많은 기업이 숙련된 인재를 필사적으로 찾고 있고 진입 장벽을 낮추고 있지만, 잘 준비되고 설득력 있는 지원 서류는 새로운 일자리의 문을 여는 열쇠이며 앞으로도 그럴 것입니다. 이는 지원서 코치인 Torsten Niermann의 경험담에서도 확인할 수 있습니다.

토르스텐 니어만은 처음에 제약 업계에서 일했으며 선도적인 인사 서비스 제공업체에서 다년간의 실무 경험을 쌓았습니다. 현재는 프리랜서 작가이자 지원서 및 커리어 코치로 일하고 있습니다. 그에게 현재의 인사 시장과 현재 어떤 변화가 일어나고 있는지, 온라인 양식의 시대에 지원 서류가 여전히 어떤 의미를 갖는지에 대해 물었습니다.

지원서 코치 토르스텐 니어만과의 인터뷰

독자들에게 자신을 소개해주시고, 면접 질문에 답하지 않을 때는 어떤 일을 하고 계신지 소개해 주시겠어요?

저는 토르스텐 니어만입니다. 저는 제 회사인 Niermann Consulting에서 애플리케이션 코치이자 저술가로 4년 동안 성공적으로 일해 왔습니다 . 또한 제약 업계에서 관리자로 일하면서 흥미진진했던 여러 해를 되돌아볼 수 있습니다. 그곳에서 제가 맡은 업무에는 직원들을 개별적으로 관리, 코칭 및 개발하고 새로운 직원을 채용하는 일이 포함되었습니다. 전체 영업팀을 모집하고 관리했기 때문에 채용, 영업 및 직원 관리에 대한 실무 경험이 풍부합니다.

며칠 전 제 인생의 흥미로운 이정표가 생겼습니다. 저는 제 마음의 소망을 이루었고, 2022년 7월 15일에 Eulogia Verlag에서 출판된 책을 집필했습니다. 이 책의 제목은 "Der Bewerbungsführerschein"이며 입사 지원 및 경력에 대한 실용적인 팁과 면접에서 가장 중요한 40가지 질문에 대한 답변이 담겨 있습니다.

저는 빌헬름스하펜 근처에서 아내와 세 아들과 함께 살고 있습니다.

변화하는 인사 시장, 불황과 입사 지원 코칭에 대해

최근 몇 년 동안 취업 포털은 새로운 직원을 찾는 회사들로 점점 더 가득 차고 있습니다. 취업 시장이 텅 빈 것 같습니다. 어떻게 생각하시나요?

최근 몇 년 동안 인력 시장은 분명히 지원자 시장으로 발전하여 자격을 갖춘 지원자가 일하고 싶은 회사를 선택할 수 있는 경우가 많습니다. 많은 분야에서 지원자 수보다 제공되는 일자리 수가 더 많습니다.

이러한 맥락에서 사람들은 수년 동안 이른바 '인재 전쟁'에 대해 이야기해 왔습니다. 이 용어는 숙련된 노동력 부족과 인구통계학적 변화로 인한 최고의 직원을 확보하기 위한 경쟁을 표현합니다. 기업들이 점점 더 자격을 갖춘 전문가를 찾고 있기 때문에 이 전쟁은 힘든 싸움입니다. 따라서 기업은 고용주 브랜드를 강화하여 최고의 인재들이 매력을 느낄 수 있도록 만드는 것이 중요합니다.

코로나19 팬데믹 기간 동안 특별 법적 규제와 경제 지원 덕분에 파산 건수는 일시적으로 크게 감소했습니다. 하지만 지금은 자재 부족, 가격 통제 등과 같은 상황 변화로 인해 기업 파산이 다시 증가하고 있는 것으로 보입니다. 최근 들어 더 많은 움직임이 포착되나요?

네, 일부 부문의 불확실성으로 인해 새로운 도전을 모색하는 직원들이 늘어나면서 분명히 움직임이 있습니다. 앞으로 몇 달 동안 이러한 추세는 더욱 강화될 것이며, 파산 건수도 확실히 증가할 것입니다.

그렇다면 지금이 애플리케이션 코치로서 좋은 시기일까요?

어쨌든 애플리케이션 코치의 고품질 조언에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 이것이 바로 제가 회사를 설립한 이유입니다. 자신의 전문 분야에서 전문가이면서 동시에 지원서 작성에 어려움을 겪는 지원자들을 돕기 위해서입니다. 엔지니어가 전문적인 애플리케이션을 설계할 것이라고 기대할 수 없는 것처럼, 애플리케이션 코치에게 복잡한 기계를 작동시킬 것이라고 기대할 수는 없습니다. 따라서 모든 전문가는 자신의 전문 영역에서 할 수 있는 것을 보여줍니다.

지원서 코치로서 저는 실용적인 팁과 요령으로 고객을 지원하거나, 풀 서비스로 완벽한 지원서 문서를 작성하거나, 면접에서 완벽한 커뮤니케이션을 위해 고객을 개별적으로 코칭합니다. 이러한 유형의 시뮬레이션은 지원자가 자신감과 안정감을 얻고 다음 면접에 훨씬 더 편안하게 임할 수 있도록 도와줍니다.

온라인 지원서 시대의 지원 서류

케이터링이나 간호와 같은 분야의 많은 회사는 누구나 지원할 수 있으면 좋기 때문에 웹 사이트의 간소화된 지원서를 통해 진입 장벽을 완화했습니다. 자기소개서가 포함된 기존 지원서가 더 이상 요구되지 않는 상황에서 이러한 유형의 지원자 관리에 대해 어떻게 생각하시나요?

한편으로는 숙련된 노동력 부족으로 인해 입사 장벽이 낮아지고 있다는 점은 이해할 수 있습니다. 그러나 대부분의 기업은 여전히 지원자에 대한 전문적인 정보와 지원자 자신의 동기와 개인적인 목표를 표현하는 적어도 하나의 자유로운 문장을 기대합니다. 이러한 유형의 지원서는 기존의 지원 서류보다 덜 형식적이지만 여전히 지원자에게 많은 것을 요구합니다. 기술적인 요소도 여전히 많은 지원자에게 어려운 과제입니다. 어쨌든 기존 서류가 필요하지 않더라도 지원 전문가의 코칭을 받는 것이 좋습니다.

지원자들이 기존 지원서에서 반복적으로 저지르는 가장 큰 실수 세 가지는 무엇이라고 생각하시나요?

제 생각에 기존 지원서에서 가장 큰 실수는 개성이 부족하다는 점입니다. 지원서를 고용주에게 맞게 맞춤화하는 대신 표준화된 서신을 발송합니다. 대부분의 경우 지원서는 "본인은 다음과 같이 지원합니다"라는 문구로 시작한 다음 이력서에 있는 직책을 나열합니다. 이러한 지원서는 의사 결정권자에게 깊은 인상을 주지 못하며 대개 거절 통지서를 받게 됩니다.

맞춤법 오류와 오타, 부적합한 지원서 레이아웃, 문체 오류도 문제가 되며 쉽게 탈락으로 이어질 수 있습니다. 또한 많은 지원자가 잠재적인 신규 고용주에게 광고된 직책의 매력과 회사에 대한 흥미를 설명할 기회를 놓치기도 합니다. 그러나 이것이 바로 인사 관리자와 경영진이 처음에 알고 싶어 하는 것입니다.

표준적인 자기소개서, 잘못된 철자법, 지원 직책과 대상 회사에 대한 언급 부족은 면접에 초대될 기회를 최소화하는 세 가지 심각한 실수입니다.

"지원서 운전 면허증"과 지원서 템플릿

최근에 출간한 저서 "지원서 운전면허증"(지원서 가이드)에서는 면접을 위한 많은 팁을 포함하여 완벽한 지원서를 작성하는 과정을 단계별로 안내하고 있습니다. 이에 대해 조금 더 자세히 알려주세요.

많은 사람들이 전문적으로 발전하고 목표를 실현하며 장기적으로 성공하기를 원합니다. 다른 사람들은 정리해고로 인해 또는 직업 훈련을 마친 후 새로운 도전을 위해 구직에 지원해야 하는 상황에 직면하기도 합니다. 저의 저서 "Der Bewerbungsführerschein"(입사 지원 가이드)은 이러한 모든 지원자에게 직업적 배경이나 현재 직책에 관계없이 두 가지 중요한 부가가치를 제공합니다. 한편으로는 실용적인 사례를 통해 정보를 제공하고 영감을 주는 지원서를 디자인하는 방법과 면접에서 효과적으로 소통하는 방법을 보여줍니다.

둘째, 독자는 의사 결정권자의 공감을 얻는 방법도 배울 수 있습니다. 다음과 같은 질문에 대한 답변이 제공됩니다:

• 의사 결정권자는 서면 지원서에서 무엇을 알고 싶어 하는가?
• 채용 담당자는 지원서에서 무엇을 살펴보는가?
• 면접에서 어떤 트릭 질문을 하고 그 이유는 무엇인가?

등의 질문은 지원서를 '정곡을 찌르는' 데 매우 중요합니다.

자신을 잘 준비하고 의사 결정권자와 그들의 목표에 공감할 수 있는 지원자는 지원 과정에서 합격할 확률이 크게 높아집니다. 이것이 바로 제 책에서 배울 수 있는 내용입니다.

책에 있는 지원서 템플릿을 전문적이고 현대적인 지원서 레이아웃의 예시로 참고하시기 바랍니다. 다양한 제공업체를 확인해 보셨을 것 같은데요. 왜 저희 애플리케이션 템플릿을 선택하셨나요? 저희 템플릿의 어떤 점이 가장 마음에 드시나요?

저는 몇 년 동안 TutKit.com 애플리케이션 템플릿을 사용해 왔으며 레이아웃에 대해 항상 고객으로부터 매우 좋은 피드백을 받았습니다. 타겟팅되고 맞춤화된 지원 문서 외에도 외부 프레젠테이션도 흥미를 불러일으키고 매력적이어야 합니다. TutKit.com의 지원 문서는 전문적으로 디자인되고 현대적인 색상과 글꼴을 사용하므로 다른 지원서 템플릿과 차별화됩니다. "첫인상에 두 번째 기회는 없다"는 말이 있듯이, 고품질의 지원서를 디자인하기 위한 첫 번째 선택은 TutKit.com 지원서 템플릿입니다.

지원서 코치로 사용 중

개인화된 지원서 코칭은 잠재력이 높은 학생에게 집중하는 경향이 있나요, 아니면 취업 의지가 있는 학생이라면 누구나 연락하여 활용할 수 있나요?

저는 전문적이고 목표 지향적인 지원서 코치로서 모든 분야와 계층의 사람들에게 조언을 제공합니다. 저는 하루는 연수생의 지원서를 준비하고 다음 날은 관리자의 면접 코칭 세션을 진행하는 것이 정말 즐겁습니다. 제 업무는 결코 지루하지 않고 다양한 산업과 기업에 대한 통찰력을 제공하며, 서면 지원서든 면접이든 지원자를 개인의 강점, 가치관, 목표를 가진 사람으로 보이게 한다는 동일한 목표에 항상 초점을 맞추고 있습니다.

지원서 코칭을 통해 '절망적인 케이스'가 마침내 취업에 성공한 사례를 한두 가지 소개해 주시겠어요?

일부 지원자는 이력서의 공백이나 자격 요건의 부족으로 인해 새로운 일자리를 찾는 데 어려움을 겪습니다. 또한 지원서 구조에 불확실성이 있는 경우 일부 지원자는 반복적으로 불합격 통보를 받기도 합니다.

저는 두 가지 어려움을 겪은 한 지원자를 기억합니다. 첫째, 그는 동기 부여와 목표 지향적인 모습을 보여주는 전문적인 지원 포트폴리오를 구성하는 데 어려움을 겪었습니다. 둘째, 이력서에 공백이 있어서 계속 불합격하는 일이 반복되었습니다.

그는 매력적인 TutKit.com 템플릿 중 하나를 선택했고 저는 그를 위해 디지털 지원 포트폴리오와 3개의 개별화된 커버 레터를 추가로 작성했습니다. 얼마 후, 그는 짧은 시간 동안 여러 차례 면접에 초대받았지만 항상 거절당했다고 말했습니다. 심지어 한 번은 이미 일자리를 구했다는 이유로 면접을 취소하기도 했습니다.

저도 지원서를 제출하고 얼마 지나지 않아 면접에 초대받은 고객의 소식을 들으면 항상 기쁘게 생각합니다. 오늘도 25년 동안 입사지원을 해본 적이 없어서 어떻게 지원서를 작성해야 할지 모르겠다는 한 고객이 제게 이런 이야기를 해줬어요. 짧은 시간에 이런 피드백을 받는 것이 정말 즐겁고, 전문적인 지원 서류가 면접에 합격할 수 있는 티켓이라는 것을 보여줍니다.

TutKit.com에서는 온라인 강좌에서 주로 기업에 필요한 디지털 기술을 가르치고 있습니다. 오늘날 직원과 지원자에게 이러한 기술이 얼마나 중요하다고 생각하시나요?

디지털 기술은 글로벌화된 환경에서 점점 더 중요해지고 있습니다. 평생 학습은 오늘날 유연성만큼이나 표준이 되었습니다. 대부분의 산업에서 기업은 직원들이 PC와 소프트웨어를 능동적으로 활용하고 새로운 기술을 습득할 준비가 되어 있기를 기대합니다. TutKit.com의 온라인 과정은 지식을 습득하고 자신의 기술을 확장할 수 있는 목표 지향적이고 실용적인 방법입니다. 스스로 주도적으로 학습하고 이를 지원 서류에 전달하는 지원자는 미루고 모든 것을 미루는 경쟁자보다 우위를 점할 가능성이 높아집니다.

인터뷰를 마무리하겠습니다: 장기적으로 회사와 노동 시장에서 매력적인 인재로 남을 수 있는 방법에 대해 독자들에게 어떤 조언을 해주고 싶으신가요?

제 생각에는 열린 자세와 관심, 학습 능력을 유지하는 동시에 직장에서 성공할 수 있는 자신의 강점과 기술을 파악하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. 많은 분야에서 지원 절차는 영업 프레젠테이션과 비슷합니다. 자신의 부가가치를 알고 회사에 대한 이점을 전달할 수 있는 지원자는 현재 채용 시장에서 전문적으로나 개인적으로 발전하고 매력적이고 흥미로운 직책을 얻을 수 있는 많은 기회를 갖게 됩니다.

맞춤형 지원서 코칭이나 지원서 관련 전문 서적을 통해 자신의 강점에 집중하고 채용 담당자와 의사 결정권자에게 깊은 인상을 남기고 면접에 초대될 확률을 높일 수 있는 지원서를 디자인하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

지원서 코치 토르스텐 니어만

공인 제약 영업 담당자로 수년간 근무한 후, 제약 및 헬스케어 환경과 제약 업계의 선도적인 인사 서비스 제공업체에서 지역 관리자 및 현장 영업 관리자로서 다년간의 실무 경험을 쌓았습니다. 2018년부터는 프리랜서 작가이자 지원 및 커리어 코치로 일하기 시작했습니다 . 토르스텐 니어만은 관리자와 지원 코치로서의 실무 지식과 경험을 고객을 위한 고품질 지원 문서로 옮깁니다. 그는 지원자의 면접을 개별적으로 준비하며 기업과 출판사를 위한 저자로도 활동하고 있습니다.

"지원서 운전면허증"

무엇보다도 토르스텐 니어만의 저서 "지원서 운전면허증"(지원서 가이드)은 성공적인 지원 절차를 위한 가장 중요한 기본 사항과 정보에 대해 이야기하고 지원서부터 면접 과정까지 간단한 단계별 지침을 제공하며 채용 가능성을 높이기 위한 유용한 팁과 요령을 제공합니다. 또한 지원 코치는 제약 업계에서 관리자로 일한 다년간의 경험에서 얻은 180페이지 분량의 귀중한 내부 지식을 제공합니다.

• "지원 코치"(Eulogia Verlags GmbH): €19.99, 180페이지, ISBN 페이퍼백 978-3-96967-270-9, ISBN e-book 978-3-96967-271-6)

TutKit.com 회원용: "애플리케이션 작성: 팁, 예제 및 영감"

지원서를 작성할 때 단어가 떠오르지 않는다면: 전자책으로 실용적인 팁과 다양한 텍스트 예시를 확인하세요! 또한 지원서와 면접에서 고려해야 할 사항과 피해야 할 사항을 동영상 튜토리얼을 통해 고용주로부터 직접 들을 수 있습니다.

• "지원서 작성하기: 팁, 예시 및 영감" - TutKit.com의 전자책 및 동영상