電子メールアドレスおよび電話番号を収集することは、効果的なマーケティングおよび販売プロセスの構築に不可欠です。このガイドでは、自動化フローアプリケーションを使用してこれらの顧客データを収集する方法について説明します。ChatbotツールでのUser Inputの使用により、顧客獲得プロセスを簡素化し、潜在的な顧客との相互作用を促進することができます。
主な知見
このガイドを通じて、以下を実行できます:
- 顧客インタラクションを自動化する簡単なフロー・スクリプトを作成する。
- ユーザーに連絡先情報の入力を促し、それを効率的に収集する。
- データ収集後のチャット履歴を自動的に完了としてマークする。
ステップ・バイ・ステップ・ガイド
1. 新しいフローの作成
まず、Botツールにログインし、フローセクションに移動する必要があります。以前のフローの概要が表示される「Flows」をクリックし、「New Flow」をクリックして新しいフローを作成します。
「Eメール/電話フロー」などの印象的な新しいフロー名を付け、「Create」をクリックします。
2. 対話の開始
新しいBotの新規購読者へのあたたかい歓迎メッセージでフローを開始します。ユーザーにようこそと感じさせるメッセージを作成します。「こんにちは、Leon！私のボットを購読してくれてありがとうございます。」などと例えば。
「どのように私から連絡を受けたいですか？」という質問を追加し、"電話"と"Eメール"のボタンを挿入できます。
3. 連絡方法の選択
ユーザーがオプションを選択すると、対応するメッセージが表示されます。例えば、「電話」を選択すると、次のようなメッセージが表示される可能性があります。「素晴らしい、電話番号を以下に入力しておいてください。連絡ができるようにします。」
ユーザーから電話番号を入力するように求めるUser Inputを追加できます。
4. 電話番号の処理
入力後、対話を続行することが重要です。電話番号を送信した後の処理を指定するアクションを追加できます。「done」として会話をマークしたり、追加のフォローアップ手順をプログラムしたりすることができます。
5. Eメールアドレスの収集
Eメールアドレスのためのプロセスを繰り返します。Eメールアドレスを求めるメッセージを再度作成し、「連絡先できるように、Eメールアドレスを以下に残してください。」などと指定します。
ここでもUser Inputを追加できます。
6. 対話の完了
ユーザーがEメールアドレスを入力したら、その会話も「done」とマークすべきです。フローが必要な情報をすべて収集したことを確認します。
7. フローのテスト
フローを公開する前に、プレビューモードでテストすることをお勧めします。対話の流れをシミュレートし、すべてがスムーズに機能しているか確認します。条件がすべて満たされ、会話が正常に完了することを確認してください。
8. あなたのキャンペーンにフローを適用する
フローが成功裏にテストされたら、それをマーケティングや営業プロセスに組み込むことができます。これは新しいリードを生み出し、見込み客の連絡先情報を収集する優れた方法です。
まとめ
このガイドでは、自動化されたフローを使用してユーザーの電子メールアドレスや電話番号を収集する方法について学びました。ユーザーとの対話を明確にし、ターゲットを絞ったアプローチを取ることで、リードの品質を向上させ、コミュニケーションプロセスを簡素化できます。
よくある質問
フローをどのように生成しますか？メニューの「Flows」をクリックし、フォルダに移動して「New Flow」を選択します。
フロー内の質問をどのように入力しますか？メッセージを追加し、「ユーザー入力」オプションを使用して回答を入力します。
収集されたデータはどうなりますか？必要に応じて、会話を「完了」としてマークし、後のマーケティングや営業活動にデータを使用できます。
フローをカスタマイズできますか？はい、いつでも新しい質問や回答を追加するためにフローをカスタマイズできます。
フローを使用する前にテストする必要がありますか？はい、すべてが機能していることを確認するために、プレビューモードでフローをテストすることをお勧めします。
