世界中を快適にサーフィンしていると、一瞬で何かをすべて行うように呼び掛けられることがあります："今すぐ電話する"、"今すぐ注文する"、"今すぐ応募する"。しかし、このアクションヒーローには実際に何があるのでしょうか？なぜCall-to-Actionはそんなに重要なのでしょうか？なぜそれが時々本当にがっかりすることがあるのでしょうか？そして、どんな可能性があなたに開かれているのでしょうか？私たちのブログ記事では、謎めいたCall-to-Actionsの舞台裏をのぞいて、あなたに独自の創造に関するヒント、実践的なアドバイス、例を提供したいと思います。
Call-to-Action？それは何ですか？
指先でピザをオーダーしたり、投稿を続けたり、オンラインショップで製品情報に案内されたり、ダウンロードを有効化する…デジタル空間で行動指示に遭遇する場所はどこでも、私たちは小さなアクションガイダンス―いわゆるCall-to-Actions―に出会います。ボタン、テキスト、またはリンクとして私たちを呼びかけます。次に何をすべきかを教えてくれます。それというより、何ができるかを教えてくれます。なぜなら、Call-to-Actionsは繊細な問題であり、単に要求するのではなく招くべきだからです。誰もが何かに強制されたくはないですよね？
Call-to-Action：あなたの重要なクリックを求める小さな一大号
近くの店で新しいジャケットを買っていると想像してみてください。誰かが何かを求めていなくても、何をすべきかを知っています。商品を試着し、鏡で見てから、レジに向かいます。
デジタル世界では、私たちは少し違う方法で行動します。テキストを読み、画像やビデオを見るとき、時々何をどこでやるべきか分からない場合があります。製品をカートに入れるボタンやダウンロードリンクをクリックすることは、適切な行動です。
しかし、Call-to-Actionは単なる案内者以上のものです。それは刺激やモチベーターでもあり、特定の行動を取るように私たちを促します。私たちにとって選択肢が多すぎて圧倒されるデジタルの宇宙では、何をすべきかを教えてくれる人がいることが重要です。それは効果的で時間を節約します。
ウェブで自分のオファーを成功裏に販売したいのか、顧客にホームページの訪問だけでなく、もう少し多くを呼びかけたいのか？そうするには、Call-to-Actionが必要です。さもないと、潜在的な顧客がすぐに離れて競合他社に行ってしまいます。
Call-to-Actionを通じて行動する場所はどこですか？
ウェブサイトまたはアプリ内での他、効果的なCall-to-Actionの配置方法にはさまざまな選択肢があります。例えば、...
- ...ショートコンテンツを続けることを促す。
- ...ファイルのダウンロードを促進する。
- ...ニュースレターの申し込みを促進する。
- ...ソーシャルメディアチャンネルに誘導する。
- ...製品購入を促進する。
- ...提供内容に関する追加情報を案内する。
Webサイトでの使用に加えて、Call-to-Actionは他のチャネルでも重要な役割を果たしています。ターゲットを絞ったマーケティングのためには、電子メール、ポッドキャスト、プレゼンテーション、ソーシャルメディア投稿、有料広告などで使用します。
あなたがあなたが望むものをユーザーが行うようにしたい場合、Call-to-Actionは際立って目立ち、視覚的に配置されている必要があります。これは文章、画像、ビデオの前、中、後のいずれかで行うことができます。
Call-to-Actionに関連した適切なビデオトレーニング
Call-to-Actionがクリックを誘発する方法
創造的か保守的に表現されたとしても、Call-to-Actionははっきりと述べなければなりません。ただし、喧嘩っ早い表現にはならないでください。"今すぐ購入"や"即座に読む"などの攻撃的な発言は避けましょう。私たちならどこか別のところで読み進めるでしょう。では、どのようにして効果的に書くことができるでしょうか？ぜひ、以下のヒントをご覧ください。
- Call-to-Actionを魅力的で招待的に表現してください。これにより、ブランドや製品に対する信頼と共感を伝えることができます。私たちは皆、感情を持っている人間です。読んでいるものが感情的ではなく冷たい印象を持っている場合、読んでいるという行為が離れがちになります。それがきわめて重要な行動であるために、信頼、連続性、および感情表現は重要な要素です。それでも、Call-to-Actionは通常2〜4単語であると考えると信じられないくらいです。
- Call-to-Actionを書く際に、ユーザーがクリックの利点を理解できるようにしてください。おそらく、ターゲットグループをよく理解しているはずです。したがって、あなたと同様に彼らも利益を得られる行動に導いてください。
- また、トーンも重要です。普段、どのように訪問者と話しますか？心地よい暖かい雰囲気を作り出すことを好みますか、それともクールであることが大切ですか？保守的な考え方を好むのか、チャーミングでウィットに富んだものを好むのか？メッセージが外に出る方法が-同様に、Call-to-Actionも同様に！これらの微妙なニュアンスがあなたの成功に影響を及ぼすことが多いです。
- そして、言い回しの方法も重要です。肉屋のカウンターで立っていると想像してください、そして彼女が"魅力的なオファーを今すぐ手に入れていただけます"と言うとします。あなたから快くお肉を受け取りたくなりますよね。構造化されていました。まあ、ウェブでは簡潔してすぐにポイントに行くことが多いですが、それでも人間を相手にしていますので、機械ではありません。
- いつも引っ張らないでください。要約して、しかし人間らしく話して下さい。
例： 代わりに"オファーを手に入れますか？どうぞ！" - あなたを特別な存在にするものを言ってください。ユニークさは魅力的です-単なる自己紹介だけではありません。
例： "野生の製品のリーダーとして私たちを知ってください。" - ユーザーがあなたの提案をどれだけ利用しているかを素直に言ってください。よく使われるほど、信頼性、そして参加効果が大きくなります。
例： "ポッドキャストを購読してください。前の5000人のリスナーと同様に。" - 行動を促す言葉を使い、実行を促します。ユーザーは、何をすればいいのかがすぐに分かるようになります。
例： "今すぐ予約する" - 何か無料で提供する場合は、言ってください。これは考えられる最大の価値です。
例： "無料オファーを手に入れてください" - Call-to-Actionを目立たせすぎないように視覚的に表現してください。太字、目立つボタン、または他のフォントを選んで、サイズを大きくしてください。
私たちのコピーライティングチュートリアルから：コール・トゥ・アクションの8つの罪
彼のコピーライティングチュートリアルでは、トレーナーのトビアス・ベッカーが、良い広告テキストを書く方法を紹介しています。以下はそのコースからのビデオで、彼がコール・トゥ・アクションでの8つの罪を紹介しています。
創造的か保守的か：どちらのコール・トゥ・アクションが適切ですか？
おそらく既に考えているでしょう：ユーザーに重要なことを要求する場所では、明確で明快に伝える必要があります。これは、彼らが何かに署名する場合など、特に重要です。例：「今すぐ注文する。」ここではジョークや言葉遊びが法的にも失礼です。ただし、他にもトーンを活かせる領域があります。言い換えれば、いつも簡潔に保つことが重要です。
例えば、あなたがユーザーにニュースレターの購読を希望する場合。ウィンドウが表示され、「今すぐ登録！」と表示されます。その場合は、単にチェックを入れてさようならというわけです。もっと素敵なのは、訪問者を驚かせたり、質問で招待したり、登録の利点を伝えることです。
また、続きを読むというテーマになった場合。単に「Read More」と書くだけでは、古いクッキーのようにつまらないです。しかし、「ここで続きを読んでください」と書くだけで、あなたらしくできます。
さらに、カートに関しても少し違うアプローチができます。例えば、「買い物かごに入れる」と書くこともできます。ただし、注意が必要です。あなたのユーザーは習慣的な人々であり、特定のキーワードに従う傾向があります。"ショッピングカート"は学習済みです。したがって、トーンが比較的保守的な場合は、学ばれた単語を使用することをお勧めします。訪問者がエスプリとユーモアを期待している場合、視覚的にカートのアイコンを「買い物かご」という言葉に結びつけることができます。
私たちのコール・トゥ・アクション：はじめましょう
当社のヒントがお役に立ちましたか？それでは、ボタンを押してみましょう。コール・トゥ・アクションは、短いかもしれませんが、重要なテキスト要素です。行動を促すものです。したがって、彼をインテリジェントに書くことで、どこでも読んだことのあるものに頼るのではなく、時間をかけてください。投資した時間は、得られる各クリックで回収されます。楽しんでください！