Šiame vadove išmoksi, kaip naudoti raktažodžius, norint kurti automatinės atsakymus Facebook marketingo kampanijose. Ši instrukcija suteiks struktūrizuotą peržiūrą procesui, užtikrinant, kad atliksite tinkamus nustatymus ir sėkmingai automatizuosite savo komunikaciją.
Svarbiausios išvados
Raktažodžiai yra konkretūs terminai ar žodžiai, kurie naudojami siųsti automatinius pranešimus. Sujungus raktažodį su automatišku atsakymu, galite užtikrinti, kad vartotojai greitai ir efektyviai gautų reikiamą informaciją.
Žingsnis po žingsnio vadovas
Pirmiausia svarbu suprasti, kas yra raktažodis. Raktažodis reiškia konkretų žodį, su kuriuo galite siųsti automatinį pranešimą, kai šis žodis naudojamas pranešime. Pasitelkdami pavyzdį iš vaizdo, parodykite, kaip pasiekti raktažodžių valdymą.
Dabar eikite į „Raktažodžių“ skyrių. Ten matysite visų esamų raktažodžių ir jų būsenos apžvalgą. Šiuo metu galite patikrinti visų raktažodžių būseną ir atlikti pakeitimus pagal poreikį. Spustelėkite mygtuką „Naujas raktažodis“, norėdami sukurti naują raktažodį.
Dabar turite nustatyti konkretų raktažodį, pvz., raktažodį „Darbo laikas“. Tai labai naudinga, kai žmonėms reikia informacijos apie jūsų įmonės darbo laikus. Norėdami tai padaryti, pasirinkite raktažodį „Darbo laikas“ ir spustelėkite „Pasirinkti kanalą“, kad pasirinktumėte tinkamą komunikacijos kanalą. Šiuo atveju turėtumėte pasirinkti „Messenger“.
Sekančiame žingsnyje galite nustatyti pranešimą, kuris bus išsiųstas kaip atsakas. Galite pasirinkti esamą pranešimą arba sukurti naują pranešimą. Geriausia yra sukurti naują pranešimą, spustelėję „Sukurti naują atsakymą“.
Jūsų pirmasis pranešimas gali atrodyti taip: „Sveiki [Vardas], dėkojame už jūsų pranešimą. Čia galite rasti daugiau informacijos apie mūsų darbo laikus.“ Norėdami pridėti interaktyvius elementus, pvz., mygtukus, spustelėkite „Pridėti mygtuką“.
Kai vartotojai spustelės šį mygtuką, galite juos nukreipti į svetainę, kurioje rasite specialią informaciją apie darbo laikus. Norėdami tai padaryti, spustelėkite „Atidaryti svetainę“ ir įveskite savo svetainės URL.
Kai nustatysite tinkamą svetainę, galite pridėti žymas, kad valdytumėte komunikaciją. Sukurkite žymą su pavadinimu „Darbo laikas“. Tai gali būti naudinga nustatant, kas jau yra užklausę informacijos apie darbo laikus ateities kampanijose.
Dabar galite išsaugoti pranešimą. Dabar turite sukurę automatinį atsakymą vartotojams, kurie prašo specifinės informacijos apie jūsų darbo laikus.
Jei norite pridėti kitus raktažodžius, vėl eikite į skyrių „Raktažodžiai“ ir kūriat naujus raktažodžius, pvz., „Svetainė“ arba „Domenas“. Taip pat vėlgi, įvedus šiuos raktažodžius, bus siunčiami specialiai suformuluoti atsakymai.
Naudokite tą pačią procedūrą, kurdami šiuos naujus raktažodžius ir toliau analizuokite juos, siekiant užtikrinti, kad būtų padengtos visos svarbios jūsų potencialių klientų užduotys.
Galiausiai, įterpus visus norimus raktažodžius, spustelėkite „Paskelbti“, norėdami įgalinti naujus raktažodžius. Vėlgi, patikrinkite visus raktažodžius apžvalgoje, kad užtikrintumėte, jog viskas sukonfigūruota teisingai.
Suvestinė
Turėdamas tinkamai sukonfigūruotus raktažodžius Facebook rinkodarbo metu gali sukurti automatizuotą komunikaciją. Taip sutaupysi laiko ir išteklių bei užtikrinsi, kad tavo klientai greitai ir lengvai gaus reikiamą informaciją.
Dažnai užduodami klausimai
Kas yra raktiniai žodžiai rinkodarbo srityje?Raktiniai žodžiai yra specifiniai terminai arba žodžiai, kurie naudojami siųsti automatinius pranešimus.
Kaip aš sukuriu raktinį žodį?Gali sukurti raktinį žodį, paspaudęs mygtuką „Naujas raktinis žodis“ srityje „Raktiniai žodžiai“ ir įvedęs reikiamą informaciją.
Kodėl raktiniai žodžiai yra svarbūs?Raktiniai žodžiai padeda teikti automatiškus atsakymus į dažnai užduodamus klausimus ir efektyviau komunikuoti su klientais.
Ar galiu sukurti keletą raktinių žodžių?Taip, galima sukurti keletą raktinių žodžių, kad būtų galima patenkinti skirtingas vartotojų užklausas.
Kaip sujungti žinutę su raktiniu žodžiu?Gali sujungti žinutę su raktiniu žodžiu renkantis tinkamą žinutę iš žinutės kūrimo srities arba sukurdamas naują.
