Facebookマーケティング：キーワードを効果的に活用

このチュートリアルでは、キーワードを利用することで、Facebook‐マーケティング‐キャンペーンに自動応答を作成する方法を学びます。このガイドでは、適切な設定を行い、コミュニケーションを成功裏に自動化するためのプロセスについて構造化された概要を提供します。

重要な洞察

キーワードとは、自動メッセージを送信するために使用される特定の用語やキーワードです。キーワードを自動応答に結びつけることで、ユーザーが迅速かつ効率的に関連情報を受け取れることを確認できます。

手順

Facebookマーケティングにキーワードを使用した効果的な自動機能を設定するためには、次の手順に従うことができます:

まず、キーワードが何であるかを理解することが重要です。キーワードは、メッセージで使用されるときに自動的にメッセージを送信できる特定の単語を表します。ビデオからの例を使用して、キーワード管理にアクセスする方法を示すものを示すべきです。

これで「キーワード」セクションに移動します。そこで、すべての既存のキーワードとそのステータスの概要が表示されます。この時点で、キーワードのステータスを確認し、必要に応じて変更を行うこともできます。新しいキーワードを作成するには、「新しいキーワード」ボタンをクリックします。

次に、例えば「営業時間」という具体的なキーワードを設定する必要があります。これは、企業の営業時間に関する情報を求める人々にとって非常に役立ちます。これを行うには、「営業時間」というキーワードを選択し、「チャネル選択」をクリックし、適切なコミュニケーションチャンネルを選択します。この場合、Messengerを選択すべきです。

次のステップでは、応答として送信するメッセージを設定できます。既存のメッセージを選択するか、新しいメッセージを作成することができます。新しい応答を作成するには、「新規応答の作成」をクリックします。

最初のメッセージは次のようになります:「こんにちは[名前]、メッセージありがとうございます。こちらでは当社の営業時間に関する追加情報が見つかります。」ボタンなどのインタラクティブ要素を追加するには、「ボタンの追加」をクリックします。

このボタンをクリックすると、特定の営業時間に関する情報が含まれるウェブサイトにリダイレクトされます。ウェブサイトを開く」をクリックし、ウェブサイトのURLを入力します。

ウェブサイトを設定した後、コミュニケーションをさらに管理するためにタグを追加することもできます。たとえば「営業時間」という名前のタグを作成します。これにより、営業時間に関する情報をすでにリクエストした人々を将来のキャンペーンで識別するのに役立ちます。

最後に、メッセージを保存します。これで、企業の営業時間に関する具体的な情報をリクエストするユーザー向けの自動応答が設定されました。

他のキーワードを追加する場合は、再度「キーワード」セクションに移動し、「ウェブサイト」や「ドメイン」などの新しいキーワードを作成することができます。ここでも、これらのキーワードを入力すると、特定の定義済みの応答が送信されることに注意してください。

これらの新しいキーワードを作成するために同じプロセスを使用し、関連する潜在的顧客のすべての重要な質問がカバーされるように分析を続けます。

最後に、追加したいすべてのキーワードを挿入したら、「公開」をクリックして新しいキーワードを有効にします。すべてが正しく設定されていることを確認するため、キーワードの概要をもう一度確認してください。

要約

Facebookマーケティングでキーワードの適切な設定を行うことで、自動化されたコミュニケーションを構築することができます。これにより、時間とリソースを節約しながら、お客様が必要な情報を迅速かつ簡単に入手できることを確実にします。