Facebookマーケティングは、自動化されたメッセージを送信し、効果的にターゲットオーディエンスに到達するプラットフォームを提供します。このガイドでは、お客様とのコンタクトを維持するために、常に手動で介入する必要がないシーケンスを作成する手助けをします。声の効果的な活用方法を学び、マーケティング戦略を最適化します。
主な結論
シーケンスとは、事前に定義された時間間隔で送信されるメッセージの連続です。異なるツールを組み合わせるフローとは異なります。シーケンスによる自動化を活用することで、コミュニケーションを計画し制御でき、ターゲットオーディエンスとのコンタクトを常に維持できます。
シーケンスの作成ステップバイステップガイド
まず、シーケンスを作成できるエリアに移動します。通常、この機能はFacebookマーケティングツールのダッシュボードに直接あります。
「シーケンス」タブをクリックします。ここにはすでに存在するシーケンスと、それらのシーケンスに参加している人数に関するいくつかの統計が表示されます。たとえば、メッセージの数やオープン率を見ることができ、シーケンスのパフォーマンスを評価するのに役立ちます。
新しいシーケンスを作成するには、「新しいシーケンス」をクリックします。次に表示されるウィンドウで、シーケンスに名前を付けることができます。シーケンスの内容を反映した明確かつ正確な名前を選択してください。たとえば、「オンラインコース用シーケンス」とすることができます。
名前を入力したら、「作成」をクリックします。これで、シーケンス内のメッセージを設定できます。最初のメッセージが何時に送信されるかを計画を始めます。いくつかのオプションがあります：即時、1日後、指定された別の時間など。
メッセージを送信する指定された日時や時間帯も選択できます。たとえば、メッセージを朝8時から夜10時までに送信するようにすると、ターゲットオーディエンスがメッセージを読めるようになります。
時間枠を定義した後、「保存して時間枠を更新」をクリックします。これで次のメッセージに移ることができます。ここでも、5日後などの時間枠を調整することができます。
メッセージを書いたら、「新しい応答を作成」をクリックします。ここで、感謝の意を表明したり、特別なオファーを提供するなど、メッセージの内容を定義することができます。
メッセージの内容を作成したら、「公開」してシーケンスの一部にします。すべてのデータが正しいかどうかを確認し、それからシーケンスの設定に戻ってすべてを有効にします。
シーケンス内の各メッセージについて、パフォーマンスを追跡する方法もあります。メッセージを読んだ人数、クリックした人数、反応した人数などがわかります。
シーケンスの最後のメッセージがある場合は、これを他のシーケンスやフローと連結して、ターゲットオーディエンスとのコンタクトを継続します。単純に「次のステップ」をクリックして、フローに移動させます。
このループにより、お客様は常に情報やオファーを受け取ることができ、常に手動で介入する必要がないため、マーケティング戦略を長期的に自動化することができます。
もし追加のメッセージを追加したい場合は、戻って「メッセージの追加」を選択してください。ここでは、インターバルと時間を自由に調整することができます。
常に多様性が重要であることを覚えてください。テキストメッセージだけでなく、ビデオや画像など、異なるメディア形式をシーケンスに組み込むことで、あなたのメッセージが認識され、スパムフォルダーに入らない可能性が高まります。
要約
Facebookマーケティングでのシーケンスの作成は、あなたのターゲットオーディエンスとのコンタクトを維持するための効果的なツールです。計画が施されたシーケンスを使えば、自動化されたタイムリーなメッセージを送ることができ、聴衆が関心を持ち、情報を得るための決定を可能にします。
よくある質問
新しいシーケンスを作成する方法は？「新しいシーケンス」をクリックし、名前を入力し、「作成」をクリックします。
メッセージの送信時間を調整できますか？はい、送信されるべきメッセージの特定の時間や日付を選択することができます。
シーケンスの成功をどのように測定できますか？開封率、クリック率、送信されたメッセージ数などを追跡できます。
メッセージにメディアを挿入すべきですか？はい、ビデオや画像を使用することで対話を増やすことができます。
シーケンスをどれくらいの期間計画できますか？期限のないシーケンスを作成することができますが、定期的に新しいメッセージを追加することがお勧めです。
