Įmonės nuolat ieško veiksmingų būdų, kaip sumažinti išlaidas ir optimizuoti procesus. Viena iš perspektyviausių technologijų, kurią pritaiko vis daugiau įmonių, yra dirbtinis intelektas (DI). Šiame vadovėlyje apžvelgsime bendrovės "Xerox" pavyzdį, kuriai pavyko gerokai sutaupyti naudojant dirbtinio intelekto technologiją, ypač vaizdo įrašų gamybos ir įgarsinimo srityse.
Apžvelgsime, kaip ši technologija veikia, ir nurodysime žingsnius, kaip įgyvendinti panašų sprendimą savo organizacijoje.
Pagrindinės žinios
- Bendrovė "Xerox" sutaupė 50 proc. vaizdo įrašų ir įgarsinimo gamybos išlaidų, naudodama "Synthesia" - dirbtinio intelekto sukurtą vaizdo įrašų platformą.
- Ši technologija naudojama ne tik išorinei komunikacijai, bet ir vidiniams mokymams.
- Dirbtinis intelektas gali padėti išplėsti procesus ir padidinti efektyvumą daugelyje verslo sričių.
Žingsnis po žingsnio, kaip naudoti dirbtinį intelektą savo organizacijoje
1. Supraskite, kas yra dirbtinis intelektas
Prieš pradedant integruoti dirbtinį intelektą į savo verslą, labai svarbu įgyti pagrindinį supratimą apie dirbtinį intelektą. Dirbtinis intelektas apima daugybę technologijų, kurios leidžia kompiuteriams imituoti į žmogų panašius sprendimų priėmimo procesus. Taikoma nuo paprasto automatizavimo iki sudėtingų algoritmų, galinčių analizuoti didelius duomenų kiekius ir iš jų išvesti dėsningumus.
2 Išanalizuokite savo įmonės padėtį
Kiekviena įmonė turi skirtingus poreikius ir iššūkius. Todėl prieš investuodami į dirbtinį intelektą turėtumėte atlikti išsamią savo dabartinių procesų analizę. Pagalvokite, kur yra kliūčių arba kur būtų galima sutaupyti išlaidų. Nustatykite, kurios užduotys kartojasi, todėl jas potencialiai galima automatizuoti naudojant dirbtinį intelektą.
3. Pasirinkite tinkamą AI sprendimą
Kaip rodo "Xerox", tinkamos AI technologijos pasirinkimas gali turėti didelės įtakos jūsų organizacijos išlaidoms ir efektyvumui. Šiuo atveju "Xerox" pasirinko "Synthesia" - platformą, kuri leidžia kurti AI generuojamus vaizdo įrašus ir balso įrašus. Palyginkite skirtingus paslaugų teikėjus ir jų sprendimus ir raskite geriausiai atitinkantį konkrečius jūsų organizacijos poreikius.
4. Įdiekite technologiją
Pasirinkus tinkamą technologiją, seka įgyvendinimo etapas. Svarbu kruopščiai suplanuoti naujos technologijos integravimą į esamus procesus. Pasirūpinkite, kad jūsų darbuotojai būtų atitinkamai apmokyti, kad galėtų veiksmingai naudotis naujomis priemonėmis. Bendrovėje "Xerox" jų produktų įgarsinimą kūrė dirbtinis intelektas, o tai reiškė, kad vidaus komandas reikėjo apmokyti naudotis šia nauja technologija.
5. Sukurkite vidinius mokymo išteklius
Bendrovė "Xerox" naudoja AI technologiją ne tik bendravimui su klientais, bet ir vidiniams darbuotojų mokymams. Sukurkite savo internetinius kursus arba mokymo išteklius, kad padėtumėte darbuotojams geriau suprasti naujas technologijas. Tai galima padaryti sukuriant aiškinamuosius vaizdo įrašus arba e. mokymosi modulius, kuriuose aiškiai perteikiami AI privalumai ir taikymo būdai.
6 Matuokite ir optimizuokite
Įdiegus technologiją, svarbu nuolat matuoti rezultatus. Tai reiškia, kad reikia reguliariai analizuoti naujų sistemų sąnaudas ir naudą. Bendrovė "Xerox" pastebėjo, kad dėl sutaupytų įgarsinimo išlaidų gerokai sumažėjo bendrosios nuosavybės sąnaudos. Nustatykite KPI (pagrindinius veiklos rodiklius), kad galėtumėte įvertinti sėkmę ir prireikus pakoreguoti savo strategiją.
7 Sprendimo mastelio didinimas
Kai naujoji technologija pasiteisins, galite apsvarstyti galimybę išplėsti ją į kitas organizacijos sritis. Bendrovės "Xerox" sprendimas, paremtas dirbtiniu intelektu, buvo panaudotas daugiau nei 1000 pardavimų srities darbuotojų kvalifikacijai kelti. Pagalvokite, kokiuose kituose skyriuose ar procesuose taip pat būtų galima panaudoti dirbtinį intelektą, kad dar labiau padidintumėte efektyvumą.
Apibendrinkite
Dirbtinis intelektas tokioms įmonėms kaip "Xerox" suteikia galimybę gerokai sumažinti išlaidas ir optimizuoti procesus. Pasirinkę tinkamas technologijas ir protingai jas įdiegę, galite pasiekti panašių sutaupymų ir efektyvumo savo organizacijoje.
