세계 웹을 편안하게 즐기다가 갑자기 '지금 전화하기', '지금 주문하기', '지금 지원하기'라는 콜 투 액션을 해야 하는 순간이 옵니다. 그렇다면 이 동작 히어로에 관한것은 무엇인가요? 콜 투 액션이 왜 중요한 것인가요? 때로는 정말 기분 나쁠 수도 있습니다. 그리고 어떤 가능성을 열어줄까요? 저희의 블로그 게시글에서는 신비한 콜 투 액션의 뒷면을 살펴보고 여러분에게 소중한 조언, 실전 팁 및 자체 창작의 예시를 제공할 것입니다.
콜 투 액션? 무엇인가요?
웹에서 손가락으로 피자 주문하거나 게시물 계속 읽어보기, 온라인 상점에서 제품 정보를 얻거나 다운로드 활성화하기... 디지털 공간에서 우리가 어디를 가든 작은 행동 안내문인 콜 투 액션을 만납니다. 버튼, 텍스트 또는 링크로 우리에게 부르는 것들이라고 생각하시면 됩니다. 다음에 뭘 해야 하는지 알려줍니다. 오히려, 무엇을 할 수 있습니다. 왜냐하면 주목할 사항: 콜 투 액션은 민감한 문제이며, 단순히 요구해서는 안 되지만 초대해야 합니다. 누가 무언가에 강제로 되길 원할까요?
콜 투 액션: 당신의 중요한 결정적 클릭 요청
집 근처 상점에서 새 재킷을 사는 상황을 상상해보세요. 누가 누구에게 무언가 요청하지 않아도 어떤 일을 해야 하는지 알 수 있습니다. 좋은 걸 찾아 입어보고 거울에서 엄지를 들어보고 계산대로 갑니다.
디지털 세계를 통해 우리는 조금 다른 방식으로 움직입니다. 텍스트를 읽거나 이미지 및 비디오를 보면 종종 무엇을 어디서 해야 하는지 알 수 없습니다. 제품을 장바구니에 담는 버튼을 클릭하거나 명확한 링크를 통해 다운로드하는 것은 도움이 되는 일입니다.
그러나 콜 투 액션은 길잡이 이상의 것입니다. 특정 작업을 수행하도록 우리를 자극하고 격려합니다. 때로는 우리를 테러하는 수많은 제안 때문에 디지털 세계에서 누가 우리에게 무엇을 할 수 있는지 알려주는 것이 중요합니다. 이것은 목표 지향적이고 시간 절약적입니다.
웹에서 성공적인 제안을 하거나 고객들을 시작 페이지 방문 이상으로 초대하고 싶다면 콜 투 액션이 필요합니다. 그렇지 않으면 고객들이 빠르게 이탈하여 경쟁사의 사이트로 이동할지도 모릅니다.
어디서 콜 투 액션을 통해 활동하시나요?
웹사이트나 응용 프로그램에서 꾸준하게 효과를 볼 수 있는 콜 투 액션을 배치할 수 있는 많은 방법이 있습니다. 예를 들어 방문자를...
- ... 티저를 계속 읽도록 유도합니다.
- ... 파일 다운로드를 촉진합니다.
- ... 뉴스레터 가입하도록 유도합니다.
- ... 소셜 미디어 채널로 이동하도록 유도합니다.
- ... 제품 구매하도록 권유합니다.
- ... 제공하는 서비스에 대한 자세한 정보로 안내합니다.
웹사이트에서 사용하는 것 외에도 콜 투 액션은 다른 채널에서도 중요한 역할을 합니다. 예를 들어 이메일, 팟캐스트, 프레젠테이션, 소셜 미디어 게시물 및 유료 광고에 활용하여 목표지향적 마케팅에 사용할 수 있습니다.
사용자들이 원하는대로 행동하는 것을 원한다면 콜 투 액션은 눈에 띄고 잘 배치되어 있어야 합니다. 텍스트, 이미지 또는 비디오 앞, 중간 또는 뒤에 배치할 수 있습니다.
콜 투 액션 주제의 적절한 비디오 교육
콜 투 액션이 클릭 트리거로 작동하는 방법
창의적으로 또는 보수적으로 표현하든지 콜 투 액션은 명확히 해야 하고 싶은 것이 무엇인지를 알려줘야 합니다. 그러나 마케팅 효과를 높이기 위해 자극성을 부각시키지 않아야 하는 것이 중요합니다. "지금 사자"나 "곧 계속 읽기"와 같은 공격적인 발언은 사람들을 거절하게 할 수 있습니다. 우리는 어디서든 짧은 시간에 다른 곳으로 이동합니다. 그러나 그것이 어떻게 작동하고 효과가 있게끔 작성하는 방법은 무엇일까요? 아래 팁을 읽어보세요:
- 콜 투 액션을 매력적이고 환영받게 표현하세요. 이렇게 하면 귀하의 브랜드와 제품에 대한 신뢰와 호감을 전달할 수 있습니다. 우리 모두는 감정이 있는 사람들입니다. 여기서 읽는 것이 감정이 없거나 차가운 것이라면 반갑지 않습니다. 위트나 따뜻함을 전달하면 클릭할 가능성이 높아집니다. 많은 사용자들이 덫에 걸려 테이블을 뒤집거나 계약서를 꺼내거나 스팸으로 매몰되기를 우려합니다. 그래서 신뢰, 연속성 및 감정은 중요한 구성 요소입니다 - 콜 투 액션에는 아마 2~4단어만 포함되어 있을 것입니다.
- 콜 투 액션의 작동 방식을 사용자가 클릭을 통해 얻을 수있는 혜택을 알려줍니다.
- 또한 토탈리티가 중요합니다. 기존 방문자에게 어떻게 말하시나요? 즐겁고 따뜻하게 말씀드리실 수 있으실까요? 아니면 보수적이세요? 아니면 매력적인 위트를 가졌습니까? 메시지를 전달하는 방식에 따라 콜 투 액션도 동일합니다. 때로는 훈온의 미묘한 차이가 권하는대로 되거나 심각메 달려있는지를 결정합니다.
- 그리고 문장의 형식도 중요합니다. 도마 위에 선숩영을 할 때, 주님은 "지금 매력적인 제안을 확보해"라고 말합니다. 그렇다면 네트워크에서 더 빨리 대화하게 됩니다. 그러 인터넷에서는 더 간결하고 빠른 정보를 제공해야 합니다만 여전히 사람들을 대상으로 합니다.
- 그리고 자신도 너무 멀리 가지 마세요. 줄이고, 언급하되, 위에 말했듯이 인간적으로 이야기하십시오. 예를 들면 "지금 제안 확정" 대신 "제안 확정? 제 오른쪽에 있당!"
- 당신이 뛰어난 점을 말하세요. 독특성이 매력적인 힘을 가지고 있습니다 - 자만스럽게 나오지 않는 한 말이죠. 예를 들어: "우리가 야생 제품의 톱재로 소개합니다."
- 불안감을 해소하고 신뢰를 추구하세요.
Example: “우리의 뉴스레터를 가입하십시오. 광고 및 잡동사니 없이." - 사용량을 자유롭게 나열하여 제안합니다. 그 만큼 많으면 신뢰와 참여 효과가 커집니다.
예: “표에서 여러분 5,000 명처럼 팟캐스트를 구독하십시오.” - 활성화 단어를 사용하여 행동을 유도하세요. 그러면 사용자들은 할 수 있는 것을 즉시 알게 됩니다. 예: “지금 예약하세요”
- 무료 품목이 있는지 알리세요. 이것은 손 뼉풀 수 없는 추가 가치입니다. Example: “무료 제공품을 확보하십시오”
- 콜 투 액션을 시각적으로 배치해서 놓칠 수 없게 합니다. 사람들이 이를 볼 수 있도록 크게 함께 표시되거나 다른 크기의 글씨와 함께 합니다.
저희 광고 문구 작성 튜토리얼에서: Call-to-Action 시 하는 8가지 죄악
트레이너 토비아스 베커가 그의 광고 문구 작성 튜토리얼에서 어떻게 좋은 광고 텍스트를 쓸 수 있는지 보여줍니다. 이 코스에서 그가 당신에게 Call-to-Actions에서 하는 8가지 죄악을 소개하는 비디오가 여기 있습니다:
창의적인지 보존적인지: 어느 Call-to-Action이 필요한 곳에 더 유의미한가요?
아마 당신은 이미 생각하고 있을 것입니다: 사용자에게 중요한 것을 요구하는 모든 곳에서 명확하고 분명하게 커뮤니케이션해야 합니다. 특히 그들이 뭔가를 약속하는 경우에 해당됩니다. 예를 들어: "지금 확정 주문." 여기서 유머나 말장난은 법적으로 조목권하여 됩니다. 하지만 다른 영역들이 있습니다. 언제든지 당신의 어조를 반영할 수 있는 분야가 있습니다. 항상 간결하게 유지하세요.
가정해보세요, 사용자들이 당신의 뉴스레터를 구독하길 원합니다. 창이 팝업되고, 그런 다음 "즉시 가입하세요!"라는 문구가 나타납니다. 체크 박스를 클릭하고 안녕. 당신의 방문자를 놀라게 하거나 질문을 제기하고 가입의 이점을 알리는 것이 더 좋습니다.
또는 계속 읽기에 관해 이야기할 때. 간단히 "계속 읽기"라고만 써 놓는 것은 매우 지루합니다. 그러나 만약 "여기서 계속 읽기"라고 쓴다면 더 사람다운 느낌을 줄 수 있습니다.
장바구니에 관련된 경우에도 약간 다른 방법을 선택할 수 있습니다. 예를 들어: "쇼핑백에 넣기." 그러나 주의하십시오: 당신의 사용자들은 습관적인 사람들이고, 특정한 버즈워드를 따르는 '장바구니'는 학습되었습니다. 그러므로 내용이 보존적이라면 학습된 단어를 계속 사용하세요. 만약 당신의 방문자들이 당신으로부터 기발함과 유머를 기대한다면, 시각적으로 사치스러워질 수 있도록 장바구니 아이콘을 '쇼핑백' 단어에 넣을 수 있습니다.
우리의 Call-to-Action: 시작해보세요
저희의 팁이 영감을 주었나요? 그럼 버튼에 바로 돌격하세요. Call-to-Action은 얼마나 짧더라도 중요한 텍스트 구성 요소입니다. 행동을 촉발시킵니다. 그러므로 시간을 투자하고, 지능적으로 쓰세요. 이미 어디서든 읽었던 것을 사용하기보다는 고려하세요. 투자한 시간은 그에 걸맞게 돌아올 것입니다 - 받게 될 각각의 클릭으로 말이죠. 즐거운 시간 보내세요!