Tikslinės grupės problemų nustatymas ir sprendimas turinio rinkodaros srityje

Turinio rinkodara - tai daugiau nei tik turinio skelbimas. Tai - gilus tikslinės auditorijos poreikių ir problemų supratimas ir sprendimų, kurie iš tikrųjų jiems padeda, siūlymas. Šiame vadove sužinosite, kaip nustatyti savo klientų problemas ir pasiūlyti sprendimus, kad jūsų turinys būtų veiksmingesnis ir sukurtų tvirtą profilį.

Pagrindinės įžvalgos

• Klientų problemų nustatymas yra labai svarbus jūsų turinio sėkmei.
• Turėtumėte aiškiai suprasti savo tikslinės auditorijos lūkesčius, ankstesnius bandymus ir iššūkius.
• Kruopštus problemų "kas" ir "kaip" tyrimas gali padėti jums sukurti atitinkamą turinį, kuris kalbėtų jūsų tikslinei auditorijai.

Žingsnis po žingsnio vadovas

1. užduokite pagrindinius klausimus

Pradėkite nuo klausimo: "Su kokiomis problemomis susiduria mano klientai?". Tai turėtų būti gana aišku, ypač jei aptarnaujate konkrečią pramonės šaką ar nišą. Pavyzdžiui, jei valdote jojimo mokyklą, žinote, kad daugeliui žmonių kyla sunkumų jodinėjant arba jie ieško informacijos, kaip tinkamai šerti žirgus.

2. Supraskite savo tikslinės auditorijos lūkesčius

Kitas svarbus klausimas - apie jūsų tikslinės grupės lūkesčius. Ko jie tikisi susidūrę su jūsų profiliu? Asmuo, planuojantis įsigyti balną, tikisi ne tik rasti tinkamą balną, bet ir gauti atsakymus į visus jam rūpimus klausimus. Supraskite, kokių sprendimų ieško jūsų tikslinė grupė ir kokios problemos jiems yra didžiausios.

3. Išanalizuokite ankstesnius jūsų tikslinės grupės bandymus

Išsiaiškinkite, ką jūsų tikslinė grupė jau bandė išspręsti savo problemas. Jei kas nors domisi, kaip numesti svorio, galbūt jie jau yra išbandę įvairias dietas ar sporto planus. Žinodami apie šiuos ankstesnius bandymus, galėsite sukurti tinkamą turinį, nesiūlydami sprendimų, kurie jau nepavyko.

4 Išanalizuokite konkurentus ir jų temas

Nustatykite sritis, kuriose konkurencija nedidelė. Tai gali padėti rasti temų, kurios dar nėra pakankamai aptartos. Jei liksite prie arklių temos, gali būti daug turinio apie jodinėjimą, bet mažiau apie arklių priežiūrą ar tinkamą mitybą.

5 Įvardykite konkrečias problemas ir jų sprendimo būdus

Sudarykite konkrečių problemų, su kuriomis susiduria jūsų tikslinė auditorija, sąrašą. Pavyzdžiui, kam nors gali būti sunku rasti tinkamą žirgą arba suprasti žirgų priežiūros metodus. Išsiaiškinkite, kokie yra dažniausiai pasitaikantys iššūkiai, ir pagal tai kurkite turinį.

6. Atlikite internetinį tyrimą

Internetiniai tyrimai yra puikus būdas rasti konkrečios informacijos. Naudodamiesi "Google" ieškokite dažniausiai užduodamų klausimų. Pavyzdžiui, jei įvesite "Kaip šerti žirgą?", rasite įvairių rezultatų ir komentarų, iš kurių sužinosite, kokie klausimai ir problemos yra dažni.

7. Atlikite apklausas ir gaukite grįžtamąjį ryšį

Veiksmingas būdas nustatyti problemas - atlikti apklausas. Galite atlikti internetines apklausas savo bendruomenėje arba net apklausas gatvėse. Tiesiogiai paklauskite žmonių, kokios temos ir problemos juos domina. Tai padeda užmegzti tiesioginį ryšį su jūsų tiksline grupe.

8. Naudokitės knygomis ir bibliotekomis

Norėdami praplėsti savo žinias, pabandykite skaityti knygas konkrečiomis temomis, kurios susijusios su jūsų tiksline auditorija. Bibliotekos yra puikus šaltinis, leidžiantis susipažinti su specializuota literatūra ir įgyti daugiau žinių. "Amazon" taip pat gali būti aktualių knygų šaltinis.

9 Profesionalumas ir specialios žinios

Atkreipkite dėmesį, kad net jei esate savo srities ekspertas, vis tiek yra specializuotų subkategorijų, kurių galite 100 % neaprėpti. Svarbu nuolat mokytis ir plėsti savo žinias, kad galėtumėte kurti vertingą turinį.

Apibendrinimas

Dabar jau išmokote žingsnių, kaip nustatyti ir spręsti tikslinės auditorijos problemas. Klausinėdami lūkesčių, studijuodami ankstesnius bandymus ir naudodamiesi internetiniais tyrimais bei apklausomis, galite užtikrinti, kad jūsų turinio rinkodara būtų aktuali ir naudinga.