Apibrėžimo etapas yra pagrindinė dizaino mąstymo proceso dalis, kurioje apibendrinamos ankstesniuose etapuose padarytos išvados. Čia siekiama aiškiai nustatyti tikruosius kliento poreikius ir sukurti tvirtą pagrindą kitiems žingsniams. Gebėjimas tiksliai apibrėžti dažnai lemia projekto sėkmę, nes tai leidžia užduoti tinkamus klausimus ir sukurti tinkamą sprendimą.
Pagrindinės įžvalgos
Apibrėždami:
- Apibendrinsite pirmųjų dviejų etapų išvadas.
- Aiškiai apibrėšite dabartinę ir tikslinę būseną.
- Sukursite asmenybę, kad nustatytumėte savo idealų klientą.
- Apibrėšite visą savo projekto sprendimo erdvę.
Žingsnis po žingsnio
1 Išanalizuokite esamą padėtį
Kad galėtumėte veiksmingai apibrėžti, pirmiausia turėtumėte suprasti savo dabartinę padėtį. Tai apima visą informaciją, kurią surinkote pirmajame etape. Pagalvokite, su kuo šiuo metu susiduria jūsų klientas ir kokios problemos egzistuoja. Šiame etape siekiama kuo tiksliau užfiksuoti tikrovę.
2. Suformuluokite tikslinę būseną
Apibrėžus dabartinę padėtį, laikas ištirti tikslinę padėtį. Paklauskite savęs, ko nori jūsų klientas. Kokių lūkesčių jie turi? Kokių tikslų jie nori pasiekti su jūsų produktu? Čia svarbu įsigilinti į kliento perspektyvą ir nustatyti jam svarbius aspektus.
3. Faktinės ir tikslinės būsenos derinys
Kitas žingsnis - nustatyti ryšį tarp esamos ir tikslinės būsenos. Nustatykite spragas tarp to, kur klientas yra šiuo metu, ir to, kur jis nori būti. Tai padės jums nustatyti svarbiausius būsimo produkto ar paslaugos aspektus.
4. sukurkite asmenį
Dabar atėjo laikas sukurti personą. Ši persona atspindi jūsų idealų klientą ir yra pagrįsta surinktais pastebėjimais ir pokalbiais, kuriuos turėjote ankstesniuose etapuose. Pagalvokite apie šio kliento savybes ir poreikius ir sukurkite išsamų profilį, kuris padės jums nustatyti tolesnę projekto kryptį.
5 Išsikirskite sprendimo erdvę
Kai jau apibrėžėte savo personą, metas apibrėžti visą sprendimo erdvę. Pagalvokite, kokie sprendimai potencialiai galėtų būti aktualūs šiai personai, ir pasistenkite aprėpti visus aspektus, kurie gali būti svarbūs jūsų produkto sėkmei. Galimybių apibrėžimas padės jums tikslingai dirbti kituose dizaino mąstymo proceso etapuose.
Apibendrinimas
Apibrėžimas padeda pagrindą kitiems projektinio mąstymo etapams. Tai etapas, kurio metu sukuriate tvirtą informacijos bazę, aiškiai orientuodamiesi į klientą ir jo poreikius, taip atverdami kelią sėkmingam dizainui.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kiek svarbus yra apibrėžimo etapas? Apibrėžimo etapas yra labai svarbus, nes jis padeda pagrindą visiems tolesniems projektinio mąstymo proceso etapams.
Kas yra persona ir kaip ją sukurti?Persona - tai išgalvotas idealaus kliento profilis, pagrįstas surinkta informacija. Ją kuriate apibendrindami pastebėjimus ir pokalbius.
Kaip nustatyti dabartinę būseną? Dabartinę būseną galima nustatyti pokalbiais, stebėjimais arba apklausomis, kad susidarytumėte aiškų vaizdą apie dabartines kliento problemas ir poreikius.
Kodėl svarbu atpažinti spragas tarp AKTUALIOS ir TIKSLINĖS būsenos? Šių spragų nustatymas padeda suprasti konkrečius kliento poreikius ir sukurti atitinkamus sprendimus.
Kaip aprėpti visą sprendimo erdvę? Sprendimo erdvę galima apsibrėžti surengus smegenų šturmą ir išanalizavus kliento prioritetus, kad būtų nustatyti visi galimi sprendimo būdai.
