확고한 행동요구(call-to-action) (CTA)은 잠재고객이 원하는 조치를 취할지 여부에 결정적인 역할을 할 수 있습니다. 4P 방법론의 네 번째 단계, 푸시(push)는 바로 이 행동요구를 의미합니다. 이곳에서는 매출을 증가시키고 판매 목표를 달성하기 위해 효과적인 CTA를 만드는 방법을 알 수 있습니다.
주요 인사이트
- CTA는 명확하고 모호하지 않게 작성되어야 합니다.
- CTA는 이전 단계에서 한 약속과 관련이 있어야 합니다.
- 보너스 또는 할인은 즉시 행동하도록 압력을 가질 수 있습니다.
- 성공에 중요한 잘 위치한 버튼 또는 링크가 필수적입니다.
단계별 안내
1. 약속을 이해하세요
푸시를 시작하기 전에 이미 한 약속을 상기시키는 것이 중요합니다. 제공한 것에 대한 신뢰는 이제 구체적인 행동으로 이어져야 합니다. 고객에게 빚진 것과 어떻게 도움을 줄 것인지 생각해보세요.
2. 행동요구(call-to-action) 작성
행동요구 자체는 간단하고 매력적이어야합니다. 당신의 대상을 움직이기 위해 명확하고 행동중심적인 단어를 사용하세요. 예를 들어: "더 자세한 내용을 보려면 지금 링크를 클릭하세요." 복잡한 문장 구조를 피하십시오. 더 간단할수록 더 좋습니다.
3. 인센티브 추가
할인 또는 특별 혜택과 같은 인센티브를 CTA에 통합함으로써 긴급성을 높일 수 있습니다. 일반적인 예시는 다음과 같습니다: "오늘 주문하면 신규 고객 혜택 20% 할인을 받으세요!" 이러한 제안은 고객들이 지금 행동하고 기다리지 않도록 자극합니다.
4. 약속을 다시 강조하세요
CTA에서 다시 한 번 약속을 강조하여 중요성을 부각시킬 수 있습니다. 고객이 행동으로 이익을 얻을 것임을 추가적으로 확인하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어: "오늘만 주문해서 회사 매출을 높이세요."
5. CTA를 눈에 띄게 디자인하세요
인식하기 쉬운 버튼 또는 링크가 없으면 안됩니다. 그것이 즉시 눈에 띌 수 있도록 배치하세요. 이메일의 나머지 부분과 다른 색상을 사용하고 크기가 적당한지 확인하세요. 가능하면 여러 디자인을 테스트하여 대상 그룹에 가장 적합한 것을 찾으세요.
6. 일관된 메시지를 전달하세요
이메일의 전체 메시지가 일관되도록 합니다. 푸시는 이전 콘텐츠와 실내에서 매끈하게 이어져야 하며, 독자가 모든 것이 함께 속한다는 느낌을 갖도록 해야합니다. 이는 신뢰를 형성하고 CTA가 진지하게 받아들여지도록 보장합니다.
7. 재검토하고 테스트하세요
CTA를 작성한 후 재검토하는 것이 중요합니다. 간격 및 일반적인 글꼴 스타일에 유의하여 모든 것이 잘 읽히도록 하세요. 레이아웃을 확인하기 위해 도구를 활용하고 다양한 대상 군으로 CTA를 테스트하여 가장 효과적인 변형을 찾으세요.
요약
이 안내서에서는 효과적인 Call-to-Action을 만드는 방법을 단계별로 알아보았습니다. 약속을 이해하는 것부터 CTA 작성, 디자인, 마지막 테스트까지 – 이러한 요소들은 이메일 캠페인을 최적화하고 결국 매출을 높이기 위해 중요합니다.
자주 묻는 질문들
Call-to-Action이란 무엇인가요?Call-to-Action은 독자가 특정 조치를 취하도록 유도하는 메시지입니다.
CTA의 효과를 어떻게 측정할 수 있나요?CTA의 효과를 측정하려면 클릭률과 전환율을 분석하면 됩니다.
CTA에서 피해야 할 점은 무엇인가요?명확성을 보장하기 위해 모호한 표현과 복잡한 문장 구조를 피하십시오.
이메일에 몇 번의 CTA를 넣어야 하나요?이메일의 길이에 따라 적당한 수의 CTA를 전략적으로 배치하십시오 - 이메일 길이에 맞춰서 한 개에서 세 개까지의 CTA가 유용할 수 있습니다.
