Terminai Vartotojo sąsaja (UI), Vartotojo patirtis (UX) ir Naudojamumas (Usability) yra tarpusavyje susiję, tačiau turi skirtingas turinio sritis. Čia pateikiami pagrindiniai skirtumai:

  1. Vartotojo sąsaja (UI):
    • UI susijęs su vizualiniais elementais ir sąveikos galimybėmis, kuriuos naudotojas tiesiogiai mato ekrane ir naudoja programoje ar svetainėje. Tai apima išdėstymus, spalvas, šriftus, vaizdus, mygtukus, piktogramas ir kitus grafinius elementus, taip pat firmos elementus bei pasitikėjimo elementus ir sąveikos dizainą.
    • Vartotojo sąsajos dizaino pagrindinis tikslas yra sukurti patrauklią, efektyvią ir intuityvią vartotojo sąsają, kuri palengvina sąveiką tarp naudotojo ir skaitmeninio produkto.
  2. Vartotojo patirtis (UX):
    • UX apima visą tai patirtį, kurią naudotojas turi su produkto. Tai nėra susiję tik su vizualiniu dizainu (UI), bet ir su visuma naudotojų sąveikų, emocijų, lūkesčių ir suvokimų per visą naudotojo patyrimo procesą - įtraukiant netgi suvokimus prieš ir po tikrųjų naudojamų.
    • UX pagrindinis tikslas yra užtikrinti, kad produktas atitiktų naudotojų poreikius ir lūkesčius bei siūlytų teigiamą, patenkinamą ir efektyvią patirtį - ir išvengti bet kokios frustracijos bet kurioje vartotojo kelionės dalyje.
  3. Naudojamumas:
    • Naudojamumas susijęs su produkto naudotojų draugiškumu ir tuo, kaip lengvai naudotojai gali atlikti tam tikras užduotis svetainėje ar programoje.
    • Jis koncentruojasi į naudotojų efektyvumą, efektyvumą ir patenkinamumą naudojant produktą. Taip pat nepastovumas yra dalis naudojamumo, kad naudotojai ras įprastus šablonus (paieška yra viršuje arba viršuje dešinėje), navigacija yra viršuje arba kairėje ir taip toliau.
    • Naudojamumas yra dalinis viso UX, ir tiksliai tas sritis, kurioje vyksta naudojimas naudotojo. Vartotojui draugiškas UI yra svarbus Naudojamumo komponentas.

Būtent laiko aspektas yra vertingas. Vartotojo patirtis prasideda dar prieš naudojimą su naudotojo vaizdiniais, lūkesčiais ir netgi anksčiau suformuotomis nuostatomis. Vartotojo patirtis tada įgyvendina naudojimo procesą - šį laiko aspektą atspindi Naudojamumas su patenkinimu, efektyvumu ir naudingumu naudojant. Galiausiai, vartotojo patirtis pasibaigia patirtimis ir emociniais ryšiais po naudojimo.

Kol UI dizainas pagrindžiamas daugiausia raštais, spalvomis, mygtukais, vaizdais, piktogramomis ir kt., UX dizainas pradedamas platesniame kontekste: UX dizaineris atsižvelgia į auditorijas ir personas, apibrėžia informacijos architektūrą, dirba su eskizais ir prototipais, projektuoja sąveikos takus pagal vartotojo kelionę ir kūriai scenarijus bei sąveikos elementus. Netgi Pasakojimas apie istoriją yra dalis vartotojo patirties.

Taigi, UX dizaineris konstruoja paspaudžiamą eskizų koncepciją kaip ankstinius prototipus, kad vizualizuotų informacijos architektūrą ir sąveikos takus:

Interneto parduotuvės apžvalgos koncepcija

Čia pateikiamas mobiliojo Vartotojo sąsajos dizaino pavyzdys su paspaudimo takais, kuris sukurtas naudojant Adobe XD:

Spustelėjamas prototipas mobiliojo dizaino su takais

Praktiškai svetainės sekcijų išklotumo klausimu tenka Vartotojo sąsajai. Čia yra pavyzdys išmąstytos Vartotojo sąsajos dizaino iš aukščiau minėtos eskizų koncepcijos:

Interneto parduotuvės vartotojo sąsajos dizainas.

Išvada: UI sutelktas į vizualinį dizainą ir sąveikos elementus, UX atsižvelgia į visą naudotojo patirtį, o Naudojamumas koncentruojasi į produkto naudotojams draugiškumą ir naudojimo lengvumą. Visi trys aspektai yra svarbūs, norint sukurti skaitmeninį produktą, kuris būtų tiek estetiškai patrauklus, tiek funkcionalus ir siūlantis teigiamą naudotojo patirtį, mažinant potencialią frustraciją.

Vartotojo patirtis prieš vartotojo sąsają prieš naudingumą: žinokite skirtumus.

Paskelbta nuo Matthias Petri
Paskelbta:
Iš Matthias Petri
Matthias Petri įkūrė kartu su savo brolį Stefano Agentūrą 4eck Media GmbH & Co. KG 2010 metais. Kartu su savo komanda jis veikia populiarią specializuotą forumą PSD-Tutorials.de ir elektroninio mokymo portalą TutKit.com. Jis išleido daugybę mokymų apie vaizdų redagavimą, rinkodarą ir dizainą bei dėstė kaip lektorius Rostoko FHM universitete „Skaitmeninį marketingą ir komunikaciją“. Už savo veiklą jis buvo keletą kartų apdovanotas, tarp jų 2011 m. Mecklenburg-Vorpommern interneto svetainių apdovanojimo specialiuoju palydovininku ir 2015 m. Mecklenburg-Vorpommern kūrėjo vardu. 2016 m. jis buvo paskirtas Kompetencijų kultūros ir kūrybos pramonės centro "Fellow" apdovanojimu bei dalyvauja "Mes, rytai" pramonės grupėje kaip įmonės ir vyriausiojo ekonomisto atstovas kartu su daugeliu kitų rytų kilmės protagonistų.