당신은 이미 제품을 온라인으로 판매하는 도전에 대해 들어봤을 것입니다. 일반적인 장애물 중 하나는 잠재고객을 처음 상호작용부터 구매까지 즉시 이동시키지 않는 것입니다. 판매 프로세스를 독자에게 즐겁고 이해하기 쉽게 만들기 위해 어떻게 할까요? 본 안내서에서는 독자에게 다음 단계만을 판매하는 것이 왜 중요한지 그리고 귀하의 복사작성에서 이를 어떻게 구현할 수 있는지 알려드립니다.
주요 인사이트
- 항상 다음 단계만 판매하십시오. 제품 전체를 판매하지 마십시오.
- Customer Journey와 AIDA 모델의 다양한 단계에 집중하십시오.
- 모든 단계에서 관심과 신뢰를 얻으며 잠재적 고객을 점진적으로 구매로 이끌어 보십시오.
단계별 안내
단계 1: 판매 프로세스 이해하기
복사 작성 시 판매 프로세스를 상세히 이해하는 것이 중요합니다. 프로세스는 종종 사람들이 상단에 들어가 아래쪽에서 제품을 구매하는 트랙처럼 구축됩니다. 사람들을 과도하게 직면시키지 않고도 이 트랙을 통해 사람들을 이동시키는 것이 과제입니다.
단계 2: AIDA 모델 활용
마케팅에서 자주 사용되는 기본 모델 중 하나는 여기에 매우 유용한 AIDA 모델입니다. Awareness(인지), Interest(관심), Desire(욕망), Action(행동) 네 단계로 구성됩니다. 귀하의 목표는 고객을 이러한 단계를 차례로 이끄는 것입니다.
단계 3: 다음 단계만 다루기
복사 작성에서 흔한 실수는 독자를 즉시 구매로 이끄려고 시도하는 것입니다. 대신 광고에서 다음 단계를 강조해야 합니다. 예를 들어 "지금 제품을 구매하세요" 대신 "더 알아보려면 여기를 클릭하세요"라고 말해야 합니다. 이는 관심과 관심에 대한 단계에 해당하며 독자를 계속 진행하도록 자극합니다.
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단계 4: 랜딩 페이지 최적화
잠재 고객이 귀하의 링크를 클릭하고 귀하의 랜딩 페이지에 도착하면 제품을 즉시 판매하지 마십시오. 대신 관심 있는 사람에게 뉴스레터를 구독하거나 무료 선물을 받을 수있는 기회를 제공해야 합니다. 이는 고객이 즉시 약속된 것처럼 느끼지 않으면서 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
단계 5: 결정하기 쉽게 만들기
잠재 고객이 이메일 주소를 제공하도록 유도하려면 혜택을 명확하게 전달해야 합니다. "무료 선물을받으려면 여기를 입력하십시오"라는 간단한 문구가 "25% 할인을 받으려면 여기를 클릭하십시오"보다 효과적입니다. 이렇게하면 선물에 중점이 두어 구매 위험 대신 선물에 초점이 맞춰집니다.
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단계 6: 전략적으로 이메일 마케팅 활용
목록에 보내는 첫 번째 이메일에서도 제품을 직접 홍보하는 대신 링크 클릭을 판매해야 합니다. 독자에게 만약 클릭하지 않으면 놓칠 수있는 것을 보여주고 원하는 목표로 향하도록 유도하십시오.
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단계 7: 판매 심리학 이해하기
판매는 제품만이 아니라 신뢰의 문제입니다. 링크를 클릭하거나 이메일 목록에 가입할 때마다 고객의 우려 사항을 명심하십시오. 고객이 신뢰를 갖도록 최대한 쉽게 만드는 것이 중요합니다.다음 단계로 넘어가기 전에 이익을 강조하십시오.
단계 8: 신중하게 설계하기
좋은 복사 작성은 숙련된 단어 선택에 의해서만이 아닙니다. 제공의 시각적 표현, 제안의 구조화 및 사용자 안내 또한 중요합니다. 다음 단계를 위한 길을 열기 위해 본문이 명확하고 매력적인지 주의하십시오.
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요약
효과적인 복사작성의 기술은 고객에게 제품의 전체 범위를 즉시 제공하는 대신 각각의 다음 단계에 초점을 맞추는 데 있습니다. 올바른 전략을 사용하면 대상 시장의 신뢰를 얻고 시스템적으로 구매까지 이끌 수 있습니다.
자주 묻는 질문
단순히 다음 단계만 판매한다는 것은 무엇을 의미하는가?구매를 강요하는 대신 판매 과정에서 즉시 다음 단계에 초점을 맞추는 것을 의미합니다.
AIDA 모형을 어떻게 적용해야 하는가?관심, 흥미, 욕구 및 행동 단계를 통과시키기 위해 AIDA 모형을 활용하세요.
왜 이메일 연락처를 직접 판매해서는 안 되는가?이메일 연락처는 귀중하며, 고객들이 사생활을 잃을까봐 두려워하여 가입을 꺼릴 수 있습니다. 이들의 혜택을 명확하게 연결하세요.
가능한 구매자에게 고객 참여를 어떻게 유지해야 하는가?고객의 참여를 유도하고 관계를 더 깊게 유지하려면 유용한 콘텐츠, 인센티브를 제공하고 질문을 제시하세요.
Copy 작성 시 흔히 발생하는 실수는 무엇인가?다음 단계를 고려하는 대신에 직접적으로 판매를 다루는 것이 흔히 발생하는 오해입니다.