ManyChat의 기본 사항 소개

이 튜토리얼에서는 ManyChat의 기본 기능과 기능을 배우고 Chat-Bots의 프로그래밍을 위한 플랫폼인 ManyChat을 소개합니다. 점점 더 많은 기업이 자동화된 커뮤니케이션을 활용하여 고객과 소통하고 효율적으로 서비스를 제공합니다. 이 입문 튜토리얼에서는 ManyChat을 설정하고 효과적인 Facebook 페이지용 챗봇을 만드는 방법을 안내합니다.

주요 인사이트

• ManyChat은 소셜 미디어 플랫폼을 위한 챗봇의 간단한 프로그래밍을 제공합니다. 특히 Facebook에 대한 것입니다.
• ManyChat을 사용하려면 Facebook 페이지가 필요하며 챗봇과 연결해야 합니다.
• 연락처 정리 및 태그 사용은 사용자에게 특정하게 접근하는 데 도움이 됩니다.
• 순서 생성은 자동화된 메시지 흐름을 설정하는 데 도움이 됩니다.

단계별 안내

먼저 Facebook 페이지를 ManyChat과 연결해야 합니다. ManyChat 대시보드에서 "새 계정 생성"을 클릭하십시오. 여기서 Facebook Messenger, Instagram 또는 기타 플랫폼을 연결할 수 있습니다. "Facebook Messenger"를 선택하고 연결을 설정하십시오.

연결을 설정하면 대시보드로 이동합니다. 여기서 다양한 ManyChat 가이드와 예시 플로우를 볼 수 있는 ManyChat의 홈페이지가 표시됩니다. 플로우는 사용자와의 상호작용 방식을 정의하는 자동화된 메시지 흐름입니다. 인터페이스에 익숙해지기 시작하십시오.

“Context” 탭을 클릭하면 챗봇을 이미 따르고있는 사용자를 볼 수 있습니다. 예를 들어 두 명의 사람이 표시되어 있습니다. 사용자를 클릭하여 데이터를 확인하고 필요한 경우 새로운 정보를 추가할 수 있습니다. 기본 데이터는 자동으로 할당됩니다. 예를 들어 성별이 남성으로 정의되면 레코드에 표시됩니다.

사용자에게 특정 정보를 저장하려면 "태그 추가"를 클릭하여 새로운 태그를 사용자에게 추가할 수 있습니다. "구매 의사" 또는 "베를린"과 같은 새로운 태그를 대상으로 설정할 수 있습니다. 태그는 연락처를 효과적으로 조직하는 데 도움이 됩니다.

태그로 연락처를 필터하는 방법에 대해서는 "필터"를 클릭하고 "조건"을 선택하십시오. "베를린"과 같은 특정 태그를 검색하면 해당 태그를 가진 사람의 목록이 표시되어 연락처 조직을 빠르게 처리할 수 있습니다.

"Sequenzen" 탭을 사용하여 자동화된 메시지 흐름을 설정할 수 있습니다. "구독"을 클릭하여 사용자를 시퀀스에 추가하십시오. 이미 생성된 시퀀스의 목록을 확인하고 사용자 정의할 수 있습니다. 예를 들어 가입 후 1일 후 메시지를 받고 그 후 정기적으로 추가 메시지가 예약되는 시퀀스를 만들 수 있습니다.

"opted in through"를 찾을 수도 있습니다. 이는 사용자가 챗봇에 추가된 방법을 나타내며 랜딩 페이지 또는 다른 Growth Tools를 통해 추가된 경우가 있습니다. 이것은 청중의 출처를 이해하고 특정 제안을 만드는 데 중요합니다.

ManyChat에서는 시작 챗을 시작하는 기능도 있습니다. 직접 사용자 또는 다른 사용자와 채팅을 시작하여 직접 대화하는 것이 가능합니다. 대화를 시작하려면 "Start Chat"을 클릭하십시오. 질문에 응답하고 사용자에게 바로 답변하는 데 유용합니다.

이러한 기본 사항을 통해 ManyChat의 가능성에 대해 견고한 이해를 가질 수 있습니다. 이러한 기능을 학습하고 구현하면 마케팅 자동화와 사용자와의 효과적인 커뮤니케이션을 보장하는 데 도움이 됩니다. 이제 챗봇 프로그래밍의 첫 걸음을 내딛을 준비가 되었습니다.

요약

이 튜토리얼에서는 ManyChat의 기본 기능들에 대해 다루었습니다. Facebook 페이지를 ManyChat과 연결하는 방법, 사용자를 관리하고 자동 메시지 시퀀스를 만드는 방법을 배웠습니다. 이 플랫폼 내의 다양한 도구들은 관객과의 커뮤니케이션을 조직하고 자동화하는 데 도움을 줍니다.