci cosa deve accadere quando l'utente ci clicca (ad es. reindirizzamento a un sito web).
Passaggio 6: Definire azioni per il pulsante
Scegli l'opzione "Apri sito web" e inserisci l'URL a cui gli utenti verranno reindirizzati dopo aver cliccato sul pulsante, ad es. "www.esempio.com". Clicca su "Fatto" per salvare le modifiche.
Passaggio 7: Anteprima di tutto il flusso
Per assicurarti che il tuo flusso funzioni, fai clic su "Anteprima". In questo modo puoi vedere come tutto è collegato e se tutti i pulsanti sono correttamente collegati.
Passaggio 8: Inserire pulsanti per decisioni
Per rendere le tue interazioni più interessanti, puoi aggiungere pulsanti per decisioni. Ad esempio: "Sei interessato al nostro sconto del 50%?" Puoi aggiungere opzioni di pulsanti come "Sì, lo sono" e "No, grazie".
Passaggio 9: Definire azioni per ogni decisione
Quando l'utente clicca su un pulsante, devi definire cosa deve accadere. Ad esempio: se il pulsante "Sì, lo sono" viene premuto, invia un messaggio con ulteriori informazioni sullo sconto. Se viene scelto "No, grazie", invia un messaggio gentile che dice: "Peccato, forse la prossima volta".
Passaggio 10: Pubblicazione del flusso
Dopo aver seguito tutti i passaggi e essere soddisfatto del tuo flusso, è ora di pubblicarlo. Clicca su "Pubblica" in alto e il tuo flusso sarà attivo e accessibile agli utenti.
Sommario
Hai imparato come creare un semplice flusso in ManyChat. Dalla creazione del primo messaggio fino alla pubblicazione dell'intero flusso, hai potuto seguirlo passo dopo passo.
Domande frequenti
Cos'è un flusso in ManyChat?Un flusso in ManyChat è una comunicazione strutturata che funziona come un chatbot.
Come aggiungo pulsanti al mio flusso?Clicca su "Aggiungi pulsante" nel blocco del messaggio e definisci cosa deve succedere quando il pulsante viene cliccato.
Posso testare il mio flusso?Sì, puoi testare il tuo flusso con la funzione "Anteprima" per assicurarti che tutto funzioni.
