ビジョン、ミッション、価値観 - これら3つの柱であなたのブランドにアイデンティティを与えます。重要な質問があなたの答えを待っています：なぜあなたの会社が存在するのか？どこに導きたいのか？どんな信念を持っているのか？ブランドのビジョン、ミッション、価値観に関する私たちのブログシリーズでは、そのテーマについてお手伝いします。まずはビジョンについてのヒントから始めましょう。
ヘルムート・シュミットがかつて言ったように、「ビジョンを持つ人は、医者に行くべきだと」 - あなたの会社にとっては、ビジョンが未来の重要な基盤です。それはコースを決定し、目標を定めます。あなたとあなたのチーム、およびあなたのターゲットオーディエンスにとっても指針となります。ビジョンはあなたの会社の向かう先であり、そこから初めてミッションが生まれます - 後でそれについても詳しく説明します。
さて、旅はどこに向かうのでしょうか？10年後にどこに立っていたいですか？あなたの提供内容で何を達成または変更したいですか？どのようにしてあなたのターゲットオーディエンスの未来をより良くすることができるでしょうか？
よいビジョンのメリット
しっかりとしたビジョンは多くの利点があります。 何があるのでしょうか？以下にまとめてみました：
- 会社の発展を具体的な目標に焦点を当てることができます。
- クリアにコミュニケーションを取り、達成したいことを明確にすることによって信頼を築きます。
- 顧客や従業員にとって同じくらいアイデンティティを形成します。
- 顧客や従業員があなたのブランドによりよく共感できるようにします。
- 会社の戦略を外部および内部でより効果的に整えることができます。
- あなたの声明が方向を示し、決定や疑念時にも役立ちます。
- チームにとって透明で理解しやすい意思決定を行います。
- 設定された目標を達成するためにチームをより良くやる励みとなります。
よいビジョンは測定可能な成功をもたらします。 事実、ジョン・P・コッターとジェームズ・L・ヘスケットの「企業文化とパフォーマンス」という研究で、ビジョンを持つ企業が持たない企業と比較してどれだけ優れているかが示されています。この研究によると、ビジョンを持つ企業は以下を達成しました：
- 4倍の売上成長
- 8倍の雇用成長
- 12倍の株価成長
あなたのビジョンはあなたのステートメントです
シンプルにして単刀直入に話しましょう。 よいビジョンはその単純で説得力があります。 それは明確で覚えやすく、目立つことが許されます。さらに、それは感情を伝える必要があります。それはあなたのチームにとって、この基盤に基づいて従うものです。そして、それはあなたの顧客にとって、あなたのビジョンに共感したいものです。よいビジョンは内外に活力を与えます。
自分のビジョンを見つけ、表現する前に、覚えておいてください： 非現実的な理想を描かないでください。 「革新的」や「知的な解決策」などの表層的なフレーズを避けてください。真実に、信頼できる、現実的なものであることを最優先に考えましょう。あなたのビジョンが即座に理解できるものであれば、それはよいビジョンです。人々がじっくり考える必要があるなら、捨てましょう。
よく定式化されたビジョンの例
幸いにも、正しく理解すべき素晴らしいビジョンが世界的に有名なブランドに多く存在しています。どの例でも、その 簡潔さ が感情をかき立てます。
- IKEA: 多くの人々により良い毎日を提供する。
基本的に一般化の限界に達しているものの、その正直さとシンプルさにより、このビジョンは説得力があります。 "最高の毎日..." としているかもしれませんが、それでは全く異なる効果が出ます。 信じられないものになります。
- Oxfam: 貧困のない公正な世界。
巨大な目標ですが、Oxfamのこのビジョンを真剣に受け入れます。この目標を100％達成することが重要なのではありません。重要なのは、それを試みる信念と意欲です。
- Alzheimer's Association: 私たちのビジョン：アルツハイマーのない世界。
明確で極めてシンプル、そして的を射ています。もっと直接的にはできません。 良い例です。美しい言葉やジョークなどが重要でないことの証明です。重要なのは、ストレートな主張です。
- WalMart: 裕福な人々と同じものを買う機会を普通の人々に提供する。
魅力的ですよね？もちろん、英語からの翻訳ですが、その意味と言い回しがはっきりとわかります。 どうしても、そして世界中のもっとも少ないものに手を差し伸べることができます。 WalMartの大きなターゲットオーディエンスに最適です。
- Microsoft: あらゆる机とすべての家庭に1台のコンピュータ。
この例は70年代のもので、もはや現在のものではありません。ほとんどの人が想像できなかった声明です。そしてそれは誰もが望んだ素晴らしいビジョンでした。何か気付きましたか？正確には: ビジョンは目標が達成されるまでしか有効ではありません。その後は変更される必要があります。
よく定義されていないビジョンの例
良いビジョンがたくさんありますが、忘れても問題ありません。それらはどんな興奮も引き起こさないため、自動的に忘れることができます。
- REWE: 顧客、小売業者、従業員のための最高のパフォーマンス。
ビジョンに最上級が含まれると、どんなに興奮を引き起こすことができるかについて思い至りますか？最高のパフォーマンスとは何でしょうか？具体的なものを想像することはできません。それはむしろ価値であり、ビジョンではありません。
- BASF: われわれは「ザ・ケミカルカンパニー」であり、すべての主要市場で成功しています。
うーん、ここには本当の目標が見当たりません。むしろ競争をリードしたいという主張のようなものです。それはビジョンとは全く異なります。
あなたのビジョンの時期が来ました
これらの言葉を読んでいる間にすでにあなたのビジョンにぶつかりましたか？おそらく、あなたのブランドの核心を明確にするのに少し時間がかかるでしょう。試してみてください。アイデアを集めて内部のグループで提示してください。一緒にビジョンを見つけましょう。一度立てば、次のプロセスが待っています: あなたのミッションを見つけることです。しかし、それについては次の投稿で詳細に触れます。