スポーツクラブが独立への飛躍台となる方法、メールボックスを空にするのが最高の印象を与える理由、そしてなぜジョイスティックで窓の前で素晴らしい時間を過ごせるのか？TutKit.comの両方の創設者の一人であるステファン・ペトリは、デジタル世界に対する情熱に満ちた人生の時系列を辿っています。
ステファン、11年間のフルタイム起業家です。なぜ独立の道を選んだのですか？それまでに何をしていましたか？
2002年にウェブデザイナーの研修を受講し、Photoshopに触れました。最初の小さなプロジェクトとして、PSD-Tutorials.deというチュートリアルサイトを作成しました。ちなみに、その頃でも最高のドメイン名はすでに取られていました。当初、そのサイトはほとんど訪れる人がおらず、最初の数週間は私だけでした。しかし、その後、サイトはどんどん成長し、マティアスがその中にどれだけのポテンシャルがあるか認識したとき、私たちは両方の仕事を辞めて、ただひとつに集中することを決定しました：私たちのEラーニングポータルであるwww.psd-tutorials.de私たちは当時すでに2万人以上のメンバーを持っていました。そして10年後には、登録者はすでに40万人を超えていました。マティアスがいなければ、私は一枚岩に打つのを躊躇っていたでしょう。ですので、彼には非常に感謝しています。
私はオフィス管理アシスタントの資格を持っています。それは、1997年には専門コンピューター教育がまだ存在しなかったため、コンピューターを使用する機会を私に提供していました。幸運なことに、私は完全に独立する前に、ニーダーザクセン州最大のスポーツクラブであるASCゲッティンゲンで雇われていました。そこで、最初の仕事は、クラブのウェブサイト全体の改訂でした。その経験をPSD-Tutorials.deに直接活かすことができました。CMSへの移行により、PSD-Tutorials.deは本当に勢いづきました。ですので、当時ASCゲッティンゲンに着任できて本当に嬉しかったです。
一緒に未来を見据えて
TutKit.comがなぜ誕生し、どのようにして誕生しましたか？
2015年、私たちのショップには80以上の製品がありました。1年前にはすでに、このペースで続けて新しい製品を追加し続ければ、顧客が製品を個別に購入するか、全製品にアクセスするFlatrateの範囲内で購入できると考えました。私自身の経験でも知っていますが、私は電話のフラットレートを持っていなかったことから、節約するためにほとんど電話をしませんでした。フラットレートを持ってからは、1日のほとんどを電話で過ごすことになりました - 実際、今日までです。
製品と顧客の行動も時間とともに変化しました。この変革プロセスを説明していただけますか？つまり、個々のビデオから郵送されたDVDまで、ストリーミングフラットレートまで？
PSD-Tutorials.deが設立されたとき、私がPhotoshopのチュートリアルを行った最初の3年後、最初の自作DVDがリリースされました。それほどDVDが売れたので、すぐに専門的にプレスしてもらうことができました：ユーロパレット上に1000枚！本当にエキサイティングでした。最初の配達が到着したときは、私は非常に興奮していました。
数年後、ダウンロードへのトレンドがますます強まっていることに気づきました。そのため、2011年には、ショップ内のすべての製品をダウンロード版として提供してみました。すると、顧客は日々ダウンロードする量が増えていきました。彼らは商品をすぐに手に入れ、さらにお金を節約できました。2020年以降、私たちはDVDを提供していません。お客様の99％がダウンロードを購入し、残りの1％がUSBスティック版を購入しています。このUSBスティック版は当社の会計スタッフによって手動で書き込まれて発送されます。
ただし、USBスティック版も今後1〜2年間限定で提供する予定です。手間がかかり、お客様は年々より高速なインターネットを利用しています。そして、当社の会計スタッフが間もなく、国内での引退を考えているため、タイミング的にうまく収まっています。
TutKit.comで提供されているチュートリアル、アセット、および作業ファイルは実際にどこから来るのですか？
ほとんどは私たちのチームからです。しかし、良く言われますが、何でもできる人は何も正しくできない。そのため、コンテンツも購入しています。ほとんどが私たちのためだけに作成され、さらに独占的です。私たちは100人を超えるトレーナーやコンテンツ作成者にアクセスできることを非常にうれしく思っています。お客様が特定のコンテンツを要求し、現在TutKit.comで利用できない場合、迅速に対応し、しばしばそのコンテンツはすぐにオンラインで利用できるようになります。
子供時代から楽しいプログラム
タイムトラベルをしましょう：10歳の時、あなたの最も大きな職業の夢は何でしたか？現在から見ると、顕著な類似点はありますか？
私はいつもコンピュータで働きたいと思っていました。9歳の時、私たちの両親がAmiga 500を買ってくれました。最初はマティアスと私が遊ぶだけでしたが、すぐに最初の画像やアニメーションを作成しました。その時点で、私たちには少しの起業家精神があることがわかりました：庭には灌漑用のポンプがありました。元々私たちの仕事は、水を大きな樽にポンプすることでした。でも友達が来ると、私たちは代わりにそれをしてもらっていました。その後、Amigaで一緒にゲームをすることができました。
私たちは村で最初にコンピュータを持った人たちでした。それはすでにクールでした。そしておかしいことに：母親が毎日昼寝をしていたので、友達は家に入ることができませんでした。だから私たちは窓からジョイスティックを伸ばし、そこからゲームをしました。何て楽しい時代だったんだろう！今では誰もがスマートフォンを持っているので、それはほとんど想像できません。
ファミリービジネスシステム
あなたと兄であるビジネスパートナーの仕事はどのように想像しますか？明確な役割分担、重点業務、または兄弟間の対立がありますか？
コンピュータでの作業が常に私の趣味だったので、私は技術面に専念し、マティアスは今やヘルプ動画の作成に真剣に取り組んでいます。彼は契約を結び、法律的な落とし穴をクリアしています。その他に、マティアスは人事管理に私以上に力を入れています。私に従えば、私たちは今も2人だけであり、そして今ほど良くはありませんでした。マティアスは、チームに強化が必要なときに常に刺激を与えています。
私はたいてい多くのメールに返信したり、ライブチャットを担当したりしています。私の場合：新機能を素早くプログラムすると、フィードバックを長く待つことなくオンラインで使用できます。しかし、私の兄は完璧主義者であり、私は時間を節約して早く終わらせたいので、たまに後戻りすることがあります。そのような場合、事務室の温度が数度下がります。マティアスはそのようなとき本当に機嫌が悪くなります。しかし、それは年に約2回だけです。最後の一回はもうほぼ6か月前です。だからもうすぐですね。:-)
4eck Mediaエージェンシーは家族経営のDNAを持っていますが、あなたの母親であるドリス・ペトリもバックオフィスと給与会計で働いています。これはどうしてですか？
私が副業で独立を始めたとき - つまり、スポーツ協会での正式な仕事をする傍ら、週に1日ビジネスに時間を取るようになったとき - 私はまだ自分で会計をしていました。熟練したオフィス管理者として、私は会計を行うことができますが、それ自体は楽しくありません。私の母は経験豊富な会計士なので、彼女はいつしか帰宅後や週末にその部分を引き継ぎました。
一方で、彼女の仕事先で経営陣が変わり、その職場の雰囲気が損なわれました。そこでマティアスと私は母親に、単に私たちのために本職で働いてもらうことを提案しました。ある日彼女が突然辞職して、もっと良い仕事を見つけたと言ったとき、同僚や新しい上司は驚きました。
納得が最も強力な動機
何が起こると言えますか？また、いつ「すごい、私たちは実際に成功した」と言うでしょうか？
毎日私はその言葉を口にします。それは、メールボックスを誇りに思って全て見たときです。私の目標はいつでも空の受信トレイです。OK、時々「Boomerang」拡張機能を使ってGmailでより複雑なメールを未来に保留にしています。それは、メールを書いたけれどまだ返事がない時に非常に便利です。
TutKit.comの新機能開発では、私は何度も「ついに成功した！」と叫びたくなりました。最終的に全てが1年遅れになりましたが、この困難な作業が報われ、大幅に拡張しやすくなる素晴らしいポータルをオンラインで見ることができることに本当に誇りを感じています。
個人的な動機は何ですか？毎日私たちの会社に家族や私的な義務と並んで取り組む原動力は何ですか？
私にとって、仕事はむしろ使命です。私たちの会社での仕事が大好きで、私たちが立ち上げたものが何か良いものであることを知っています。私たちは全てのメンバーの能力を伸ばしています。私たちのウェブサイトに少しでも触れると、多くの新しいスキルを獲得し、ますます複雑になる労働環境でより簡単にやっていけるようになります。
だから、質問を含む顧客からのメールをいつも楽しみにしています。それは人々がどれだけ興味を持っているかを示してくれるからです。そして、そこで解決策を見つけるのを手伝えるからです。さらに、私たちにはいまや私を常に誇らしくさせる素晴らしいチームがいます。もちろん、たまに社員から批判を受けることもありますが、それは多くの場合正当なものです。なぜなら、みんなが一つだけ望んでいるのは、会社がさらに向上することだからです。
２つの場所をホームにする
この会社はワーレンに拠点を置いていますが、あなたはロストックに住んでいます。それはなぜですか？
もちろん、愛です。:-) ６年前、私はまだゲッティンゲンに住んでいました。そこで13年を過ごし、いつかマティアスが私を彼の選んだ故郷であるワーレンに引っ越すように説得しました。そして、私は５年間そこに住んでいました――それまで、ロストックのパートナーと出会うまで。…
今は私はここバルト海に住んでいて、ワーレンまで車で１時間です。私はすでに父親であり、そのために自宅での作業が増えています。それはとてもうまくいっています。ちなみに、私たちの社員のうち７５％が自宅で働いています。だから、私たちはほとんどすべてがこの移動の柔軟性を生かしており、そのためにコロナもいつでも私たちの顧客やメンバーのために存在していられなくなりました。
仕事と休憩のバランス
簡潔に言って、ストレス、コンピューター中心の作業、チーム全体の責任の隣に健康なバランスを保つ方法は何ですか？
私の犬のリンゴと娘たちが一方的に、十分な新鮮な空気を吸えるようにしてくれます。また、指導に従って体を健康に保つ優れたYouTubeビデオもあります。その指導に従って、週に少なくとも２回は行います――マットが必要ですが！
顧客への近さは、あなたが社長として特に重要視していることです。あなたの携帯電話が一日に何回鳴り響くのでしょうか？
今は、私の社員スーザンがほとんどすべての電話を代わりに受けてくれるので、大丈夫です。退勤後や週末には、１日に１〜２回の電話がかかってくることがあります。それで大丈夫です。同時に、喜んで手伝い、いつも顧客が私たちのサポートに非常に満足していると聞けるのを再び楽しみにしています。
次のヒット作を見抜く
これまでで最も成功した製品は何であり、製品が「成功する」かどうかの違いは何ですか？
最も成功した製品は、私たちの最初の写真撮影トレーニングでした。それは2010年にリリースされ、収益を得ることができ、その収益で多くの他の製品を購入することができました。ただし、それは単純に別の時代であったことを認めなければなりません：YouTubeはまだ一般的ではなく、新しい製品はほとんどすべて良く売れました。
そして、１０年後の今、問題が多くなりました。私たちは常に、新製品が時代に合ったものであることを確認しています。たとえば、Cartoon-Photoshop-Aktionは本当の常連客です。しかし、いつまで続くかは誰にもわかりません。Photoshopがそれを原装でするようになったら、この製品も不要になります。だから常に求められているものを見つけ、そしてすぐに行動に移し、公開しなければなりません。
夜中に起き上がるべき理由は何ですか？
娘が夜中に私を呼んだとき。そしてもちろん、TutKit.comがオフラインになったとき、サーバーを整備することができるとき。幸いこれは今までに起こったことがありません。
万事順調である
次のステートメントを完成させてください：
今日の自分に過去の自分にアドバイスすることができたとしたら、それは、… アップルやテスラの株を買うことです。:-) いや、冗談です。本当の話。もっと早くTutKit.comを立ち上げる勇気を持っていることを伝えます。できるなら10年早く始めるのがベストです。
新しく起業する人にお勧めするのは、…ナイスを既に業務として検討し、それがうまくいっているかを見ることです。万が一うまくいかなくても、まだジョブを失っていないでしょ。私自身、そのように始め、毎週月曜日にはビジネスに100％の時間を取りました。メンターを見つけ、たとえばディルク・クロイターのセールスオフェンシブを訪れる。しかし、知識の塊や応用の小人にはならないでください。教育を受けた後は、まず多くの月を行動に移し、学んだことを実践してください。私は今でも何か行動しないで、継続的に勉強しかしていない人々を知っています。
私は常に知っていました、…親切にすると成功すると。キーワード：デール・カーネギー。
プロフィール：ステファン・ペトリ
- 家族構成：パートナーと一緒に暮らし、子供の母親
- 子供：2人
- 生年：1981年
- 居住地：ロストック
- 好きな食べ物：子供向けの全ての料理 :-)
- 注目しているチャンネル：WDRのQuarks
- よく繰り返す言葉：今できることは今日やってしまえ、明日に先延ばしにするな。
- 学んだ職業：オフィス職員。当時は1年後に情報処理販売員ができましたが、そちらを選べばよかったです。
- 睡眠時間：7.5時間（夜11時にベッドに入り、朝6時30分には起床）
- ドレスコード：スポーティでカジュアル
- ペット：ミドルスナウザーのリンゴ