고객을 중심으로 - 컨텐츠 작성의 A와 O

Copywriting(문구 작성)의 예술은 순차적인 기술적 정의뿐만 아니라, 가장 중요한 것은 고객에 관한 것입니다. 정보와 제안의 범람 속에서도 꼭 알아차려져야 하는 것은 독자의 요구와 욕구에 주목하는 것입니다. 본 안내서에서는 Copywriting(문구 작성)의 열 가지 계시와 첫 번째 계시인 고객 중심의 방법을 통해 텍스트를 더욱 강력하게 만드는 방법에 대해 알아볼 것입니다.

주요 요점

• 텍스트의 중심에는 항상 독자가 있어야 합니다.
• 제품이나 회사에 대해 언급하는 것을 피하십시오.
• 독자에게 직접 말을 걸어 개인적인 연결을 맺으십시오.
• 메시지를 구성할 때 독자의 이익을 강조하도록 하십시오.

단계별 안내서

단계 1: 고객에 집중하기

효과적인 Copywriting(문구 작성)의 첫 번째 단계는 고객을 우선시하려는 것입니다. 독자를 고려하고 그들의 시각을 취하는 것으로 시작합니다. 이는 "우리"에 대한 언급을 하지 않고 항상 독자의 질문과 요구사항을 강조함을 의미합니다.

예를 들어, 문제에 대한 해결책을 제공하고 싶을 때, 제품을 칭찬하는 대신 독자의 시각에서 표현하십시오: "효율성을 높이고 싶으시다면, 우리는 당신을 위한 해결책이 있습니다."

단계 2: 독자에게 직접적으로 말하기

독자에게 직접적으로 말하는 것은 매우 중요합니다. 그들을 개인화하는 표현을 사용하십시오. "우리가 당신이 더 나은 결과를 얻도록 도와줄 것입니다"라고 하는 대신, "더 나은 결과를 얻고 싶다면, 당신을 도와드리겠습니다."

이 기법은 제안과 독자 간의 명확한 연결을 만들어 주며 텍스트를 계속해서 읽게 하는 흥미와 의지를 높이게 합니다.

단계 3: 기능이 아닌 이점을 전달하기

제품이나 서비스의 이점을 전달하고 기능만을 설명하는 것이 아니라 기능을 강조하기 바랍니다. 독자는 기술적인 세부사항에 관심이 없으며, 제품을 사용함으로써 구체적으로 무엇을 얻게될지를 알고 싶어합니다.

우리의 소프트웨어가 XYZ 기능을 제공합니다"라는 말은 대신 "우리 소프트웨어를 사용하면 매출을 두 배로 늘릴 수 있습니다"와 같이 구체적 이익을 약속하는 것으로 바꿉니다.

단계 4: 감정을 깨우다

독자의 이해를 끌기 위해서 감정에 대한 접근이 중요합니다. 대상 군의 어떤 감정을 자극해야 하는지 판단하고 이러한 감정을 텍스트에 통합시키십시오.

과격한 판매 주장은 독자의 흥미보다는 독자의 욕망과 목표를 이해하는 것이 더 효과적입니다. "성공적인 삶을 원하신다면, 우리 제품이 이 꿈을 이루는 데 도움이 될 것입니다."

단계 5: 경쟁에 집중하지 않기

경쟁을 강조하는 대신 독자에 초점을 맞추십시오. "우리는 경쟁사보다 더 나은"이 아니라 "당신은 저희와 함께 달성할 결과에 감탄하게 될 것입니다"라고 말하십시오.

이런 사고방식을 통해 신뢰를 조성하고 독자에게 놓고, 경쟁이 아닌 독자에 대한 것이라는 점을 보여줍니다.

단계 6: 명확한 행동 유도문구 작성하기

효과적인 행동 유도(CTA)는 독자가 정보를 받을 뿐만 아니라 행동할 수 있도록 중요합니다. CTAs가 명확하고 동기부여적인지 확인하십시오.

"여기를 클릭하여 자세한 정보를 확인하십시오" 대신에 "지금 당신의 매출을 늘릴 수 있는 방법을 알아보세요"와 같이 독자에게 직접적으로 말을 걸어보십시오.

요약

Copywriting(문구 작성)의 첫 번째 계시는 독자를 중심에 두는 것입니다. 개인화된 언어, 이익의 전달 및 감정적 연결을 통해 텍스트의 효과를 상당히 높일 수 있습니다. 항상 기억해야 할 것은 고객이 부차적인 것이 아니라, 본문의 주요 인물이라는 것입니다.