Dizaino mąstymas - tai kūrybinis procesas, kuriuo siekiama kurti novatoriškus sprendimus, daugiausia dėmesio skiriant naudotojų poreikiams ir funkcionalumui. Šeštasis etapas - testavimas - skirtas iš tikrųjų išbandyti sukurtus prototipus. Dabar sukūrėte prototipą ir norite sužinoti, ar jis jau paruoštas rinkai, ar jį reikia koreguoti. Šiame vadove sužinosite, kaip sėkmingai atlikti bandymus ir surinkti vertingų atsiliepimų iš naudotojų.
Pagrindinės išvados
- Atlikite bandymus su tikrais naudotojais, kad gautumėte konkrečių atsiliepimų.
- Atsižvelkite į tikslinės grupės poreikius, nesvarbu, ar tai būtų B2B, ar B2C.
- Gautą grįžtamąjį ryšį panaudokite toliau tobulindami prototipą arba pradėdami kitą kūrimo ciklą.
Žingsnis po žingsnio vadovas
1. Pasirengimas bandymui
Prieš pradėdami testavimą, turėtumėte įsitikinti, kad tiksliai žinote, koks yra testo tikslas. Sukurkite išsamią testo koncepciją, kurioje užfiksuokite, ką norite išsiaiškinti ir kokius klausimus norite užduoti testuojamiesiems. Paruoškite reikiamą medžiagą - patį prototipą arba informacinius dokumentus, kurie bus pateikti testuojamiesiems.
2. Bandomųjų subjektų atranka
Tinkamų testuojamųjų asmenų pasirinkimas yra labai svarbus jūsų testų sėkmei. Priklausomai nuo to, ar kuriate produktą verslo klientams, ar galutiniams naudotojams, turėtumėte atrinkti atitinkamus asmenis, kurie ateityje galėtų naudoti šį produktą. B2B sektoriuje galite organizuoti susitikimus, o B2C sektoriuje galbūt turėsite galimybę atlikti produkto bandymus gatvėje arba sukurti apklausas.
3. Bandymų atlikimas
Dabar atėjo laikas atlikti bandymus. Pasirūpinkite, kad bandymų dalyviai galėtų dirbti netrikdomoje aplinkoje ir pareikšti nuoširdžią nuomonę. Pristatykite prototipą ir leiskite bandytojams jį išbandyti, o jūs atidžiai stebėkite jų reakcijas ir nuogąstavimus. Svarbu, kad viso bandymo metu propaguotumėte tokias vertybes kaip atvirumas ir autentiškumas, kad gautumėte sąžiningą grįžtamąjį ryšį.
4. Grįžtamojo ryšio rinkimas
Testuotojams sukaupus patirtį, svarbu struktūrizuotai rinkti atsiliepimus. Užduokite konkrečius klausimus, kad suprastumėte, kas pavyko gerai ir kur yra trūkumų. Venkite bendrų teiginių, tokių kaip "Gerai, bet...". - testuotojai turėtų pateikti konkrečių pasiūlymų, kaip patobulinti.
5. Analizuokite grįžtamąjį ryšį
Atlikę bandymus, išanalizuokite surinktus atsiliepimus. Kokios pastabos buvo dažniausios? Ar yra prašymų tobulinti, kurie kartojasi kelis kartus? Visas įžvalgas kruopščiai užfiksuokite, kad galėtumėte susidaryti gerą prototipo stipriųjų ir silpnųjų pusių apžvalgą. Tai yra raktas į tolesnį tobulinimą.
6. Atlikite koregavimus
Remdamiesi grįžtamąja informacija, dabar galite atlikti tikslingus koregavimus. Galite įgyvendinti mažesnes iteracijas arba, jei reikia, grįžti prie ankstesnio dizaino mąstymo proceso etapo. Priklausomai nuo grįžtamojo ryšio sudėtingumo, gali prireikti dar kartą peržiūrėti prototipą arba net iš naujo pradėti idėjos kūrimo procesą.
7. Priimkite sprendimą
Testavimo proceso pabaigoje nusprendžiate, ar jūsų prototipas yra paruoštas įgyvendinimui, ar reikalingi tolesni bandymai. Jei manote, kad grįžtamasis ryšys yra teigiamas ir prototipas jau atitinka keliamus reikalavimus, galite rengti įgyvendinimo etapą ir paleisti jį į gamybą.
Apibendrinimas
Šiame vadove susipažinote su svarbiausiais testavimo etapais dizaino mąstymo procese. Dabar jau žinote, kaip planuoti ir atlikti bandymus, kaip surinkti vertingų atsiliepimų ir kaip šiuos atsiliepimus panaudoti prototipui optimizuoti. Turėdami šias įžvalgas, esate gerai pasirengę sėkmingai įgyvendinti savo idėjas.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kiek paprastai trunka bandymų procesas?Bandymų procesas gali skirtis priklausomai nuo gaminio sudėtingumo ir bandymų skaičiaus. Tačiau skirkite pakankamai laiko, kad gautumėte vertingos grįžtamosios informacijos ir atliktumėte korekcijas.
Kiek testuotojų turėčiau įtraukti?Testuotojų skaičius priklauso nuo jūsų projekto, tačiau dažnai pakanka 5-10 žmonių, kad būtų surinkta tinkama grįžtamoji informacija.
Ką daryti, jei grįžtamasis ryšys yra labai neigiamas? Išanalizuokite konkrečius grįžtamojo ryšio punktus ir nustatykite prioritetus būtiniems koregavimams. Panaudokite šiuos atsiliepimus kaip galimybę tobulėti.
