ブランドのポジショニングは重要です – ブランドを新しく配置するか、既存のブランドを再配置する場合にかかわらず。そのキャラクターをより鮮明に整理すれば、成功する可能性が高まります。ブランドのポジショニングに関する当社のブログシリーズでは、あなたを最新情報に案内します。ここでは、ブランドのポジショニングをしっかり準備する方法を紹介します。
魔法の杖を持って、顧客が競合他社ではなくあなたを選ぶようにすることができたとしたらどうですか。 ブランドポジショニングはまさにそのような魔法の手段です。 なぜなら、それはあなたを独自性のある存在にします。そして一度そうなると、市場でほとんどの人があなたを見過ごすことはありません。しかし、ブランドのポジショニングとは具体的には何でしょうか？
ポジショニングは市場の隙間を見つけて占めることに取り組む。企業、サービス、または製品が一意であり認識され、成長の機会がある隙間またはニッチに焦点を当てます。
PETER SAWTSCHENKO
「ポジショニング –
この地球上で最も成功したマーケティングである」
企業のポジショニングは常にマーケティングよりも優先されます。なぜなら、企業の目標やマーケティング施策はそこから導かれるからです。ブランドの強みは、意思決定や購買行動に影響を与える能力にあります。
ブランドのポジショニングによって、企業の力を強化することができます – これにはいくつかの重要な利点があります：
- 収益を確実に増やせる: あなたのブランドが信頼できる品質を約束し、競合他社の提供よりも高い利益を提供し、おそらくステータスシンボルとしての要素を持っている場合。最も有名な例：Apple。
- マーケティング費用を節約できる: あなたのブランドがより高い品質やより大きな利益を約束するか、あるいはあなたのブランドが一般的にステータスとして高く評価され、顧客にとって魅力的なものである場合。
- パートナーやサプライヤーに対して自信を持って交渉できる: 同業他社との差別化要素によって競合他社から脱却し、あなたの名前が先走りする評判を持っている場合。
あなたはよくポジショニングされていますか？ 5つの質問でブランドを評価してみよう
ウォームアップとして、あなたのポジショニングがまだ適しているかどうかをチェックできるいくつかの重要な点をはっきりさせてみてください。 あなたがそこから引き出す答えによって、次のステップの基盤を築きます。
1. あなたの企業は利益を上げて成長していますか？
答えはあなたしか知りません。そこから目標やブランドプロファイルを鮮明にするために必要な戦略が導かれます。ホールディング・ヴュルト、つまりネジの王様は、「すべての企業は社会的まとまりであり、生き物のように変化、存在し、崩れる」と言っています。私たちは、会社がまだ成長中である限り、崩壊しないことができると結論付けています。だから成長は非常に重要です。
2. あなたの顧客はあなたのブランドを他の人に勧めていますか？
あなたの企業や製品のセルフマーケティング力を測定するもっとも簡単な方法は、顧客アンケートです。顧客は製品を他の人に勧めるでしょうか？一番簡単なのは、直接尋ねることです。彼らはあなたのブランドを推薦しますか？もしそうなら、どれだけ好んでいますか？スケールを提供して、0から10までの数値を伝えてください：
- 10から9は: これらの顧客はプロモーターやエバンジェリストの非常に重要なグループであり、製品や企業について友人に支持されずに伝える。
- 8から7は: 彼らはあなたの提供を中立的に見ていて、質問された場合だけ話しています。あなたの製品は魅力的ではありませんが、悪くもありません。
- 6以下は: あなたの顧客は意識的にあなたのブランドを他の人に勧めないことを意味します。
最後のケースでは、あなたの警報が鳴り響き、何が間違っているのかを必死に考えるでしょう。もっと重要なのは、今後どうすればよいかを考えることです。顧客があなたに何故購入するのか、さらに良くするために何ができるかという答えは、しばしば、顧客の視点から見た洞察や差別化要素をもたらします。
3. あなたの企業は求職者にとって魅力的ですか？
履歴書があふれかえるほどの量であれば、おめでとうございます。それは人々があなたのところで働きたいと思っているという最適な証拠です。逆に、あなたの会社で出入りが激しい場合、何かがうまくいっていないようです。
また、あなたが雇用主として優秀であるかどうかはどこで読み取ることができるでしょうか？もちろん、インターネットで。例えば、kununu.comのような求人ポータルで。新しい従業員の採用には、残された星やコメントが素晴らしい意思決定支援となります。
あなたのブランドまたは企業の雇用主魅力度として考えられるもの：
- （積極的な）応募の数
- kununu.comでのオンライン評価
- 会社内の離職率
- 従業員環境からの求人への推薦率
- 地域社会での評判（学生インターンシップの問い合わせからも測定可能）
- 会社の病欠率（高いほど企業文化が悪い）
- 従業員がソーシャルプラットフォーム（FB、Instagram、LinkedIn、Xingなど）で企業の投稿にコメントしたりいいねしたりするか
企業における雇用魅力については、BGMプロフェッショナルのハンネス・シュレーダー氏と共に録音したポッドキャストもあり、エージェンシー視点からの5つのアドバイスを提供しています。
また、当社はブランドが通信的に展開され、現代的で価値観に適合する魅力を発揮するよう努めています。企業のアイデンティティやデザインに関するお手伝いが必要なら、当社の企業デザインのためのプロフェッショナルなテンプレートをご利用ください。
4. あなたのブランドが特別なのは一言で述べられますか？
私たちが代表するものは何であり、なぜ顧客が私たちを選ぶべきなのでしょうか？競合他社の最大の弱点を知っており、これらを具体的にコミュニケーションに活かしていますか？差別化されず、競合から隔たりを持たないブランドは、代替可能です。そういったブランドは価格を競合または
したがって、立場を変えて考えてみてください：なぜ誰かがあなたの提供に決断する必要があるのでしょうか？あなたのブランドはどのように人々を引き寄せるのでしょうか？長期的な成功は個性と差別化に基づいています。差別化がない場合、価格で自分自身を定義する必要があるということです。非常に不安定な基盤です。
5. 今日提供しているものが、5年後も成功するでしょうか？
生存確率を高めるために、確立された企業は将来の製品パイプラインを構築する必要があります。スタートアップのように1つの馬に賭けるだけではなく（そのため、ほとんどのスタートアップは失敗する）、リスク資本家も同様に複数のスタートアップのポートフォリオを構築しています。GoogleはAlphabetとして、複数の大きな賭けをしており、そのうちいくつかが我々の未来を形作るでしょう。例えば、現在のAIのテーマを見ると、これは大手デジタル企業によって形作られています。
また、コロナパンデミックの経験から推し進められた外出制限や接触制限により、ターゲット顧客層のニーズや行動が快適さと安全を重視する方向に移行しました。特にEコマースやマルチチャネルソリューションを持つ企業はこの時期に成功しました。これにはデジタルマーケティング戦略の展開や仮想的な購入体験の構築が必要となりました。これにより、これまでのオフライン取引をオンライン上でも実現できるようになり、物品の配達だけでなく、現地での商品引き取りの選択肢（非接触またはオンライン決済を含む可能性あり）も提供されるようになりました。
また、今後も継続してほしいパンデミックに関連した行動変化について、企業はどのような態度を続けるべきかが問われます。企業のビジネスモデルは、変わる市場や消費者行動に反応するために、人的、内容的、プロセスの面でこのような課題に取り組み、方向性および広告決定が変化するにつれて、これによりデータ主導の意思決定がより一層重要となります。
パンデミック後、自由と体験への欲求が再び高まりました。価格上昇は購買力の低下を引き起こし、顧客は特定の製品カテゴリについて節約し、他の体験の実現を図っています。多くの消費者がChatGPT、Google Bard、MidjourneyなどのAIツールを通じて初めて、AIが現実の中で活用されていることを認識しました。企業は今後、新しい要求や新たな競合他社に取り組むための次の変革に直面しています。
未来への旅が成功するには、1頭以上の馬に頼るのが安全かもしれません。例えば、高品質な独自開発、補完的な買収、およびライセンス供与者やリセラーに対する信頼できるパートナーなど、さまざまな選択肢があります。
ブランドの位置づけに関する結論と他の部分
結論としての位置づけのアイデアは、市場で埋まっていない場所、提供、またはサービスを見つけて活用することに関わります。あなたの会社、サービス、または製品が独自のものとして見なされる特別な空白やニッチに関わるものです。ここでそれは展開し、成長して成功する機会を持ちます。
競合他社とは明らかに異なる点を顧客の視点から見つけ出し、伝えることを見つけて、価格での販売が不要になるようにします。
ブランドの位置づけについてもっと知りたいですか？こちらで当社のビデオトレーニング「企業の位置づけとブランド構築」をご覧ください。さらに、ブログシリーズの第2部では、成功するブランドの位置づけのためのさまざまな方法を紹介します。
- ブランドの位置づけ - Part 1: これは何か、そして重要な5つの質問
- ブランドの位置づけ - Part 2: 適切な戦略でターゲットを引きつける
- ブランドの位置づけ - Part 3: ブランド構築とターゲット市場獲得への19のヒント
- ブランドの位置づけ - Part 4: アイデア、ロードマップ、および必要な方向転換