Facebook 마케팅에서 시퀀스 계획하기

Facebook 마케팅은 자동화된 메시지를 전송하고 타겟 그룹에 효과적으로 도달할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. 이 가이드는 지속적으로 수동으로 개입하지 않고도 고객과 연락을 유지할 수 있는 시퀀스를 만드는 데 도움이 됩니다. 시퀀스에서 음성을 사용하여 마케팅 전략을 최적화하는 방법을 배웁니다.

주요 인사이트

시퀀스는 미리 정의된 시간 간격으로 전송되는 일련의 메시지입니다. 여러 도구를 결합하는 플로우와는 다릅니다. 시퀀스를 통한 자동화를 통해 커뮤니케이션을 계획하고 제어하여 타겟 그룹이 항상 연락을 유지할 수 있도록 할 수 있습니다.

시퀀스 만들기에 대한 단계별 가이드

먼저 시퀀스를 만들 수 있는 영역으로 이동합니다. 이 기능은 일반적으로 Facebook 마케팅 도구의 대시보드에서 바로 찾을 수 있습니다.

'시퀀스' 탭을 클릭합니다. 여기에서 기존 시퀀스와 해당 시퀀스에 참여하는 사람들의 수에 대한 몇 가지 통계를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 메시지 수와 오픈율 등을 확인할 수 있어 시퀀스의 성과를 평가하는 데 도움이 됩니다.

새 시퀀스를 만들려면 '새 시퀀스'를 클릭합니다. 표시되는 창에서 시퀀스의 이름을 입력할 수 있습니다. 시퀀스의 내용을 반영하는 명확하고 간결한 이름을 선택하세요. 예를 들어 "온라인 코스용 시퀀스"가 될 수 있습니다.

이름을 입력한 후 '만들기'를 클릭합니다. 이제 시퀀스의 메시지를 정의할 수 있습니다. 첫 번째 메시지를 언제 보낼지 예약하는 것부터 시작합니다. 여기에는 몇 가지 옵션이 있습니다: 즉시, 하루 후 또는 다른 지정된 시간에.

메시지가 전송되는 특정 요일과 시간을 선택할 수도 있습니다. 예를 들어, 대상 그룹이 메시지를 읽도록 오전 8시에서 오후 10시 사이에 메시지를 보내도록 설정할 수 있습니다.

시간대를 정의했으면 '일정 저장 및 업데이트'를 클릭합니다. 이제 다음 메시지로 넘어갈 수 있습니다. 여기에서 5일 후 또는 특정 시간 등으로 일정을 조정할 수도 있습니다.

메시지를 작성했으면 "새 답장 작성"을 클릭합니다. 여기에서 감사의 말이나 특별 제안 등 메시지의 내용을 정의할 수 있습니다.

메시지 내용을 작성했으면 "게시"를 클릭하여 시퀀스의 일부로 만들 수 있습니다. 모든 데이터가 올바른지 확인한 다음 시퀀스 설정으로 돌아가서 모든 것을 활성화합니다.

시퀀스의 각 메시지에 대해 실적을 추적할 수 있는 옵션도 있습니다. 얼마나 많은 사람들이 메시지를 읽었는지, 클릭했는지 또는 반응했는지 확인할 수 있습니다.

마지막 메시지가 시퀀스에 있는 경우 다른 시퀀스나 플로우에 연결하여 대상 그룹과의 연락을 계속하는 것이 중요합니다. 이렇게 하려면 '다음 단계'를 클릭하고 이를 플로우로 드래그하기만 하면 됩니다.

이 루프를 사용하면 고객이 지속적으로 수동으로 도움을 줄 필요 없이 지속적으로 정보나 오퍼를 받을 수 있습니다. 이를 통해 장기적으로 마케팅 전략을 자동화할 수 있습니다.

메시지를 더 추가하려면 돌아가서 "메시지 추가"를 선택합니다. 여기에서 원하는 대로 간격과 시간을 조정할 수 있습니다.

다양성이 중요하다는 점을 항상 기억하세요. 문자 메시지만 보내는 대신 동영상이나 이미지 등 다양한 형태의 미디어를 시퀀스에 통합하세요. 이렇게 하면 메시지가 스팸 폴더에 들어가지 않고 주목받을 가능성이 높아집니다.

요약

Facebook 마케팅에서 시퀀스를 만드는 것은 타겟 그룹과 연락을 유지하는 데 효과적인 도구입니다. 잘 계획된 시퀀스를 사용하면 오디언스의 참여를 유도하고 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있는 자동화된 메시지를 정해진 시간에 보낼 수 있습니다.