Įvadas į ManyChat pagrindus

Šiame vadovėlyje išmoksite pagrindinius funkcionalumus ir galimybes ManyChat, platformos skirtos pokalbių botų programavimui, susipažinti. Vis daugiau įmonių naudoja automatizuotą komunikaciją, kad galėtų susisiekti su savo klientais ir efektyviau teikti savo paslaugas. Šiame įvadinėje pamokoje parodysime jums, kaip sukonfigūruoti ir naudoti ManyChat, kad galėtumėte sukurti veiksmingą pokalbių botą savo „Facebook“ puslapiui.

Svarbiausiolis įžvalgos

• ManyChat leidžia lengvai programuoti pokalbių botus socialinės žiniasklaidos platformoms, ypač „Facebook“.
• Jums reikia turėti „Facebook“ puslapį, kad galėtumėte naudotis ManyChat ir susieti savo bota su juo.
• Jūsų kontaktų organizavimas ir žymių naudojimas palengvina jūsų vartotojų taikymą.
• Sekų kūrimas padeda įrengti automatizuotus pranešimų eigoje.

Žingsnis po žingsnio vadovas

Pirmai, turite sujungti savo „Facebook“ puslapį su ManyChat. Tam savo ManyChat informacinėje lentelėje spustelėkite „Sukurti naują paskyrą“. Čia jums suteikiama galimybė sujungti „Facebook“ Messenger, „Instagram“ ar kitas platformas. Pasirinkite „Facebook“ Messenger ir spustelėkite, kad užmegztumėte ryšį.

Kai sukursite ryšį, pateksite į savo informacinę lentelę. Čia matysite ManyChat pradinį puslapį, kur galėsite peržiūrėti įvairius vadovus ir pavyzdinius srautus. Srautas yra automatizuotas pranešimų eiga, apibrėžianti, kaip botas sąveikauja su jūsų vartotojais. Pradėkite susipažinti su sąsaja.

Spustelėję jūsų valdiklyje esantį skirtuką „Kontaktas“, galėsite pamatyti visus vartotojus, kurie jau seka jūsų botui. Čia, pavyzdžiui, pateikta du žmonės. Galite paspausti ant žmogaus, kad pamatytumėte jo duomenis ir, reikiamu atveju, pridėtumėte naujų duomenų. Pagrindiniai duomenys, toki kaip lytis ar kalba, bus priskirti automatiškai. Pavyzdžiui, jei nurodote lytį kaip vyrišką, tai bus pateikta duomenų rinkinyje.

Taip pat galite priskirti žymes, kad sutaupytumėte konkrečią informaciją apie vartotojus. Spustelėkite „Pridėti žymė“, kad pridėtumėte žmogui naują žymę, pavyzdžiui „Pirkimo ketinimas“ ar „Berlynas“. Naudojant žymes, galite efektyviai organizuoti savo kontaktus. Jos padeda jums imtis tikslinių veiksmų, tokių kaip renginiai ar vietiniai pasiūlymai.

Norėdami filtruoti savo kontaktus pagal žymes, spustelėkite „Filtruoti“ ir pasirinkite „Sąlyga“. Čia galite ieškoti pagal tam tikrą žymę, pvz., „Berlynas“. Taip gausite sąrašą žmonių, kurie turi šią žymę, ir greitai organizuosite kontaktus.

Tada galite naudoti skirtuką „Srautai“, kad įdiegtumėte automatinės pranešimų eilės. Spustelėkite „Prenumeruoti“, kad įvestumėte vartotoją į srautą. Štai jau matote sąrašą jau sukurtų sekų, kuriuos galite individualiai pritaikyti. Seka galėtų būti sukurta taip, kad vartotojas gautų pranešimą po vienos dienos ir po to reguliariai yra planuojami kiti pranešimai.

Papildomai rasite „prisijungęs per“, kas nurodo, kaip vartotojas buvo priimtas į jūsų botą. Tai galėjo įvykti per atskiras konversijų puslapius ar kitus augimo įrankius. Tai svarbu, kad suprastumėte savo auditorijos kilmę ir sukurtumėte tikslinius pasiūlymus.

ManyChat taip pat galima pradėti pokalbius. Galite pradėti pokalbį su savimi arba su kitais vartotojais, kad galėtumėte tiesiogiai su jais bendrauti. Spustelėkite „Pradėti pokalbį“, kad pradėtumėte konversaciją. Tai naudinga, norint tvarkyti vartotojų užklausas ir jiems tiesiogiai atsakyti.

Turėdami šias pagrindines žinias, turėtumėte gerą apžvalgą apie ManyChat galimybes. Šių funkcijų mokymasis ir įgyvendinimas padės jums automatizuoti savo rinkodarą ir užtikrinti efektyvią bendravimą su savo vartotojais. Dabar esate pasiruošę savo pirmiems žingsniams pokalbių botų programavime.

Susiejimas

Šiame vadove buvo nagrinėjamos ManyChat pagrindinės funkcijos. Jūs išmokote, kaip susieti savo „Facebook“ puslapį su ManyChat, valdyti naudotojus ir kurti automatinius žinučių sekas. Daugelis įrankių platformoje padės jums organizuoti ir automatizuoti bendravimą su savo auditorija.