メッセンジャーマーケティング：成功するFacebookマーケティングの秘密兵器

メッセンジャー-マーケティングは多くの企業がまだ十分に活用していない成長トレンドです。このガイドでは、メッセンジャーのデータの重要性と、Facebookで顧客とのやり取りを劇的に向上させる方法を学びます。これらのデータを正しく活用することで、リーチや収益を最大化するのに役立ちます。では、さっそくメッセンジャーデータの効果的な活用方法を探ってみましょう。

主な結論

• メッセンジャーマーケティングはEメールマーケティングと比較して大きな潜在能力を持っています。
• メッセンジャーのオープンレートとクリックスルーレートはEメールよりもはるかに高いです。
• メッセンジャーボットによる自動化はコミュニケーションを効率化します。
• 顧客との積極的で定期的なコミュニケーションは成功に不可欠です。

ステップバイステップガイド

1. メッセンジャーデータの重要性を理解する

現在、メッセンジャーは最も重要なコミュニケーションチャネルの1つです。ただし、多くの人々はメッセンジャーマーケティングの潜在能力に気付いていません。このチャネルが提供する利点にもかかわらず、ほとんどの企業は最適に活用していません。メッセンジャーデータをEメールアドレスと同様に扱うべきです。なぜなら、これらは顧客獲得やエンゲージメントに非常に有益であるからです。

2. メッセンジャーデータを新たなEメールのゴールドと考える

リードを獲得するのは困難であり、継続的な労力が必要です。メッセンジャーデータは、顧客と直接かつ効果的にコミュニケーションを取ることを可能にするため、マーケティングにおける新たなゴールドです。通常、Eメールアドレスがゴールドと見なされる一方、メッセンジャーでは機会とエンゲージメント率がはるかに高いです。

3. 顧客と積極的にやり取りする

単にメッセンジャーコンタクトを持っているだけでは不十分です。代わりに、これらのコンタクトと定期的にやり取りする必要があります。メッセージへの返信やターゲットされたオファーを通じて、交流が鍵となります。返信を提供し、会話を維持することをお勧めします。

4. メッセンジャーボットを活用して自動化する

ChatfuelやManyChatなどのツールを使用して、メッセンジャーボットによるコミュニケーションを自動化します。オファーや有益なコンテンツを含む標準化されたメッセージを送信できるため、時間を節約しつつアクティブでいられます。

5. 顧客に快適な体験を提供する

メッセンジャーマーケティングの目標は、友好的で個人的なコミュニケーションを築くことです。人々はしばしばフォーマルなEメールにうんざりする一方、チャットははるかに非公式で快適だと感じます。コンタクトに興味を示し、ポジティブな体験を提供してください。

6. チャットコミュニケーションを通して収益化する

メッセンジャーの大きな利点は多様性です。画像やビデオなどさまざまなメディアを送信してコンタクトとコミュニケーションを取ることができます。これにより、興味を引くだけでなく、製品やサービスを販売する機会が増えます。

7. オープンレートとクリックスルーレートを高く保つ

過去数年間でEメールマーケティングは効果を失っていますが、メッセンジャーのオープンレートは依然として80〜90％に達することがあります。これは、メッセンジャー経由でのメッセージが非常に高い確率で読まれることを意味します。ユーザーの関心が高いため、リターゲティングやフォローアップはこのチャネルを通じて成功しやすいです。

8. 積極的で一貫したコミュニケーションを続ける

長期的な成功のためには、定期的にコンタクトを維持することが重要です。メッセンジャーを定期的に使用して、ニュースや提供を共有してください。適切な時期にアクティブになる自動化されたボットがあなたを支援します。

まとめ

メッセンジャーマーケティングは急成長中であり、顧客と密接にコミュニケーションを取る機会を提供しています。上記のステップに従うことで、メッセンジャーデータのフルポテンシャルを活用し、リーチを拡大し、収益を増加させることができます。