Šiame vadove sužinosite, kaip išskirti savo įmonę ar produktą iš konkurentų. Norint tapti matomu perpildytoje rinkoje, labai svarbu nustatyti savo prekės ženklo poziciją. Svarbiausias vaidmuo čia tenka unikaliam pardavimo pasiūlymui (angl. USP) ir tikslingam jūsų privalumų pateikimui. Pereikime šį procesą žingsnis po žingsnio, kad galėtumėte apibrėžti ir veiksmingai pranešti apie savo konkurencinį aiškumą.
Pagrindinės įžvalgos
Aiškus pozicionavimas padeda išsiskirti iš konkurentų. Apibrėžkite savo USP ir aiškiai apie jį informuokite. Naudokite tikslingus palyginimus, kad pabrėžtumėte savo prekės ženklo privalumus. Būkite skaidrūs, bet išlikite profesionalūs.
Žingsnis po žingsnio vadovas
Pirmasis mūsų proceso žingsnis - tai jūsų pozicionavimo pagrindas. Jau pradėjote apibūdinti savo prekės ženklą ir produktą. Tai svarbu tiek siekiant internalizuoti savo koncepciją, tiek suteikti savo komandai ir potencialiems partneriams aiškią kryptį.
Šiame antrajame žingsnyje daugiausia dėmesio skirsime jūsų unikaliam privalumui apibūdinti. USP - tai savybė arba pranašumas, kuriuo išsiskiriate iš kitų. Pavyzdžiui, jei valdote restoraną arba internetinę parduotuvę, yra daugybė konkurentų. Norėdami išsiskirti, turite turėti kažką unikalaus. Jei kiti maisto tiekėjai siūlo greitąjį maistą, jūsų USP galėtų būti aukštos kokybės ekologiški produktai.
Norėdami efektyviai pristatyti savo USP, turite aiškiai parodyti, ką daro kiti prekių ženklai ar produktai ir kuo jūsų prekės ženklas yra kitoks. Pavyzdžiui: "Kiti greitojo maisto tinklai remiasi masine gamyba, o mes siūlome šviežius, regioninius ir tvariai pagamintus patiekalus." Tokia formuluotė aiškiai pabrėžia jūsų prekės ženklą ir suteikia potencialiems klientams aiškią priežastį pasirinkti jus.
Kitas žingsnis - naudoti konkrečius pavyzdžius, kad sustiprintumėte savo USP. Jei pažvelgtumėte į kitus prekės ženklus, pavyzdžiui, "Zalando" ir "Asos", jūs pasieksite labai skirtingas tikslines grupes. Šie prekių ženklai garsėja plačiu pasirinkimu, bet taip pat žemesnėmis kainomis ir galbūt prastesniais produktais. Informuokite klientus apie teigiamus jūsų produkto skirtumus.
Taip pat svarbu išlikti sąžiningiems ir profesionaliems kalbant apie konkurentus. Rašydami apie kitus prekių ženklus, nepervertinkite realios situacijos pramonėje ir neperteikite netiesos. Jūsų tikslas - pabrėžti savo gaminio ar paslaugos kokybę, netinkamai nekritikuojant kitų prekių ženklų.
Dabar pereisime prie asmeninio pavyzdžio. Tarkime, valdote internetinę parduotuvę, kuri gamina Austrijoje. Galėtumėte teigti: "Skirtingai nei kiti prekių ženklai, kurie gamina prastesnėmis sąlygomis, mes naudojame tik vietines ir tvarias medžiagas, o savo darbuotojams mokame didesnį nei vidutinį darbo užmokestį." Tai ne tik sukuria teigiamą įspūdį apie jūsų prekės ženklą, bet ir patraukia ekologiškai mąstančius klientus.
Kai aiškiai pristatysite savo USP, kitas žingsnis - perteikti šią žinutę. Nesvarbu, ar esate picerija, ar finansų patarėjas "Instagram", parduokite ne tik savo produktą ar paslaugą, bet ir jausmą, kurį patiria jūsų klientas. Kai klientas bus patenkintas ir pasidalins jūsų pasiūlymu socialinėje žiniasklaidoje, tai paskatins eksponentinį jūsų prekės ženklo augimą.
Nepamirškite, kad labai svarbus vaidmuo tenka tam, kaip suformuluosite savo argumentus. Ne tik surašykite faktus, bet ir atgaivinkite savo argumentus. Naudokite aktyvinančias formuluotes, kad sukeltumėte susidomėjimą. Pavyzdžiui: "Kiti interneto influenceriai daugiausia užsiima reklama, o mes daugiausia dėmesio skiriame aukštos kokybės ir vertingo turinio teikimui."
Suformulavę šį palyginimą, kitas žingsnis - apibendrinti savo pažangą. Šiuo metu esate aiškiai apibrėžę ir įtikinamai perteikę savo unikalų pardavimo pasiūlymą. Aprašymus pateikite glaustai, kad juos lengvai suprastų jūsų komanda ar potencialūs partneriai. Tokio tipo dokumentas yra vertingas šaltinis, padedantis paaiškinti jūsų prekės ženklo pozicionavimą.
Santrauka
Šiame vadove sužinojote, kaip išskirti savo prekės ženklą ir produktą iš konkurentų aiškiai apibrėžiant ir pateikiant savo unikalų pardavimo pasiūlymą. Tikslingai naudodami palyginimus ir įrodymais pagrįstus argumentus galite įgyti potencialių klientų pasitikėjimą ir įtvirtinti savo poziciją rinkoje.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kas yra USP? USP - tai unikalus pardavimo pasiūlymas, kuriuo išsiskiriate iš kitų paslaugų teikėjų.
Kaip svarbu pranešti apie savo USP? Aiški komunikacija padeda sužadinti potencialių klientų susidomėjimą, taip pat sustiprinti pasitikėjimą jūsų prekės ženklu.
Kaip geriausiai suformuluoti savo USP? stenkitės konkrečiai palyginti su kitais prekių ženklais ir aiškiai bei glaustai pateikti savo prekių ženklo privalumus.
Ar turiu kalbėti ir apie konkurentus? Taip, siekiant pabrėžti savo pranašumus, naudinga pateikti palyginimus. Tačiau įsitikinkite, kad išliekate profesionalūs ir sąžiningi.
Kaip dažnai turėčiau informuoti apie savo išskirtines savybes? Kuodažniau informuosite apie savo išskirtines savybes, tuo greičiau jas atpažins jūsų klientai. Visuose komunikacijos kanaluose, pvz., socialinėje žiniasklaidoje, svetainėje ir asmeniniuose pokalbiuose.
