デジタル製品のニーズ分析：顧客ニーズの把握

デジタルマーケティングに従事している場合、ターゲットグループの需要についての疑問が中心になります。もちろん、あなたは製品に自信を持っています。しかし、それが誰もが欲しがるものであることも事実なのでしょうか？ここで需要分析が重要になり、製品を立ち上げる前に貴重な洞察を提供してくれます。

主な洞察

• 製品の品質と量を評価するために少なくとも20人からフィードバックを得る。
• 年齢、宗教、出身地などの人口統計学的特徴を含む幅広いターゲットグループを考慮する。
• 「はい」または「いいえ」で答えられない質問をする。
• 顧客調査を迅速かつ効果的に行うために回答の迅速性を促進する。
• 価格、競合、サービス、機能について質問し、情報基盤を拡充し調整を行う。

ステップバイステップガイド

フィードバックを取得

需要分析に取り組み始めるとき、製品にフィードバックを得るために潜在的なターゲットグループの一握りを選び、少なくとも20人と話すべきです。2、3人だけを質問しても十分な情報は得られません。

彼らに製品をテストしてもらい、品質と量に関する意見を集めます。たとえば、製品を役立つと考えるかどうか、どの程度使用するかなど尋ねます。ワンちゃん用のおやつのような実際の製品であれば、通常どおりにワンちゃんが食べる量を尋ねることもできます。

ターゲットグループ分析

ターゲットグループを正確に理解する必要があります。これには年齢、性別、出身地などの人口統計学的特徴が含まれます。製品が適切なターゲットグループに届くことを確認するために、どの特徴が重要か考えるべきです。誤ったターゲットグループ分析は、製品が望む成功を達成できない可能性があります。

製品に重要かもしれない特定の側面も考慮してください。金融製品など、文化的または宗教的信念が大きく影響を与える業界もあります。

分析に関する質問

開かれた質問を重点的に作成してください。例えば、株式に投資しているかどうかではなく、株式には何が良いと考えているか、市場について一般的にどう考えているかを知ることがはるかに有益です。開かれた質問は、ターゲットグループの考え方をより深く理解するのに役立ちます。

質問がシンプルで明確であることを確認してください。複雑で入れ子構造の質問は回答者を混乱させ、有用な回答を得られなくなる可能性があります。

回答の迅速性

回答は迅速であるべきことも考慮してください。長い考えごとを要求する質問は避けてください。回答が簡潔で明確であれば、情報を素早く評価できます。これにより、製品を立ち上げる前に迅速に調整を行うことができます。

重要な側面をカバーする

インタビューでカバーすべき少なくとも4つの中心的な側面があります: 価格、類似製品、サービス、機能。例えば、「この製品にいくら支払いたいですか？」や「似たような製品を知っていれば、どれですか？」などの質問は、あなたの製品をより適応させるのに役立ちます。

まとめ

製品に関する確固たる決定を下すためには、徹底的な需要分析が不可欠です。フィードバックの入手、ターゲットグループの理解、質問の正しいフォーマットなどで、顧客のニーズに適した製品を提供し、最初から正しい道を歩むことができます。