Facebookマーケティングの世界では、フローを使用することが重要なツールであり、ターゲットと効果的にやり取りし、接触するために使用されます。このチュートリアルでは、さまざまなアクションをフローに追加してマーケティング戦略を最適化し、より多くのインタラクションを生み出す方法について説明します。タグの使用やコンバージョンイベントの追跡など、これらの機能をどのように実装してフローを調整および改善できるかを理解できます。
主な知見
このビデオでは、フローで追加のアクションを定義および実行する方法について学びます。タグの追加や削除、コンバージョンイベント、シーケンスの管理など、さまざまな利用可能なアクションが紹介されます。これらの機能を使用して、マーケティングを効果的に制御し、ユーザーとの接触を個別にカスタマイズできます。
ステップバイステップガイド
追加のアクションをフローに追加するには、まずオートメーションに戻る必要があります。編集するフローを開く必要があります。
最初にフローを概観します。最新のフローを選択していることを確認するために、最後の編集日でリストをフィルタリングできます。
フローを選択すると、新しいアクションの追加に焦点を当てることができます。次のアクションを選択して「次へ」をクリックして、フローの次のステップを定義します。
準備ができたら、アクションを追加します。右側にアクション用の領域があります。それをクリックし、「プラスアクション」をクリックします。そうすると、追加できるさまざまな利用可能なアクションが表示されるメニューが表示されます。
最も基本的なアクションから始めましょう。「タグの追加」と「タグの削除」です。この機能は、ユーザーのアクションや感情を直接マークするのに役立ちます。たとえば、ある特定のメッセージを受信した後、ユーザーに「感じが良い」というタグを追加できます。
「感じが良い」というタグを追加した後、「タグの削除」アクションを使用してタグを削除できます。これにより、タグが最新であり、関連する情報のみが表示されるようになります。
次のステップでは、「次へ」をクリックして、さらに役立つ「コンバージョンイベントの記録」アクションを追加できます。これは、売上やリードなどのコンバージョンを追跡したい場合に特に重要です。
もう1つの興味深い要素は、「シーケンスに登録」オプションです。この機能を使用すると、事前に定義されたメッセージのシーケンスに自動的に人々を追加できます。これにより、ユーザーの好みや関心に基づいて情報を提供することができます。
シーケンスからユーザーを削除したい場合は、「シーケンスから登録解除」アクションを使用できます。これにより、重要ではなくなったシーケンスに誤って閉じ込められることがないようにできます。
フローで重要なステップも、会話を管理することができる点です。たとえば、会話を後で再開できるように、会話を「未割り当て」状態にすることができます。複数のチームメンバーに会話を分散させたい場合に特に役立ちます。
会話が終了したら、「閉じる」アクションを取ることができます。これにより、関係者全員が追加の作業が必要ないことを知ることができます。ユーザーが購買決定をした場合に特に効果的です。
もう1つの重要な機能は、会話をチームメンバーに割り当てることができる点です。「会話に署名する」アクションを使用して、正しい人が会話を引き継ぐようにします。
また、フローで特定のアクションが発生した場合に管理者に通知することもできます。特にユーザーが否定的な回答をクリックした場合など、即座のフィードバックが必要な場合に役立ちます。
「カスタムフィールドの設定」アクションを使用すると、ユーザーに関する詳細情報を保存できます。これにより、個人の好みを把握し、マーケティング戦略をより適切に調整できます。
最後の利用可能なアクションには、メッセンジャー、SMS、およびEメールのOpt-inの管理が含まれます。ここでは、ユーザーに特定のボットに登録したり、登録解除させたりすることができます。これにより、特定のターゲットグループを対象とし、彼らの回答をより効果的に制御することができます。
あなたのフロー内のこれらすべての異なるアクションについての知識は、あなたのマーケティングに大きな影響を与えることができます。これらのツールを使って、フローを柔軟に作成し、ターゲットグループに効果的にアプローチすることができます。
要約
このチュートリアルでは、Facebookマーケティングフローに追加できるさまざまなアクションについて学びました。タグの管理からコンバージョンイベントの最適化まで、これらの機能をすべて把握し、戦略的に活用してマーケティングを向上させることが重要です。
よくある質問
Flow内のActionsとは何ですか？Actionsとは、フローに追加することで、その動作やインタラクションの流れを制御するための特定の機能です。
Flowでタグをどのように使用できますか？ユーザーのステータスや感情をマークし、それに応じてインタラクションをパーソナライズするために、タグを追加または削除できます。
「Sequenceへの登録」とは何を意味しますか？この機能は、定義された期間にわたって送信される予め定義されたメッセージのシーケンスにユーザーを自動的に追加します。
会話をチームメンバーに割り当てる方法は？チームの特定のメンバーに会話を割り当てるために、「会話に署名」アクションを使用できます。
フロー内の管理者に通知を送信する方法は？特定のイベントが発生した場合やユーザーが重要なフィードバックに反応した場合に、Eメール通知を送信するために「管理者に通知」アクションを使用してください。
