당신은 고객이 원하는 행동을 취하도록 하고 싶습니다 - 제품 구매하거나 뉴스레터를 구독하는 것일 수 있습니다. 이를 달성하기 위해 설득력 있는호출-투-액션(CTA)이 필수적입니다. 본 튜토리얼에서는 당신이 관심 그룹을 대상으로 하는 효과적인 CTA를 작성하고 행동으로 이끌 수 있도록 도와주는 '갈고리, 끈, 무게' 개념을 설명합니다.
중요한 포인트
- 호출-투-액션은 세 가지 주요 구성 요소로 이루어져 있습니다: 명령어, 제안 및 긴급함.
- 구성 요소의 순서는 모두 포함되어 있으면 다를 수 있습니다.
- 느낌표 사용과 같은 심리적 측면은 클릭률을 증가시킬 수 있습니다.
- 링크의 사용은 사용자에게 요청된 조치의 이유를 설명합니다.
단계별 안내
단계 1: 명령어 형성
효과적인 호출-투-액션은 항상 명확한 명령어로 시작됩니다. 명령어는 대상 그룹에게 무엇을 해야 하는지 명확하게 지시합니다. 결단력을 전달하기 위해 강렬한 명령형을 사용하세요. 예를 들어: "지금 PDF를 다운로드하세요!"
단계 2: 제안 정의
명령어 다음에는 제안이 옵니다. 여기서 고객이 행동으로 무엇을 얻게 되는지 명확하게 전달해야 합니다. 무료 화이트페이퍼, 할인 혹은 특별 제안인지를 명확히 전달하세요. 가치를 명확히 하기 위해 제안을 구체적으로 작성하세요. 예를 들어: "오늘 우리의 화이트페이퍼를 다운로드하세요!"
단계 3: 긴급함 추가
긴급함은 세 번째이자 마지막 단계입니다. 이는 고객이 구매나 가입을 미루지 않고 즉시 행동할 수 있도록 장려합니다. "지금", "즉시", "단기간 내에만"과 같은 말은 긴급함을 만들어 냅니다. 예를 들어: "오늘 PDF를 다운로드하세요!"
단계 4: 미묘한 심리적 측면 활용
CTA의 효과를 높이기 위해 몇 가지 심리적 요령을 사용할 수 있습니다. 문장 끝에 느낌표를 추가하는 것이 클릭률을 높일 수 있다는 연구 결과가 있습니다. "지금 다운로드하세요!"와 같은 간단한 예시가 있습니다.
단계 5: 링크 설정
특정 행동의 이유를 이해하는 것이 중요합니다. 명령어, 제안, 긴급함을 연결하여 논리적인 관계를 설정하세요. 예를 들어: "무료 PDF를 보내드릴 수 있도록 이메일 주소를 입력하세요!" 이러한 명확함은 고객이 실제로 행동할 가능성을 높입니다.
단계 6: 다양한 형식 시험
가장 잘 작동하는 것을 찾기 위해 CTA의 구성 요소를 변경해보세요. 다양한 명령어, 제안 및 긴급함을 시험해보세요. 예를 들어: "특별 제안이 만료되기 전에 지금 비디오 코스를 구입하세요!" 이는 더 긴 CTA일 수 있지만 효과적입니다.
단계 7: 요소를 시각적으로 강조
시각적 강조도 도와줄 수 있습니다. CTA의 각 요소를 색상이나 글꼴 크기로 강조하여 사용자의 주의를 집중시키고 중요한 정보를 명확하게 만듭니다. 명확하고 간결한 작성과 결합하는 것이 최상입니다.
요약
탁월한 호출-투-액션에는 명령어, 제안 및 긴급함을 신중하게 결합해야 합니다. 심리적 요소와 논리적 연결을 고려하여 원하는 행동을 취할 가능성을 높일 수 있습니다. 최고의 매력을 끌어내기 위해 다양한 형식을 실험해보세요.
자주 묻는 질문
호출-투-액션이란 무엇인가요?호출-투-액션은 사용자에게 특정 작업을 수행하도록 요청하는 것입니다.
왜 긴급함이 중요한가요?긴급함은 고객이 기다리는 대신 즉시 행동하도록 장려합니다.
CTA의 효과를 어떻게 측정할 수 있나요?CTA의 클릭률을 분석하고 다양한 변형을 시험해볼 수 있습니다.
내 CTA를 다양하게 만들 수 있나요?네, 다양한 구성 요소를 테스트하여 최상의 효과를 얻을 수 있습니다.
효과적인 CTA는 최소한 몇 가지 구성 요소를 가져야 하나요?효과적인 CTA는 적어도 세 가지 구성 요소를 포함해야 합니다: 명령어, 제안 및 긴급함.
