ターゲットグループに正確にアプローチすることは、製品やサービスを成功裏にマーケティングする際に重要です。あなたをサポートする貴重な方法の1つが、FABモデルです。このチュートリアルでは、具体例（iPhone）を用いて手順を詳しく解説します。製品の特性、利点、およびメリットを明確かつ簡潔に引き出す方法を学びます。
主な洞察
- FABモデルは、特性、利点、メリットの3つの要素から構成されています。
- 強力な製品説明を作成するには、最低でも5から10の特性を記録する必要があります。
- 各特性には、通常メリットにつながる2つの利点が記述されるべきです。
ステップ1：特性の収集
最初のステップは製品の特性です。この例ではiPhoneを考えます。情報を整理するために簡単な表を作成できます。製品の主な特性を書き出すことから始めましょう。
例えば、iPhoneにはカメラの品質、バッテリー寿命、強化ガラス、防水性が関連しています。カメラは非常に優れた品質を提供し、4800万画素の写真を撮影し、フルHDでビデオを撮影できるため、強力な特性です。これらの技術データは、潜在的な顧客に製品の最初の印象を与えるために重要です。
最新モデルとその仕様に関して言及すると良いでしょう。技術的専門家でなくても、重要と考える特性をすべて記録してください。
iPhoneの特性をすでに記録しました。このようなポイントを最低でも5つ書き留めてください。しっかりとした特性の収集に基づく良い製品説明が重要です。
ステップ2：利点の定義
特性を収集した後は、それぞれのポイントの利点を定義することが重要です。各特性が顧客にとって何を意味し、どのような利点があるかを考える必要があります。
カメラの品質を例に取ってみましょう。高解像度の写真やビデオが可能で、ユーザーは高品質な記憶を残すことができます。このような特性から、顧客が具体的にどのような利益を得られるかを考えてください。
記録した各特性について、2つの利点を記述してください。新たな特性を追加する場合は、それに対する利点も明確に述べるようにしてください。このようにして、製品の特長と顧客のニーズとの間に直接的な関連性を作り出すことができます。
ステップ3：メリットを述べる
最後のステップは、顧客の利益を具体的に記述することです。これは、先に定義した利点から導き出される必要があります。顧客が製品の利点からどのように直接利益を得られるかを具体的に説明する必要があります。
カメラの場合は、ユーザーが簡単に高品質な写真を撮影し、これをソーシャルメディアで共有することで、より多くの「いいね」やフォロワーを獲得できると説明できます。これにより、製品と感情的な結びつきが生まれ、顧客にとって製品の重要性が理解されます。
各メリットを簡潔にまとめ、明確かつ理解しやすく表現することが重要です。これにより、顧客は製品に共感し、それが提供する付加価値を認識することができます。
まとめ
FABモデルは、製品を効果的に説明するための貴重な方法論です。特性、利点、メリットの明確な区別により、潜在的な顧客に訴える説得力のある製品プレゼンテーションを作成できます。十分な材料を揃えるために、多くの特性を収集する必要があることを心に留めておいてください。このアプローチを取れば、製品を最も魅力的な光でプレゼンテーションする準備が整います。
