결혼 사진촬영: 고객 평가 효과적으로 수집

결혼사진 작가로 성공하고 싶다면, 긍정적인 고객 평가 가 필수입니다. 이 추천들은 디지턀 구두 선전처럼 작용하며 미래 고객들에게 신뢰감을 전달해줍니다. 이들은 당신이 당신의 일을 잘한다는 것과 다른 사람들이 이미 당신의 능력을 인정했다는 것을 보여줍니다. 이 안내서에서는 효율적으로 고객 평가를 수집하고, 이러한 평가가 귀하의 비즈니스를 성장시키고 확장하는 데 어떻게 도움이 되는지 단계별로 알 수 있습니다.

주요 인사이트

• 고객 평가는 신뢰와 신뢰성에 대해 결정적입니다.
• Google My Business나 Facebook과 같은 외부 플랫폼을 활용하여 신뢰할 수 있는 평가를 받으세요.
• 고객들로부터 적극적으로 피드백을 요청하고, 이것이 다른 사람들(그리고 당신)에게 어떻게 도움이 되는지 설명하세요.

단계별 안내

단계 1: 좋은 일하기

긍정적인 고객 평가를 받기 위해 가장 중요한 첫 번째 단계는 뛰어난 사진을 제공하는 것입니다. 당신이 잘해낸다면, 고객들이 감명을 받을 가능성이 높습니다. 종종 촬영 직후에 고객들이 감명을 표현하는 이메일을 받을 수 있습니다. 이러한 피드백을 활용할 수 있습니다.

단계 2: 적극적인 피드백 요청

긍정적인 피드백을 받으면, 고객에게 바로 그들의 피드백을 게시해도 좋은지 물어보세요. 대부분의 고객들은 당신의 작업에 만족한다면 게시에 동의할 것입니다. 그런 다음 이 인용구들을 당신의 웹사이트에 게시하세요. 심지어 신뢰성을 높이기 위해 작은 이미지와 함께 게시할 수도 있습니다.

단계 3: 외부 평가 시스템 활용

평가를 직접 조작하거나 작성하는 대신 Google My Business나 Facebook과 같은 독립적인 플랫폼을 활용하세요. 이러한 플랫폼은 제3자에 의해 확인된 신뢰할 수 있는 고객 평가를 제공합니다. 이는 신뢰를 촉진시키며 적합한 사진작가를 선택하는 데 고객에게 중요합니다.

단계 4: 촬영 후 평가를 요청하세요

결혼식 후에 당신의 고객에게 메시지를 보내 평가를 요청하세요. 그들에게 당신의 성공뿐만 아니라, 다른 사람들이 결혼사진 작가를 찾는 데 피드백이 얼마나 중요한지 수동으로 설명해 주세요. 빠른 평가 가능성 링크를 제공하는 것도 제안하세요.

단계 5: 정기적으로 평가를 요청하세요

한 번만 평가를 요청하는 것만으로 충분하지 않습니다. 각 결혼식 후에 고객들에게 계속해서 기억시켜주세요. 1년에 15개의 결혼식을 한다면 절반 이상의 커플로부터 평가를 받을 수 있습니다. 몇 년 동안 누적된 많은 긍정적인 평가가 신뢰를 증대시키게 될 것입니다.

단계 6: 부정적인 평가 처리하기

부정적인 평가는 누구에게나 발생할 수 있습니다. 그러나 이들이 소수일 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 적극적으로 피드백을 요청하면 만족한 고객들이 당신의 긍정적인 평가를 선호하게 될 기회가 높아집니다. 불만족한 고객들은 부정적인 리뷰의 위험을 피하기 위해 동일한 상황에서 평가를 요청하지 않는 것이 좋습니다.

단계 7: 계속 학습하고 개선하기

고객들의 피드백을 진지하게 받아들이고 그것에서 배우세요. 가끔은 개선할 수 있는 서비스 측면이 있을 수 있습니다. 자신에게 일을 하고 커뮤니케이션 또는 촬영 프로세스를 최적화하세요. 이것은 당신의 비즈니스뿐만 아니라 고객들의 만족도를 증대시킬 것입니다.

요약

고객 평가를 수집하고 관리하는 것은 결혼 사진 작가로서의 성공에 있어 중요한 부분입니다. 품질 높은 작업, 적극적인 피드백 수령 및 현실적인 플랫폼 활용은 경쟁 상대들과 차별화하는 주요 단계입니다. 선행적으로 행동하고 피드백으로부터 배우고 긍정적인 경험을 강한 포트폴리오로 조성하세요.