面接は採用プロセスの中でも重要な段階のひとつです。これは雇用主に、応募者の職業的なスキルや経験だけでなく、個人の資質や価値観、企業文化に適応する能力などを理解する機会を提供します。

面接中、人事担当者は幾つかの重要な側面を把握しようとします。具体的には、応募者がその専門分野においてどれくらいのコンピテンスを持っているのか、何にモチベーションを感じているのか、なぜその特定の企業で働きたいのか、個人的な特性が何か、企業文化に適合するかどうか、そしてどのように課題に対処するかなどです。

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この記事では、採用面接において雇用主が求めることや、その期待に応えるための準備方法について詳しく説明しています。

最も一般的な恐れ

多くの応募者は面接で緊張しています。最大の恐れのひとつは、準備していない質問に対して答えられるかどうかです。それは技術的な質問か、過去の経験から具体例を求められることで、応募者を不安にさせます。さらに、これまでの経験に対する否定的な評価もよくある懸念です。応募者は、雇用主が自身の経歴のギャップや頻繁な転職を批判的に見る可能性があることを懸念し、そのために求人に対するチャンスが減少することを恐れています。求人要件との不一致も懸念のタネであり、労働者は自身の能力や経験が雇用主の期待を完全に満たしていないと心配しています。

2023年には、労働庁が応募者が面接にどのように準備するかについての研究を実施しました。その結果、仕事を探す人々は、弱点に関する質問にどのように答えるかが分からないことがよくあります。正直な回答が自分に不利に使われることを恐れています。他の応募者と競合することも大きなストレス要因です、特に求人に多くの資格のある応募者がいることが知られている場合です。家族構成や将来の計画に関する質問など、個人的なトピックも恐れられ、応募者は自分のプライベートライフが雇用主の意思決定に影響を及ぼすことは避けたいと考えています。不十分な準備や以前の面接での否定的な経験による自信の欠如は、面接の振る舞いに大きな影響を与える可能性があります。これにより、応募者は自分が雇用主を感動させられず、望んだ職に就けないと誤って信じ、失望と失敗感を抱くことになります。

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これらの恐れに打ち勝ち、面接に備えるための手助けをするために、雇用主が求める具体的な情報と、印象を残すためのふるまいについて詳しく説明します。

面接中に応募者が期待される情報は何ですか？

面接を実施する専門家は、応募者に関する包括的な情報を入手し、その潜在能力や企業への適合性を理解しようとします。雇用主が関心を持つ主要な側面には、通常、コンピテンス、信頼性、チームプレイ能力、そして応募者が企業に持ち込むことのできる付加価値が含まれます。

コンピテンス

95％の場合、人事担当者は、求人の任務を遂行するために必要なスキルや知識を持っているかどうかを確認したいと考えています。技術的なスキル、専門知識、および該当業界での経験がこれに該当します。彼らの質問に答える際、以前のプロジェクト、成功、そして完了した課題について話すことで、自分のコンピテンスを証明する必要があります。迅速に新しい技術や労働方法に適応できる従業員を評価するために、学ぶ能力や職業的成長を示すことも重要です。

チームスピリット

雇用主は応募者がチームでどのように働き、同僚とどのように接するかを知りたいと考えています。チームスピリットは多くの企業で成功を収めるための鍵要素です。協力、コミュニケーション能力、対立解決能力の最高水準を示すことが重要です。チームワークでの成果や、共通の目標達成に寄与した具体例を挙げ、同僚と効果的にコミュニケーションを取り、ポジティブな労働環境を維持してきたことを述べることが重要です。他の人に手伝いを提供する意欲や、知識を共有し、チームプロジェクトに参加する意欲も必要です。企業との文化的適合性は重要であり、技術的スキルよりもさらに重要です。なぜなら、技術は教えることができるが、社会的または文化的に合わない人には教えることができないからです。

追加価値

人事責任者は、応募者が会社にどんな付加価値をもたらすことができるかを理解したいと考えています。これは、収益を増やしたり、リソースを節約したり、他の利点をもたらすことができる従業員を探していることを意味します。そのためには、付加価値を生み出す能力を証明する業績のリストを準備する必要があります。これには、利益を上げる成功したプロジェクト、コストを削減したプロセスの最適化、生産性を向上させる革新的なアイデアなどが含まれます。会社に対するあなたの貢献がどのようにポジティブに影響を与えるかを示す具体的な結果を提示することが重要です。

面接の5つの重要なフェーズ：期待されることと注意すべきこと

面接に備えるためには、面接の各フェーズを理解し、各フェーズで面接官を説得する方法を知っていることが重要です。各部分には独自の特徴があり、ポジティブな印象を与えるために異なるアプローチが必要です。面接の5つの重要なフェーズを見て、スキル、経験、潜在能力をできるだけ効果的に示すための正しい進め方についてのヒントを紹介します。

1. スモールトーク

面接の最初のフェーズは最大5分間続きます。初めて会う相手にとって重要であり、特に注意すべきポイントが含まれています。

面接が行われる部屋への入室

自信を持って静かにふるまいましょう。服装がきちんとしてプロフェッショナルに見えるように気を付けてください。ドアが閉じている場合はノックし、入室を促すサインがあるまで待ちます。入室時には顔を上げ、自然な姿勢を保ちましょう。相手と最初の瞬間から目を合わせることが重要であることを覚えておいてください。

短い挨拶

部屋に入った後、笑顔で相手に挨拶しましょう。時間帯に応じて「こんにちは」または「おはようございます」と言います。挨拶は明確で自信を持ったものでなければならず、自信があり話しやすいことを示す必要があります。

名前で自己紹介

挨拶の後、自分の名前を伝えましょう。例えば：「こんにちは、私はアレックス・シュミットです」。フルネームを言うことで、よりプロフェッショナルな印象を与えることができます。相手が自己紹介していない場合は、丁寧に名前を尋ねてください。「どのようにお呼びすればよろしいでしょうか？」と尋ねることで、礼儀正しさとコンタクトを取りたいという意志を示します。

人事責任者の質問

面接の最初に、人事責任者がリラックスさせたり、容易にコミュニケーションをとれるかどうかを確認するため、いくつかのカジュアルな質問をすることがあります。例えば：

ここに来るまでの道のりはどうでしたか 次のように答えることができます：直接ここに来られました、尋ねていただきありがとうございます。オフィスは非常にアクセスしやすい場所にあります。
お元気ですか？ 可能な回答：私は元気です、ありがとうございます。あなたもお元気であることを願っています。

コーヒー、紅茶、水などの飲み物が提供されることがあります。私のお勧め：必ずホットドリンクを受け取ってください、つまりコーヒーや紅茶です。なぜなら、これにより時間を稼ぐことができます。なぜなら、礼儀として面接は少なくともコーヒーが飲まれるまで続きます。そして、面接官も多くの場合、コーヒーを取るからです。自分がホットドリンクを持ち、飲んでいる姿を見た人は、相手をより好感を持つ傾向にあります。飲み物の温かさはあなたにも反映されます。奇妙なことですが、科学的な研究によって模擬面接で実証されています。

全体的に礼儀正しく友好的に振る舞い、穏やかで自然な返答をする。そうすれば、ポジティブな第一印象を与え、相手を前向きな気持ちにさせることができます。

2. イントロダクション

最初のフォーマリティを終えた後、次のステップは、雇用主を紹介し、応募者を企業やその文化、製品に簡単に慣れさせ、職種や業務を説明することです。これには、5分から10分かかる場合があります。

雇用主の紹介

会話を主導する企業代表が自己紹介を行います。通常、人事担当者、HRマネージャー、潜在的なマネージャー、またはCEOである場合があります。通常、相手は企業内での役割や経験などについて簡単に語ります。

どのように行動するか？ 注意深く聞く、目を合わせる、興味を示す。聞いていることを示すために頭を軽く振ることもできます。詳細を覚え、相手の名前と役職に注意を払い、後の会話で役立つ場合があることを覚えておきましょう。紹介や時間を割いてくれたことに感謝を伝えましょう。

企業、文化、製品またはサービスの簡単な説明

雇用主はおそらく、企業やその使命、価値観、企業文化、主要製品、およびサービスについて説明します。これにより、入社する環境や企業の取り組みが理解できるようになります。興味を示し、積極的に聞き、理解できないことがあれば質問してください。可能であれば、後で会話で言及するポイントについてメモを取ります。例えば、「あなたの持続可能性戦略に感銘を受けています」と言うと、企業や製品への興味を強調できます。

職種と業務の説明

相手は応募中の職種の詳細を含め、応募者に対する主な責任、業務、期待を説明します。この説明には、作業環境、共同作業するチーム、および業績評価基準も含まれる場合があります。

相手が説明する詳細に注目し、自分の関心を体言方式で示しましょう。会話中にこれまでの経験やスキルを職種の要件に結びつけて示してください。例えば、このポジションにはプロジェクトマネジメントスキルが必要ですが、私のプロジェクトマネージャーとしての経験に合致しています。

建設的な質問をしてください。これにより、職種に興味を持ち理解していることを示せます。例えば、「このポジションにおける最初の6か月の主要目標は何ですか？」「このポジションにはキャリアアップの機会がありますか？」会話中に、自信、プロフェッショナリズム、企業や職種への真の関心を示すことが重要です。これにより、ポジティブな印象を与え、専門知識だけでなく、文化的にもポジションに適合していることを示すことができます。

3. 自己紹介

面接の自己紹介フェーズでは、5から10分で自分の職歴、実績、強みを職種と関連付けて紹介する機会があります。自己を構造的に紹介する方法についてのヒントがここにあります。

過去の職歴

職歴の簡単な概要から始めましょう。過去のポジション、勤務した企業、各ポジションでの期間を挙げ、各ポジションでどのようにキャリアが進化し、どのような重要な資格を取得したかを説明します。

例: 私はジュニアアナリストとしてXYZでキャリアをスタートし、2年間働きました。その後、シニアアナリストとしてABC Corp.に移り、4年間勤務しました。過去3年間はDEF Inc.でアナリティクスの責任者を務めています。

成果

職歴概要の後に、過去のポジションで達成した成果について語ります。達成した具体的な結果を強調し、効果を示すために数字や具体例を使用します。

例: ABC社のシニアアナリストとして、コストを15%削減するプロセス最適化プロジェクトを成功裏にリードしました。DEF社では私の指揮の下、予測の精度を20%向上させ、企業の戦略計画にポジティブな影響を与えました。

ポジションに関連する強み

応募するポジションに関連する、強みを説明して自己紹介を締めくくりましょう。これらの強みが新しい仕事の任務を成功裏に遂行するのにどのように役立つかを説明します。

強みの説明の例: 私の主要な強みの一つは分析思考です。大量のデータを高速に分析し、最適な解決策を見つける能力があります。さらに、優れたコミュニケーション能力を持ち、チームや他の部署と効果的に協力するのに役立ちます。プロジェクトマネジメントのスキルもあり、複雑なタスクを短期間で成功裏に達成できます。

自己紹介を楽観的に締めくくり、将来に向けた展望と、新たな挑戦に対するやる気と準備の重要性を強調しましょう。これによりポジティブな印象を与え、チームの価値あるメンバーとなる意欲を強調します。

4. 質問

採用担当者が質問をする機会を与えてくれる場合、企業やポジションに関する重要な情報を収集し、興味を示す絶好の機会となります。質問は以下のカテゴリに事前に分類されるべきです：

ポジションの内容と要件に関する質問

応募するポジションの主要な任務と期待値をよりよく理解するのに役立ちます。採用担当者に、ポジションの詳細に興味を持ち、特定の任務を引き受ける用意があることを示します。

例: このポジションの主要な任務について詳しく教えていただけますか？最初の3ヶ月での主要な任務は何ですか？このポジションで成功するために特に重要だと考えるスキルや資質は何ですか？

期待値とパフォーマンス評価に関する質問

これらの質問に答えることで、企業が従業員のパフォーマンスをどのように評価しているかを知ることができます。企業の期待に応えようと努めている姿勢を示し、成果志向であることを示します。

例: このポジションのパフォーマンスを測定するためにどのようなパフォーマンス指標が使用されますか？このポジションの1年目のパフォーマンスの期待値は何ですか？

成長の機会に関する質問

成長と企業と共に成長する意欲を示します。採用担当者に、長期的な協力に興味を持ち、職業的な成長に尽力していることを示します。

例: 企業が提供する職業的成長や継続教育の機会は何ですか？リーダーシップ開発プログラムやインターナルプロモーションのプログラムはありますか？

なぜこれらの質問が重要か

ポジションの内容や要件に関する質問は、このポジションでのあなたに期待されることをはっきりさせるのに役立ちます。これにより、任務に備えて準備を整え、誤解を避けることができます。

期待値とパフォーマンス評価に関する質問は、あなたが仕事を真剣に考え、企業で成功する方法を理解しようとしていることを示します。これにより、明確な目標を設定し、あなたの仕事が評価される基準を理解するのに役立ちます。

成長の機会に関する質問は、あなたが成長し改善したいと考えていることを示します。これは雇用主にとって重要であり、企業の長期的な成功に貢献しようとする従業員に興味を持ちます。

このようにして、必要な情報を得るだけでなく、あなたの興味ややる気を積極的に伝えます。そして、企業で働く意欲と興味を強調します。

5. 面接を終える

面接を終えることは、あなたが残す最後の印象です。だからこそ大事にしましょう。終了フェーズは最大5分間続きます。面接へのきちんとした感謝の表明、次のステップと締め切りの明確化、そして別れを含みます。このフェーズでどのように行動すべきか、ここで教えます：

適切な面接への感謝の表明

面談のメインパートが終わったら、相手にこのポジションについて話す機会を与えてくれたことに感謝の意を示すことが重要です。これによって、プロセスへの感謝と尊重を示します。

例: このポジションについて話す機会をいただき、ありがとうございます。時間と会社およびポジションに関する詳細情報をいただいたことを大変感謝しています。

次のステップとスケジュール

採用プロセスの次のステップや決定日程を明確にすることが重要です。回答を期待できる時期や今後取るべき行動を知ることができます。

例: 採用プロセスの次のステップがどのようなものか教えていただけますか？私たちから連絡があるのはいつ頃ですか？

面接の別れ

丁寧でプロフェッショナルに振る舞いましょう。相手に改めて感謝を伝え、目を見て微笑みましょう。

終わりの一例: ご視聴いただき、この面接に参加する機会を与えてくださり、誠にありがとうございます。お話を伺えましたことを嬉しく思います。ご連絡いただけるのを楽しみにしています。良い一日をお過ごしください。

面接の終了の詳細な例

1. このポジションについて話す機会をいただき、ありがとうございます。時間と会社およびポジションに関する詳細情報をいただいたことを大変感謝しています。この面談によって、貴社で働きたいという強い意志がさらに深まりました。
2. 採用プロセスの次のステップがどのようなものになるか教えていただけますか？返答が期待できる時期はいつですか？早急に仕事を始められるよう、決定の時期を知りたいです。
3. ご視聴いただき、この面談に参加する機会を与えてくださり、誠にありがとうございます。ご連絡いただけるのを楽しみにしています。質問があればまたお知らせいただけるようお願いします。良い一日をお過ごしください。

上記の手順は使用されるテンプレートです。重要な側面を理解していれば、面接がより多くのステップを含む場合やはるかに短い場合でも、適切に準備されています。

面接中の振る舞い

1. 目を見る: 面談相手との目を見つめましょう。これはあなたの興味や信頼を示します。地面や横を見るのは避けましょう。ただし、強すぎる視線も避けましょう。頻繁に部屋を見渡したり視線を変えたりすることを避けましょう。それは不安や不注意を示すかもしれません。
2. 表情: 真の微笑みで会話を始め、終わりましょう。笑顔は暖かく友好的な印象を与えます。顔を開かれて友好的に保ちましょう。真剣すぎるか無関心に見えないようにしましょう。会話の内容に適切に反応しましょう - 聞いているときは興味を示し、話しているときは自信を持っていることを示してください。
3. トーン: はっきりと自信を持って話しましょう。声を高くしたり低くしたりしないようにしましょう。柔らかく穏やかな声は自信を示します。話す速度は適度であるべきです。速すぎると緊張している印象を与え、遅すぎると不安や力不足を示す可能性があります。
4. ボディランゲージ: 言葉を強調するためにオープンなジェスチャーを使用しましょう。手をテーブルに置くか、膝の上に置き、腕を組まないようにしましょう。これにより、開かれてコミュニケーションを取る態度を示します。ジェスチャーは自然であり、過度でないようにしてください。神経質な仕草のように見える余分な動きは避けてください。
5. 姿勢: 直立したりリラックスしたりする姿勢をとりましょう。まっすぐな姿勢は自信とプロフェッショナリズムを示します。自然で快適に見える姿勢を取りましょう。緊張や不快感を避けるために、自然な姿勢を取りましょう。
6. 礼儀と配慮: 面談相手に対して礼儀正しく、注意深く振る舞いましょう。会話を維持し、注意深く耳を傾け、割り込まないようにしましょう。
7. 時間厳守: 面接に遅れないようにしましょう。遅れることは非プロフェッショナリズムと無秩序さを印象づける可能性があります。
8. 服装: 企業のドレスコードに準拠した適切な服装をしましょう。きちんとして清潔である必要があります。

一般的な求職質問

面接中、雇用主は潜在的な応募者についてできるだけ多くのことを知り、職位と企業への適性を評価しようとします。そのため、職業的な質問だけでなく、個人の特性、動機、および行動面も暴露するさまざまなタイプの質問を使用します。主要なものには、標準、個性、動機と目標、職業的な面、行動、期待があります。これら各カテゴリにはそれぞれ独自の意味があり、雇用主は応募者について完全なイメージを把握するのに役立ちます。

面接でよく出される標準質問

これらは、応募者とその職業的経歴に関する基本的で一般的な情報を得るために行われる質問です。職務経験、教育、スキル、重要な成功に関する質問がしばしば含まれます。これらの質問は、応募者の一般的な資格について理解し、彼らが職位の主要要件にどう一致するかを把握するために行われます。

自己紹介をしてください。なぜ当社で働きたいですか？

これらの質問に答えるためには、自分の職業経歴について簡潔で情報量のある概要を準備してください。職位に関連する重要な成功体験や経験を強調し、なぜその企業に興味を持っているのかを明確にするために企業を調査してください。

面接でよく出される個性に関する質問

面接での個性に関する質問は、雇用主があなたの個人的特性、価値観、労働スタイルを理解するのに役立ちます。あなたがチームプレーヤーであり、企業の文化に適合するかどうかを評価する手助けをします。

あなたの強みと弱みは何ですか？ストレスにはどう対処しますか？

自分の個人的な資質を分析し、強みを証明するための例を準備してください。弱みについて率直に述べ、その改善方法について取り組む方法を説明してください。ストレスの多い状況に効果的に対処したことを示す具体例を用意してください。応募面接での強みに関する質問と弱みに対する適切な対応について詳細を知るには、こちらをご覧ください。

あなたの動機に関する質問

面接での動機に関する質問は、インタビュアーがあなたのモチベーションや職業的目標を理解するのに役立ちます。あなたの野心がスキルや企業の方針と一致しているかどうかを評価する手助けをします。

5年後にはどこにいると思いますか？仕事のモチベーションは何ですか？

面接に行く前に、長期的な職業的目標について考え、その職位がそれらを達成するのにどのように役立つかについて考えてみてください。あなたをモチベートする主要な要因を特定し、それらを企業が提供する機会と結びつけてください。

面接でよく出される職業に関する質問

その職位の業務を遂行するために必要な特定の知識やスキルに関連しています。あなたの職業的能力を評価する手助けをします。

[特定の技術/プロセス]に関するあなたの経験について教えてください。通常、どのように技術的問題に取り組みますか？

自分の職業経歴を確認し、知識とスキルを証明する例を準備してください。特定のプロジェクトやタスクについて話す準備をし、自分の役割と成功を強調してください。

チームワークに関する質問

チームワークに関する質問では、さまざまな状況に対処する方法、問題の解決方法、およびチームでの働き方について評価されます。過去の行動や今後の行動について理解するために行われます。

チームで紛争を解決した状況について語ってください。困難なプロジェクトにはどう取り組みましたか？

構造化された回答には STAR メソッド (Situation, Task, Action, Result) を使用してください。
過去の経験から、いかにして紛争を解決し、困難なタスクに取り組んだかを示す例を準備してください。

期待に関する質問

面接での期待に関する質問は人事担当者が、あなたの仕事に対する職業上および個人的な期待を理解するのに役立ちます。これにより企業は、あなたの期待が企業の可能性と一致しているかどうかを判断できます。

職場環境に対するあなたの期待は何ですか？どのリーダーシップスタイルが最も合っていますか？

仕事場における、労働環境、企業文化、リーダーシップスタイルなどの主な期待を述べてください。それらの期待がなぜあなたのパフォーマンスや労働満足度にとって重要かを説明できるように準備してください。

これらの質問に対する回答は、雇用主があなたについて包括的な判断を下し、そのポジションや企業全体に適しているかどうかを判断できるようにします。あなたの準備次第で、面接官を引きつけることができるかどうかが決まります。

面談後: あなたの成功率を高めるために面談後に取るべきステップ

あなたの望むポジションにつながるチャンスを大幅に高めるために、面談後に取れるいくつかの追加ステップがあります。以下に、可能なステップの簡単な説明があります。

感謝を伝える

面談後1日以内に面接相手に感謝の手紙を送ってください。それは時間とお会いする機会への感謝を示す尊敬の念に満ちたメールであり、企業で働きたいという強い意志を示すものです。それにより、あなたが礼儀正しく、そのポジションに興味を持っていることを示します。行う人は少数ですが、行うと好印象を残します。

感謝の手紙の例：

尊敬する(Name des Gesprächspartners)様,

(Stellenbezeichnung)の空きポジションについてお話しいただく機会をいただき、誠にありがとうございました。貴社のチームやプロジェクトについてさらに知ることができ、このポジションに非常に興味を持っています。私のスキルと経験が貴社にとって貴重なものであると確信しています。お返事を楽しみにしております。

敬具

(Ihr Name)

追加資料の準備

面接中に追加資料や資料について言及された場合（例: ポートフォリオ、推薦状、作品）、できるだけ早く送付してください。これにより、あなたが綿密かつ協力的であることを示しましす。

このような資料提出のためのカバーレターの例：

尊敬する(Name des Gesprächspartners)様,

面談で話した通り、私はポートフォリオ/推薦状/作品をお送りします。これが貴方の意思決定に役立つことを願っております。さらなる質問がございましたら遠慮なくお知らせください。

敬具

(Ihr Name)

コンタクトを維持する

面談後1週間後に、丁寧なEメールを送信して、応募状況を確認してください。これにより、あなたの関心を示し、面接者にあなたの存在を思い出させます。

模範的な手紙：

尊敬する(Name des Gesprächspartners)様,

ご健康をお祈り申し上げます。応募した(Position)の状況についてお尋ねしてもよろしいでしょうか。追加情報が必要な場合は、お気軽に連絡してください。貴社でのチャンスに興味を持ち、お返事を楽しみにしております。

敬具
(Ihr Name)

面談を分析する

面談後は、自己分析を行うことが重要です。どの質問が困難だったか、面接官が興味を持った経験などを思い出します。これにより、将来の面接に備え、自己プレゼンテーションのスキルを向上させることができます。

スキルの向上

面談中に特定のスキルや知識に欠けていることが判明した場合は、それらを向上させるよう取り組むべきです。オンラインコース、セミナー、ワークショップなどが含まれるかもしれません。仕事のオファーを受けた場合、雇用主に、自己成長に対する準備ができていることを示すことができます。

追加の機会を探す

成功したと考えても、積極的に他の仕事を探し続けてください。これにより、肯定的な態度を維持し、否定的な回答の場合の失望を避けることができます。

面接後、何もせずにいないでください。感謝状を送ったり、追加の資料を準備したり、面接相手と連絡を取ったり、自身の失敗を分析してスキルを向上させたりしてください。これらの対策は、好印象を与え、希望する仕事を得る可能性を大幅に高めるのに役立ちます。