Facebook 마케팅: 퍼포먼스 도구 사용 최적화하기

Facebook은 전략의 효과를 측정하고 최적화할 수 있는 다양한 도구를 제공합니다. 이 가이드에서는 Facebook에서 이러한 성과 도구를 사용하여 마케팅 목표를 더 효과적으로 달성하는 방법을 알아봅니다.

주요 인사이트

오디언스 참여와 오디언스 상호 작용 분석은 Facebook에서 콘텐츠의 성공 여부를 측정하는 데 있어 핵심적인 요소입니다. 사용자가 동영상을 시청한 시간, 가장 실적이 좋은 콘텐츠를 확인하고 타겟 오디언스의 인구 통계에 대한 매우 중요한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

단계별 가이드

1. 시청자 참여도 이해하기

동영상의 성과를 분석하는 데 있어 핵심은 '시청자 유지율'입니다. 여기에서 사람들이 동영상을 몇 분 동안 시청했는지 확인할 수 있습니다. 또한 동영상을 시청한 비율도 평가해야 합니다. 예를 들어, 사용자가 동영상을 시청하는 동안 동영상을 클릭하고 관심을 보인다면 이러한 지표를 통해 시청자의 관심을 끄는 콘텐츠가 무엇인지 파악할 수 있습니다.

2. 시청자 상호 작용 분석

또 다른 중요한 측면은 사용자가 콘텐츠를 소비한 시간을 포함한 시청자 상호 작용을 모니터링하는 것입니다. 3초, 15초, 1분 동영상 조회 수를 분석해야 합니다. 이 데이터를 사용하여 3초 이상 머무르는 사용자 수와 15초 또는 1분까지 시청하는 사용자 수를 직접 확인할 수 있습니다. 전환율은 시청자 유지율을 파악하는 데 유용한 도구입니다.

3. 평균 재생 시간

동영상의 평균 재생 시간은 콘텐츠가 얼마나 오래, 얼마나 자주 시청되는지 알려줍니다. 값이 높으면 콘텐츠가 매력적이라는 것을 의미하며, 값이 낮으면 동영상의 매력도를 개선해야 합니다. 오가닉, 유료 및 추천 콘텐츠를 개별적으로 필터링하여 각 캠페인의 성과를 파악할 수 있습니다.

4. 스토리의 성과

Facebook 스토리의 실적은 귀중한 인사이트를 제공합니다. 스토리의 조회 수와 상호 작용 비율을 추적할 수 있습니다. 이러한 지표를 분석하면 콘텐츠를 최적화하고 필요한 경우 스토리텔링을 개선하여 더 많은 관심을 유도할 수 있습니다.

5. 인스턴트 아티클 추적

인스턴트 아티클을 사용하는 경우 여기에서 성과를 측정할 수도 있습니다. 뉴스레터 구독 수, '좋아요' 수, 앱 설치 수 및 방문자의 성별을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 타겟 그룹과 그들의 선호도에 대한 심층적인 인사이트를 얻을 수 있습니다.

6. 매출 성장 분석

물론 판매 실적을 분석하는 것도 중요합니다. 글과 게시물의 게시로 인해 매출이 증가했는지 또는 감소했는지 분석할 수 있습니다. 이러한 통계를 정기적으로 참조하여 SWOT 분석(강점, 약점, 기회 및 위협)을 수행하세요.

7. 파일 관리 및 게시물 필터링

Facebook의 파일 관리를 통해 회원님이 만든 모든 콘텐츠를 보고 정리할 수 있습니다. 다양한 기준에 따라 필터링하여 게시되지 않은 콘텐츠를 더 잘 파악할 수 있습니다. 이를 통해 간과했을 수 있는 인사이트와 잠재력을 발견할 수 있습니다.

8. 고객 관계 관리

Facebook은 고객 관계 관리(CRM)를 위한 도구도 제공합니다. 받은 편지함 플러스를 통해 고객과의 모든 메시지와 상호 작용을 추적할 수 있습니다. 고객 관계 관리를 효율적으로 수행하려면 개별 사용자에 대한 정보를 추가하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 필요한 경우 판매를 촉진하기 위해 항상 모든 관련 정보를 사용할 수 있습니다.

9. 콘텐츠 수익화

가장 좋은 전략 중 하나는 Facebook 페이지에서 수익을 창출하는 것입니다. 이 내용은 다른 동영상에서 다루겠지만, 이 기회에 대해 알아두는 것이 중요합니다. 수익 창출은 타겟 고객과 사용하는 플랫폼에 따라 다양한 방식으로 이루어질 수 있습니다.

요약하자면

요약하자면, Facebook의 성과 도구는 사용자 행동을 이해하고, 콘텐츠를 최적화하며, 전반적인 마케팅 전략을 개선하는 데 없어서는 안 될 필수 리소스입니다.