정의: 스몰토크는 면접을 시작할 때 주로 이루어지는 캐주얼한 대화입니다. 스몰 토크는 분위기를 완화하고 긍정적인 관계를 형성하는 데 도움이 됩니다. 스몰 토크는 보통 날씨, 취미, 시사 등 일반적인 주제로 시작하며 몇 분 정도만 진행됩니다. 스몰토크를 통해 지원자는 자신의 커뮤니케이션 능력을 과시하고 면접의 공식적인 부분으로 넘어가기 전에 서먹함을 해소할 수 있습니다.

스몰토크는 편안한 분위기를 조성하고 서먹함을 없애는 데 도움이 되기 때문에 인사 담당자에게 중요합니다. 스몰토크를 하는 동안 인사 담당자는 지원자의 커뮤니케이션 능력, 예의, 태도에 주의를 기울입니다. 또한 지원자의 성격과 비공식적인 상황에서 편안함을 느낄 수 있는 능력에 대한 첫인상도 얻을 수 있습니다. 지원자의 경우 스몰 토크는 공감을 얻고 자신에 대한 긍정적인 이미지를 전달하며 면접관과 초기 공통점을 찾는 데 유용할 수 있습니다. 따라서 스몰토크를 잘하면 면접을 긍정적으로 시작할 수 있습니다.

면접에서 스몰토크를 위한 주요 팁

• 1. 주의 깊게 경청하세요: 면접관의 질문에 주의 깊게 경청하세요. 이는 면접관에 대한 관심과 존중을 보여줍니다.
• 2. 눈을 마주치세요: 눈을 계속 마주치면 자신감과 성실함을 보여줄 수 있습니다. 또한 개인적인 유대감을 형성하는 데 도움이 됩니다.
• 3. 끼어들지 마세요: 상대방이 말을 마칠 때까지 기다리세요. 끼어드는 것은 무례한 행동으로 보일 수 있으며 긍정적인 인상을 손상시킬 수 있습니다.
• 4. 유익한 정보를 제공하되 짧게 대답하기: 질문에 너무 자세히 설명하지 않고 정확하고 요점만 대답하세요. 잡담은 보통 몇 분 밖에 걸리지 않으므로 답변은 짧고 요점만 말해야 합니다.
• 5. 질문은 하되 주도권을 잡지 마세요: 질문은 자유롭게 하되, 자신이 광고를 하고 있다는 사실을 기억하세요. 대화를 주도하지 말고 친절하고 관심을 보이세요.
• 6. 미소 짓기: 미소는 당신이 개방적이고 소통하는 사람이라는 것을 보여줍니다. 이것이 바로 인사 관리자가 스몰 토크에서 보고 싶어 하는 것입니다. 친근한 태도는 긍정적인 인상을 남깁니다.

스몰토크 주제

적절한 주제:

이러한 주제는 일반적이고 무해한 것으로 편안한 분위기를 조성합니다. 개인적이거나 논쟁의 여지가 있는 영역을 너무 깊이 파고들지 않고도 자신의 개성을 보여줄 수 있습니다. 또한 HR 관리자가 지원자의 관심사와 일상적인 대화 능력에 대해 자세히 알아볼 수 있는 기회를 제공합니다.

1. 날씨: 대화를 쉽게 시작할 수 있고 누구나 이해할 수 있는 무해한 주제입니다.
2. 시사: 뉴스나 지역의 사건은 논란의 여지가 없는 한 대화 주제가 될 수 있습니다.
3. 취미 및 여가 활동: 개인적인 관심사는 사용자의 인간적인 면모를 보여주며 공통점을 드러낼 수 있습니다.
4. 여행: 여행에서의 경험과 이야기는 종종 흥미롭고 무해합니다.
5. 문화: 책, 영화 또는 콘서트는 많은 사람들의 관심을 끌 수 있는 다양하고 안전한 주제입니다.
6. 스포츠: 스포츠 경기나 팀은 특히 상대방도 관심이 있는 경우 좋은 대화 주제입니다.

피해야 할 주제

논란의 여지가 있거나 지나치게 개인적인 주제는 어색한 상황을 초래할 수 있고 원하는 긍정적인 인상을 손상시킬 수 있습니다. 또한 부적절하거나 전문적이지 않은 사람으로 인식될 수도 있습니다. 양쪽 모두 편안함을 느낄 수 있는 친근하고 긍정적인 대화 분위기를 조성하는 데 초점을 맞춰야 합니다.

1. 정치: 정치는 매우 양극화되고 논란이 될 수 있습니다. 서로 다른 의견은 불쾌한 상황으로 이어질 수 있습니다.
2. 종교: 정치와 마찬가지로 종교적인 주제는 매우 개인적인 경우가 많으며 오해나 갈등을 쉽게 유발할 수 있습니다.
3. 개인적인 문제: 재정적 어려움이나 가족 갈등과 같은 사생활의 문제는 부정적인 분위기를 조성할 수 있으므로 잡담에 포함되지 않습니다.
4. 건강 문제: 질병이나 건강상의 불만에 대한 세부 사항은 너무 개인적인 문제이므로 대화를 어색하게 만들 수 있습니다.

HR 관리자가 스몰토크를 시작하는 방법

면접 시 인사 관리자는 종종 다음과 같은 질문으로 스몰토크를 시작합니다:

• 여행은 어땠나요?
• 기차 여행은 즐거웠나요?
• 저희를 쉽게 찾으셨나요?
• 도착했을 때 우리 도시의 명소를 볼 기회가 있었나요?
• 마실 것 좀 드릴까요?
• 저희 사무실을 잠깐 둘러보실 수 있었나요?

인사 관리자가 잡담을 위한 질문을 하지 않는 것이 매우 이례적인 경우라면 여러분이 주도권을 잡을 수 있습니다. 이 경우 칭찬으로 대화를 시작할 수 있습니다. 예를 들어

• 회사 건물이 아주 멋집니다.
• 사무실이 매우 밝고 친절합니다.
• 아주 좋은 방향을 알려주셔서 감사합니다.

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스몰토크에서 흔히 저지르는 10가지 실수

면접 시 다음과 같은 스몰토크 실수를 피하세요:

1. 부정적인 말 : 교통 체증 등 그럴 만한 이유가 있더라도 부정적인 말, 불평, 험담은 피하세요. 긍정적이고 예의바른 태도를 유지하세요.
2. 너무 많은 개인적이고 친밀한 내용: 자신에 대해 너무 많이 이야기하지 말고 개인적이거나 친밀한 내용을 공유하지 마세요.
3. 자기 칭찬 및 자랑: 자기 칭찬과 자랑은 피하세요. 거만해 보이지 않으면서 자신감을 드러내세요.
4. 사적인 질문 및 시시덕거림: 지나치게 사적인 질문을 하지 말고 시시덕거림을 피하세요. 대화를 전문적으로 유지하세요.
5. 민감한 주제: 종교, 정치, 성, 재정 등 민감한 주제는 언급하지 마세요. 이러한 주제는 금방 갈등으로 이어질 수 있습니다.
6. 짧은 답변: "예" 또는 "아니오"로만 대답하지 마세요. 완전한 문장을 사용하여 대화를 계속 이어가세요.
7. 느린 응답과 경청 부족: 답변에 너무 오래 머뭇거리지 말고 상대의 말을 주의 깊게 들어주세요. 주의를 기울이고 있다는 것을 보여주기 위해 즉흥적이고 직접적으로 말하세요.
8. 유머: 유머는 오해를 받기 쉬우므로 농담은 피하세요. 면접은 진지한 문제입니다.
9. 너무 많은 말하기: 긴장한 사람은 긴장을 감추기 위해 말을 많이 하는 경향이 있습니다. 너무 지배적으로 보이지 않도록 답변을 짧고 간결하게 하세요.
10. 원치 않는 조언 및 토론: 원치 않는 조언이나 개선을 위한 제안을 하지 말고 토론이나 논쟁을 시작하지 마세요. 친절하고 사실적인 태도를 유지하세요.

성공적인 스몰토크가 되시길 바랍니다.

이 팁이 면접 중 스몰토크를 자신감 있게 진행하는 데 도움이 되길 바랍니다. 적절한 주제와 긍정적인 태도로 면접관과 빠르고 쉽게 관계를 맺을 수 있습니다. 이는 꿈의 직업을 향한 길을 열어줄 뿐만 아니라 전문성 개발을 촉진하고 인생에 더 많은 기쁨을 가져다줄 수 있습니다. 다음 면접에서 행운을 빕니다!