Sveikinimai darbo aplinkoje yra svarbi profesinio bendravimo dalis. Juose reikia laikytis tam tikrų bendravimo normų ir etiketo taisyklių. Šiltų palinkėjimų kolegoms valstybinės šventės proga siuntimas arba darbuotojo sveikinimas asmeninio įvykio proga yra pagarbos ir gerų manierų ženklas. Progų pasveikinti visada yra daug: Gimtadieniai, jubiliejai, valstybinės ir profesinės šventės. Kiekvienas iš šių įvykių nusipelno ne tik dovanos, bet ir tinkamai suformuluoto sveikinimo. Svarbiausia išlaikyti ribas ir tinkamai kreiptis į visus organizacijos darbuotojus, nesvarbu, ar tai būtų direktorius, ar aptarnaujantis personalas.

Pagrindiniai tinkamo sveikinimo principai kasdieniame darbo gyvenime

Parašyti gražų ir glaustą sveikinimą reikia įgūdžių. Svarbiausia parinkti tinkamus žodžius ir tinkamą stilių. Daugelis žmonių pasikliauja paruoštais šablonais, todėl gali atsitikti taip, kad kas nors iš skirtingų siuntėjų gaus identiškus pranešimus, o sveikinimas praras vertę. Kad to išvengtumėte, turėtumėte laikytis kelių paprastų taisyklių.

Sveikinimų etiketas įmonėje priklauso nuo vadovavimo stiliaus ir įmonės kultūros. Draugiškame kolektyve, kuriame vyrauja neformali atmosfera, pernelyg oficialus sveikinimas gali sukelti sumaištį. Todėl orientuokitės pagal savo įmonės atmosferą!

Esant formaliam bendravimo stiliui, sudėtingiau pasveikinti kolegą ar viršininką nei artimus žmones. Tačiau jei žinote pagrindines sveikinimo taisykles ir struktūrą, užduotis tampa lengvesnė. Pateikiame keletą svarbių aspektų, į kuriuos reikia atsižvelgti formuluojant verslo sveikinimą:

• Aiškumas: atidžiai rinkitės kiekvieną žodį. Jūsų žinutė turi būti aiški ir nedviprasmiška, nesvarbu, ar ji skirta direktoriui, ar darbuotojui.
• Glaustumas: Venkite ilgų tekstų, kuriuose būtų pernelyg daug pagyrimų ir palinkėjimų. Paprastai geriau priimamas paprastas ir glaustas sveikinimas.
• Pagarba asmeninėms riboms: Venkite gimtadienio sveikinimuose minėti amžių, ypač moterims. Tai padės jums išvengti keblių situacijų.
• Savalaikiškumas: Atkreipkite dėmesį į tinkamą sveikinimo laiką ir vietą. Ankstyvas sveikinimas gali pasirodyti netikėtas ar nenuoširdus, o vėlyvas - neatsargus. Netinkamu metu, pavyzdžiui, per svarbų susitikimą, gali būti nemalonu arba sutrikdyti darbo eigą. Tinkamas laikas ir vieta rodo jūsų pagarbą ir supratimą apie darbo aplinką.

Oficialių sveikinimų darbo vietoje struktūra

Oficialūs sveikinimai darbo vietoje paprastai turi panašią struktūrą. Nepriklausomai nuo to, ar jie įteikiami asmeniškai, raštu, ar telefonu, juos paprastai sudaro šie elementai:

1. Sveikinimas
2. sveikinimo tekstas
3. baigiamoji dalis

Pastaba dėl kreipimosi formos: tinkama kreipimosi forma gali skirtis priklausomai nuo šalies, įmonės kultūros ir pramonės šakos. Daugelyje kultūrų iš pradžių į kolegas ir vadovus įprasta kreiptis oficialiai, kol bus pasiūlyta asmeniškesnė kreipimosi forma. Kai kuriose šalyse arba mažiau formalioje darbo aplinkoje gali būti tinkama iš pat pradžių kreiptis tiesiogiai. Stebėkite savo darbo aplinkoje įprastą praktiką ir, jei abejojate, prisitaikykite prie oficialesnio varianto. Gerbkite kultūrinius skirtumus ir būkite atviri prisitaikymui, jei dirbate tarptautinėje aplinkoje.

Pasisveikinimas

Sveikinimas yra pirmoji sveikinimo dalis ir užduoda toną visai žinutei. Ji turėtų atspindėti jūsų santykių su gavėju oficialumo lygį ir jūsų organizacijoje galiojančias normas. Tinkamai parinktas sveikinimas rodo pagarbą ir įmonės kultūros supratimą.

Sveikinimų pavyzdžiai:

• "Gerbiamasis pone Miuleri,"
• "Gerbiama ponia Schmidt".
• "Gerbiami kolegos".
• "Sveikas, Tomai" (mažiau formaliems santykiams).

Sveikinimo tekstas

Šioje dalyje pateikiama pagrindinė žinutė ir ji yra pagrindinis jūsų sveikinimo tekstas. Čia svarbu būti nuoširdžiam, trumpam ir glaustam. Venkite banalybių ir klišių ir pasistenkite sveikinimą suasmeninti.

Patarimai:

• Paminėkite konkretų pasiekimą ar įvykį, su kuriuo sveikinate.
• Naudokite šiltą, bet profesionalią formuluotę.
• Neperdėkite ir pernelyg neglostykite
• atsižvelkite į savo santykių pobūdį ir gavėjo statusą

Sveikinimo tekstų pavyzdžiai:

1. "Sveikiname sėkmingai užbaigus šį svarbų projektą. Jūsų vadovavimas ir profesionalumas suvaidino svarbų vaidmenį šiame pasiekime."
2. "Sveikiname Jus su penkerių metų darbo mūsų įmonėje sukaktimi. Jūsų indėlis į mūsų rinkodaros skyriaus plėtrą yra neįkainojamas".
3. "Priimkite mano nuoširdžius sveikinimus dėl paaukštinimo. Esu įsitikinęs, kad naujose pareigose pasieksite dar didesnės sėkmės."

Ypatingi sveikinimų bruožai:

• Vyrui: pabrėžti profesinius pasiekimus ir lyderio savybes.
• moteriai: pabrėžkite profesionalumą ir indėlį į komandinį darbą, vengdami lyčių stereotipų.
• vadovui: Išreikškite pagarbą ir dėkingumą už vadovavimą
• pavaldiniui: Pabrėžkite jų augimą ir potencialą.
• vyresnio amžiaus asmeniui: gerbkite išmintį ir patirtį, dėkokite už mentorystę

Baigiamoji sveikinimo dalis

Baigiamoji dalis turėtų logiškai užbaigti sveikinimą ir palikti teigiamą įspūdį. Čia pravartu išsakyti gerus linkėjimus ateičiai arba išreikšti viltį dėl tolesnio bendradarbiavimo.

Patarimai:

• Būkite trumpi, bet nuoširdūs
• susiekite savo linkėjimus su profesine veikla
• Naudokite formuluotes, atitinkančias bendrą sveikinimo toną.

Baigiamosios dalies pavyzdžiai:

• "Linkiu Jums tolesnės sėkmės ir naujų pasiekimų Jūsų karjeroje."
• "Tikiuosi tolesnio vaisingo bendradarbiavimo. Su pagarba,"
• "Tegul kiekviena nauja diena atneša jums džiaugsmą darbe ir pasitenkinimą pasiektais rezultatais".

Renkant dovanas kolegoms: Ką, kam ir kada dovanoti

Jei planuojate pasveikinti savo viršininką, kokybiškas dienoraštis arba stilingas rašiklis yra puikus pasirinkimas. Apskaitos skyriaus darbuotojai tinka geros kavos pakuotė arba išskirtinis šokoladas. Kolegai draugui galite padovanoti smagų įtaisą jo darbo stalui arba bilietus į įdomų renginį.

Atminkite svarbiausią taisyklę: darbe nereikėtų dovanoti brangių dovanų, kad nepadarytumėte gavėjui gėdos ar nesukeltumėte įsipareigojimo jausmo. Universalus pasirinkimas visada yra gera knyga, originalus kavos puodelis arba išmanusis organizatorius. Svarbiausia - atkreipti dėmesį ir suprasti kolegos interesus.

Baigiamieji žodžiai

Dėkojame, kad skyrėte laiko perskaityti mūsų straipsnį apie sveikinimų etiketą darbo vietoje. Nuoširdžiai tikimės, kad pateikta medžiaga jums pasirodė įdomi ir naudinga. Tinkami žodžiai ir gestai gali gerokai pagerinti atmosferą kolektyve ir sustiprinti profesinius santykius.

Jei ieškote daugiau įkvėpimo sveikinimams, rekomenduojame peržvelgti mūsų specialias kolekcijas. Turime straipsnių su gimtadienio linkėjimais ir kalėdiniais sveikinimais, kuriuose surinkta daugiau kaip 50 skirtingų sveikinimų. Esame tikri, kad rasite ką nors tinkamo, ką galėsite išsaugoti ir, atėjus tinkamam laikui, nusiųsti kolegai ar draugui.

Dar kartą dėkojame už dėmesį. Linkime malonios atmosferos darbe ir šiltų santykių su kolegomis!