Personų kūrimas turinio rinkodaroje: išsamus vadovas

Labai svarbu tiksliai suprasti tikslinę grupę, kad būtų galima sukurti patrauklų turinį, kuris perduotų reikiamą informaciją tinkamiems žmonėms. Personos yra esminė turinio rinkodaros priemonė. Šiame vadove sužinosite, kas yra personos, kaip jas apibrėžti ir kokius veiksmus turite atlikti, kad sukurtumėte veiksmingas personas, padėsiančias optimizuoti rinkodaros strategiją.

Pagrindinės įžvalgos

• Personos - tai išgalvoti personažai, kurie atstovauja jūsų tikslinei auditorijai.
• Jos yra pagrįstos realiais duomenimis ir turėtų atspindėti realius poreikius ir elgseną.
• Personų kūrimas padeda kurti turinį, tiesiogiai pritaikytą jūsų tikslinės grupės poreikiams.

Žingsnis po žingsnio personų kūrimo vadovas

1 žingsnis: Personų apžvalga

Personos - tai iš esmės išgalvoti personažai, pagrįsti jūsų tikslinėmis grupėmis. Pradžioje sugalvokite vidutinį asmenį, kuris atspindėtų jūsų tikslinės grupės savybes. Pavyzdžiui, tai galėtų būti asmuo vardu Marie, kuriam yra 20 metų ir kuris turi tam tikras vertybes bei tikslus. Sukūrę personažą, mintyse turėsite konkretų vaizdą, kuris padės jums geriau kurti turinį.

2 žingsnis: surinkite išgalvotą informaciją

Norėdami sukurti personažą, turite atsižvelgti į įvairius aspektus, pavyzdžiui, plaukų spalvą, akių spalvą, lytį ir amžių. Šios detalės yra svarbios norint suteikti personažui gyvybės ir asmenybės. Įsivaizduokite, kaip atrodo šis tipiškas jūsų tikslinės grupės atstovas ir kas jam būdinga.

3 žingsnis: analizuokite vertybes, norus ir tikslus

Dabar, kai jau apibrėžėte kai kurias pasyviąsias savo personos savybes, metas atkreipti dėmesį į aktyviąsias savybes. Tam reikia išanalizuoti išgalvoto asmens vertybes, troškimus ir tikslus. Pagalvokite, kas juos skatina ir kokių lūkesčių jie turi iš jūsų produktų ar paslaugų. Šios aplinkybės yra labai svarbios kuriant turinį, kuris atitiktų šiuos poreikius.

4 žingsnis: atskirkite aktyviąsias ir pasyviąsias savybes

Pasyvios charakteristikos, tokios kaip lytis ir amžius, išlieka palyginti pastovios, o aktyvios charakteristikos, tokios kaip norai ir tikslai, yra dinamiškos ir laikui bėgant gali keistis. Šis atskyrimas svarbus, nes naudotojų poreikiai gali keistis, o jūs turite geriau reaguoti į pokyčius.

5 žingsnis: užduokite klausimus apie naudotojus

Norėdami suformuluoti savo personą, turėtumėte užduoti keletą konkrečių klausimų. Kas yra tipiniai jūsų svetainės naudotojai? Remdamiesi socialinės žiniasklaidos duomenimis, galite susidaryti vaizdą, kam jūsų turinys yra patrauklus. Ištirkite, kurios amžiaus grupės ir lytys yra labiausiai atstovaujamos, kad susidarytumėte aiškų savo tikslinės grupės vaizdą.

6 žingsnis: sukurkite vizualinį vaizdą

Negalvokite tik apie demografinius duomenis, bet pabandykite sukurti vizualų savo personos įvaizdį. Pagalvokite, kaip jie rengiasi, kokius turi pomėgius ar kokius papuošalus nešioja. Šios detalės padės jums tikslingai nukreipti turinį.

7 žingsnis: Supraskite naudotojų tikslus ir motyvaciją

Išanalizuokite, su kokiais ketinimais naudotojai lankosi jūsų svetainėje. Ar jie ieško pramogų, informacijos, o gal net klientų aptarnavimo pagalbos? Šie klausimai padės suprasti, ko jūsų tikslinė grupė ieško bendraudama su jūsų prekės ženklu.

8 žingsnis: Nustatykite norus ir funkcijas

Nustatykite pageidaujamą turinį ir funkcijas, kurias naudotojai norėtų turėti jūsų platformoje. Kokie yra jūsų tikslinės grupės poreikiai? Ar jiems reikia kainų palyginimo, pagalbos ar pritaikytų užklausų? Šią informaciją galite surinkti atlikdami apklausas ar analizes ir įtraukti ją į savo personas.

9 žingsnis: konkrečios personos kūrimas

Dabar, kai surinkote visą reikiamą informaciją, galite sukurti savo personą. Apibendrinkite visas savybes, norus ir ketinimus ir sukurkite profilį, atspindintį tipinės tikslinės grupės poreikius ir savybes.

Apibendrinimas

Personos yra nepakeičiama turinio rinkodaros priemonė, padedanti geriau suprasti tikslinę grupę ir kurti tikslinį turinį. Sistemingai analizuodami demografines ir psichografines charakteristikas, galite sukurti fiktyvią personą, kuri padės jums kurti tikrai veikiančias rinkodaros strategijas.