리뷰는 잠재 고객의 신뢰를 얻는 데 도움이 될 뿐만 아니라 제품이나 서비스를 구매할 때 의사 결정 과정에서도 중요한 역할을 합니다. 이 튜토리얼에서는 Facebook 페이지에서 리뷰를 수집하는 방법과 필요에 따라 리뷰 설정을 사용자 지정하는 방법을 알아봅니다.
주요 결과
- 리뷰는 Facebook에서 사용자의 구매 결정에 영향을 미칩니다.
- 리뷰는 긍정적인 기업 인식을 높이는 데 도움이 됩니다.
- Facebook 페이지의 리뷰를 적극적으로 관리하고 필요한 경우 비활성화할 수 있습니다.
단계별 가이드
1. 리뷰의 중요성 이해하기
비즈니스에 리뷰가 중요한 이유를 이해하는 것이 중요합니다. 리뷰는 다른 고객이 이미 귀사에 대해 긍정적인 경험을 했다는 것을 보여줍니다. 이는 신규 고객의 신뢰를 높여줍니다. 예를 들어, 긍정적인 리뷰가 많은 Facebook 페이지가 있다면 사용자는 더 많은 구매 의향을 보일 것입니다.
2. Facebook 페이지에서 리뷰를 수집하는 방법
Facebook 페이지를 방문하는 모든 사용자는 리뷰를 남길 수 있습니다. 먼저 사용자는 페이지의 '더보기' 섹션을 클릭한 다음 '리뷰'를 클릭합니다. 여기에서 사용자는 별 0~5개 사이의 등급을 지정할 수 있습니다. 또한 자신의 경험을 공유하기 위해 텍스트를 추가할 수도 있습니다.
3. 리뷰 비활성화하기
페이지에서 리뷰를 받고 싶지 않다면 이 기능을 쉽게 비활성화할 수 있습니다. 먼저 '더보기'를 클릭한 다음 '탭 편집'을 선택합니다. 그런 다음 '평점' 섹션까지 아래로 스크롤하여 이 기능을 끕니다. 이 조정 후에는 평점 기능이 더 이상 표시되지 않습니다.
4. 평점 다시 활성화하기
평점을 다시 활성화하려면 '더보기'로 다시 이동하여 '탭 편집'을 클릭합니다. "평점" 섹션으로 다시 스크롤하여 스위치를 활성화합니다. 그러면 회사 프로필에 평점이 다시 표시됩니다.
요약
이 튜토리얼에서는 리뷰가 얼마나 중요한지, 그리고 Facebook 페이지에서 리뷰를 활성화 또는 비활성화하는 방법을 배웠습니다. 이 기능을 이해하면 디지털 세계에서 회사의 가시성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
자주 묻는 질문
내 Facebook 페이지에서 리뷰를 활성화하려면 어떻게 해야 하나요? '더보기'를 클릭한 다음 '탭 편집'을 선택하여 리뷰를 활성화할 수 있습니다. '평점' 섹션으로 스크롤하여 스위치를 활성화합니다.
평가를 다시 비활성화할 수 있나요?예. '탭 편집'으로 돌아가서 '평점' 영역의 스위치를 끄면 언제든지 평가를 비활성화할 수 있습니다.
우리 회사에 리뷰가 중요한 이유는 무엇인가요? 리뷰는 잠재 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 되며 구매 결정에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
