페이스북: 마케팅 및 광고 제작하기 (튜토리얼)

Facebook 마케팅에서 고객 충성도를 위한 방송 활용하기

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가이드에서는 Facebook 마케팅에서 생방송을 효과적으로 보고 평가하는 방법을 알아봅니다. 생방송은 타겟 오디언스와 직접 소통하고 정보를 빠르고 효과적으로 전달할 수 있는 좋은 방법입니다. 처음에는 이 과정이 다소 부담스러워 보일 수 있지만, 이 단계별 가이드를 통해 생방송의 여러 측면을 숙지하고 마케팅 전략에 성공적으로 활용할 수 있습니다.

핵심 사항

  • 이미 만든 생방송을 볼 수 있습니다.
  • 생방송을 복제, 수정 및 삭제할 수 있는 기능을 사용할 수 있습니다.
  • 전략을 조정하려면 생방송의 실적(예: 공개율 및 클릭률)을 분석하는 것이 중요합니다.

단계별 가이드

생방송 보기

먼저 Facebook 마케팅 계정에 로그인해야 합니다. 로그인한 후 '생방송' 섹션을 클릭합니다. 여기에서 지금까지 만든 모든 생방송의 개요를 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 어떤 생방송이 활성화되어 있고 어떤 생방송이 아직 초안으로 저장되어 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다.

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초안 관리하기

초안을 보려면 '초안' 섹션으로 이동합니다. 여기에 아직 전송하지 않은 생방송 목록이 표시됩니다. 각 초안에는 회색으로 표시된 유형이 표시되며, 이름을 클릭하면 생방송의 이름을 변경할 수 있습니다.

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생방송 복제하기

생방송을 복제하려면 해당 생방송 옆에 있는 점 세 개를 클릭하고 '복제' 옵션을 선택합니다. 그러면 원본의 사본이 생성되며, 이 사본을 사용자 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 복제된 생방송의 이름은 "콘텐츠 사본"으로 지정할 수 있으며 사본이 언제 생성되었는지 확인할 수 있습니다.

생방송 삭제하기

생방송이 더 이상 필요하지 않은 경우 언제든지 삭제할 수 있습니다. 점 세 개를 다시 클릭하고 '삭제' 옵션을 선택하기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 목록에서 해당 생방송이 삭제되고 새 콘텐츠를 위한 공간이 생깁니다.

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생방송 실적 분석하기

내 생방송의 실적을 분석하려면 활성 생방송을 클릭합니다. 얼마나 많은 사람들이 메시지를 받았는지, 그리고 얼마나 많은 사람들이 실제로 메시지를 열었는지 확인할 수 있습니다. 이러한 분석지표에는 공개율과 클릭률이 포함되어 있어 생방송의 효과를 분석하는 데 도움이 됩니다.

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추가 기능 사용하기

언제든지 기존 생방송에 새로운 요소를 추가할 수 있습니다. 이렇게 하려면 '다음 단계'를 클릭하고 원하는 작업을 선택합니다. 예를 들어, 생방송을 더 잘 분류하거나 관리하는 데 도움이 되는 태그를 추가할 수 있습니다.

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스마트 지연 삽입하기

메시지를 지연하여 전송하려면 '스마트 지연' 기능을 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 다음 메시지가 전송되기 5초 또는 10초 전으로 시간을 설정할 수 있습니다.

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흐름 시작하기

장기적으로 고객을 유지하려면 '흐름'을 통해 고객을 안내할 수 있습니다. 플로우를 사용하면 정기적으로 메시지를 보내고 대상 그룹과의 상호 작용을 늘릴 수 있습니다.

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생방송 사용 팁

정기적으로 분석을 수행하고 수신한 데이터를 기반으로 생방송을 최적화하세요. 새로운 소식이나 특별 혜택이 있는 경우 생방송을 만들어 고객에게 직접 알릴 수 있습니다. 할인이나 이벤트 등 즉각적인 고객 반응이 필요한 프로모션에 사용하세요.

Facebook 마케팅에서 고객 충성도를 위한 효과적인 방송 활용하기

요약

이 가이드에서는 Facebook 마케팅에서 생방송을 보고 평가하는 방법을 배웠습니다. 초안을 관리하고, 생방송을 복제 및 삭제하고, 주요 지표를 사용하여 성과를 분석하는 방법을 배웠습니다. 타겟팅된 생방송을 사용하여 마케팅 전략을 최적화하고 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Facebook 마케팅에서 생방송이란 무엇인가요? 생방송은 정보나 혜택을 빠르게 전파하기 위해 타겟 그룹에게 보내는 메시지입니다.

생방송을 복제하려면 어떻게 해야 하나요?생방송 옆에 있는 점 3개를 클릭하고 '복제' 옵션을 선택합니다.

전송된 생방송을 삭제할 수 있나요?예. 전송된 생방송은 점 세 개를 클릭하고 '삭제'를 선택하여 삭제할 수 있습니다.

내 생방송의 실적을 분석하려면 어떻게 해야 하나요?전송한 생방송을 클릭하면 공개율과 클릭률을 확인할 수 있습니다.

플로우는 어떻게 시작하나요? '다음 단계' 섹션으로 이동하여 '플로우 시작' 옵션을 선택하여 고객을 추가 작업에 참여시킵니다.