チームワークがうまくいくと、目標をより速く、よりよく達成することができます。5人の人間が単純に5倍速く課題を解決するのではなく、さらに多くのことを達成します。それぞれが異なる経験をもたらし、お互いを補完し、共に新しいアイデアを生み出します。しかし、人間は機械ではありません。誰もが独自の見解、習慣、働き方を持っています。時には緊張が生じることもあります：一人が他をあまり好まない、あるチームメンバーが他の人よりも多く働いていると感じる、あるいは誰かが自分の意見が通っていないと感じる。

このミックスがチームワークを面白くし、時には複雑にします。このガイドでは、チームメンバーとのコミュニケーションをどう改善するかを学びます。チームメンバーとしてどう貢献すべきか、またはリーダーとしてチームをどうサポートすべきかを知ります。適切なスキルを持っていれば、グループが強力なチームに変わります。

チームコミュニケーションの基本ルール

良好なコミュニケーションは、チームワークの基盤です。同僚と明確かつ直接に話し合いましょう。自分が何を必要としているか、どのように貢献できるかを伝えます。他の人に注意深く聞き、分からないことがあれば質問しましょう。

ミーティングには多くの時間がかかります。ほぼ全てが理解できているときに無駄な質問をしてはいけません。代わりに、担当の同僚に直接質問しましょう。これにより、全てが理解しているメンバーの時間を節約できます。簡潔で分かりやすく返答してください - 特にコロナ後のオンラインミーティングでは、時間の管理が重要です。

フィードバックはチーム活動の一部です。同僚を良い仕事やクリエイティブなアイデアで称賛しましょう。ためらわずに！自分の仕事が評価されると嬉しい気持ちになります。他の人があなたの仕事を認めると、仕事がより楽しくなります。問題が発生した場合は建設的な態度を保ちましょう。具体的な状況を説明し、改善案を提案しましょう。

デジタルチームでは特別なルールが適用されます。短く、明確なメッセージを書いてください。質問に迅速に対応してください。ビデオ通話時にはカメラをオンにしてください - これで距離感が生まれます。定期的なチーム会議を計画し、すべてが同じ位置にあることを確認しましょう。

問題は雪だるまのように大きくなります。チームメンバーとして、問題が小さいか大きいかを判断せずにいます。それをただちに修正するか、チームリーダーに通知します。今日短い時間をかけて修正することが、1年後に大きな問題に直面するよりも簡単な場合がよくあります。たとえやる気がなくても、今日何かを修正するのは後で良いことです。

チームリーダーでないチームメンバーとしてのあなたの役割

チームメンバーとして、あなたは全体の重要な一部です。自分のスキルを生かし、同時に他をサポートすることがあなたの任務です。自分の強みを把握し、それを活用しましょう。ただし、自分の限界も認識し、率直に話しましょう。

よくある罠：誰かを失望させたくないがために多くの仕事を引き受けすぎます。これはストレスと質の低下につながります。何ができるか、できないかを明確に伝えましょう。あなたのチームはあなたに頼っています。後で納品しないより、正直に「いいえ」と言った方がよいです。

時間があれば同僚を助けてください。しかし、自分を押し付けないでください。時には誰かが一人で課題を解決したがっていることもあります - それは問題ありません。あなたのサポートを申し出て、しかし「いいえ」という回答も受け入れましょう。同様に、自分が必要な場合は他からの支援も受け入れることができます。

同僚の新しいアイデアに開かれてください。批判的に考えることは重要ですが、自分の立場を頑なに守るべきではありません。異なるアプローチが組み合わされると最良の解決策が生まれることがしばしばあります。良いチームメンバーは、「私のアイデア」と「あなたのアイデア」ではなく、「私たちの解決策」と考えます。

チームリーダーとして

チームリーダーとして、あなたは上司とチームの間に立ちます。より多くの責任を負いますが、一般的な上司ではありません。主な役割は、チームを稼働可能にし、結果を出すことです。

強みに基づいてタスクを分配してください。チームメンバーを知り、誰が何に特に長けているかを理解します。誰が新しいスキルを身につけたいと思っているかを知ります。各人と個別に話し、チーム内で最適なポジションを見つけます。負担がかかりすぎた従業員は全体のチームに悪影響を及ぼします。

問題に対応できるようにしてください。質問や困難に迅速に対応してください。大きな問題を回避するためには、時には短い会話が十分です。チームメンバーが懸念を表明する際は耳を傾けてください。彼らが見落としているリスクがあることが多いです。

チームをまとめてください。メンバー間の交流を促進してください。共に達成した成功や、オープンな議論のためのスペースを確保してください。対立が生じた場合は早期に対処してください - しかし中立的でいてください。あなたの任務は、判断を下すことではなく、解決策を見つけることです。

チームでの作業：目標への共同努力！

成功はすべてのチームに活力をもたらします。成功裏に終了したプロジェクト、解決された危機、肯定的な顧客のフィードバック - これらすべての瞬間がチームを一体化させます。大きなマイルストーンだけでなく、小さな進歩もチームと共に祝いましょう。これにより、全員のモチベーションが向上し、共に目標を達成できることが示されます。

プロジェクトの後には短い振り返りが価値があります。チームと率直に話し合いましょう: 何がうまく機能したか？どこで改善できるか？最も重要なポイントを記録しましょう - これらは将来の課題で役立ちます。何かが最適でなかったときには、責任を追及するのではなく、次回より良くすべき点に焦点を合わせましょう。

成功するチームは一緒に成長します。積極的に知識を共有し、同僚の経験から学びましょう。特に新しいチームメンバーは最初にサポートが必要です。彼らがスムーズに溶け込むのを手伝ってあげてください。個々の力が強くなればなるほど、チーム全体の力も増します。

常に念頭に置いてください: チームワークはマラソンのようなものであり、スプリントではありません。優れたチームは時間の経過とともに発展していきます。信頼を築き、お互いをより良く理解し、段階的にパフォーマンスを向上させます。適切なスキルとポジティブな姿勢を持って、個々の人々から協力して素晴らしい成果を得る強力なチームが生まれます。

人材育成やリーダーシップの資質についてもっと学びたいですか？私たちの人材開発の記事には、職業上の成長に役立つ重要なヒントがあります。また、リーダーシップ力の記事もご覧ください - これらはチームでの役割をより良く理解し、果たすための助けになります。