Tikriausiai esate girdėję apie tai, kaip sunku parduoti produktus internetu. Dažniausiai pasitaikanti kliūtis yra ta, kad potencialūs klientai nepradeda pirkti iš pirmo karto. Kaip jums pavyksta sukurti tokį pardavimo procesą, kad jis būtų malonus ir suprantamas skaitytojui? Šiame vadove sužinosite, kodėl labai svarbu parduoti tik kitą žingsnį - ir kaip tai įgyvendinti kuriant tekstus.
Pagrindinės įžvalgos
- Visada parduokite tik kitą žingsnį, o ne visą produktą
- sutelkite dėmesį į kliento kelionę ir skirtingus AIDA modelio etapus
- Žingsnis po žingsnio veskite potencialius klientus arčiau pirkimo, kiekviename etape pelnydami jų susidomėjimą ir pasitikėjimą.
Žingsnis po žingsnio vadovas
1 žingsnis: Supraskite pardavimo procesą
Rašant tekstus svarbu išsamiai suprasti visą pardavimo procesą. Šis procesas dažnai būna sudarytas kaip piltuvėlis, kurio viršuje įeina žmonės, o apačioje, idealiu atveju, įsigyja produktą. Iššūkis - perkelti žmones per šį piltuvėlį jų neužgožiant.
2 žingsnis: naudokite AIDA modelį
Pagrindinis modelis, kuris dažnai naudojamas rinkodaroje ir gali būti labai naudingas šiuo atveju, yra AIDA modelis. Jį sudaro keturi etapai: AIDA: informuotumas, susidomėjimas, noras ir veiksmas. Jūsų tikslas - žingsnis po žingsnio vesti klientus per šiuos etapus.
3 etapas: atkreipkite dėmesį tik į vieną etapą
Dažna tekstų rašymo klaida - bandymas priversti skaitytoją pirkti iš karto. Vietoj to skelbimuose turėtumėte pabrėžti kitą žingsnį. Pavyzdžiui, užuot sakę "Pirkite mūsų produktą dabar", sakykite "Spauskite čia, kad sužinotumėte daugiau". Tai atitinka dėmesio ir susidomėjimo etapą ir motyvuoja skaitytoją judėti toliau.
4 veiksmas: Optimizuokite savo nukreipimo puslapius
Kai tik potencialus klientas paspaudžia jūsų nuorodą ir patenka į jūsų nukreipimo puslapį, jums dar nereikia parduoti produkto. Vietoj to turėtumėte pasiūlyti potencialiam vartotojui galimybę užsiregistruoti naujienlaiškiui arba gauti nemokamą dovaną. Tai padeda klientams įgyti pasitikėjimą, neverčiant jų iš karto jaustis įsipareigojusiais.
5 veiksmas: palengvinkite apsisprendimą
Kad potencialūs klientai atsisakytų savo el. pašto adreso, turite aiškiai pranešti apie naudą. Paprastas sakinys, pavyzdžiui, "Užsiregistruokite čia ir gaukite nemokamą dovaną", veikia geriau nei "Spauskite čia ir gaukite 25 % nuolaidą". Taip dėmesys sutelkiamas į dovaną, o ne į pirkimo riziką.
6 žingsnis: strategiškai naudokite el. pašto rinkodarą
Pirmajame el. laiške, kurį siunčiate savo sąrašui, taip pat turėtumėte parduoti paspaudimą ant nuorodos, o ne tiesiogiai reklamuoti produktą. Parodykite skaitytojui, ko jis neteks, jei nepaspaus, ir pakreipkite norimo tikslo linkme.
7 žingsnis: Supraskite pardavimo psichologiją
Pardavimas susijęs ne tik su produktu, bet ir su pasitikėjimu. Kiekviename žingsnyje, nesvarbu, ar spausdami nuorodą, ar užsiregistruodami į el. pašto sąrašą, nepamirškite kliento rūpesčių. Padarykite taip, kad jiems būtų kuo lengviau jumis pasitikėti. Prieš kiekvieną persiuntimą pabrėžkite naudą ir를.
8 žingsnis: kruopščiai kurkite dizainą
Geras tekstų rašymas pasižymi ne tik protingai parinktais žodžiais. Ne mažiau svarbus ir vizualinis jūsų pasiūlymų pateikimas, struktūra ir nurodymai naudotojui. Pasirūpinkite, kad jūsų tekstas būtų aiškus ir patrauklus, kad atvertų kelią kitiems žingsniams.
Apibendrinimas
Efektyvaus tekstų rašymo menas yra ne iš karto pasiūlyti klientams visą savo produktų asortimentą, bet sutelkti dėmesį į kitą žingsnį. Pasirinkę tinkamą strategiją, galite įgyti tikslinės grupės pasitikėjimą ir sistemingai vesti juos arčiau pirkimo.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ką reiškia pardavinėti tik kitą žingsnį? Tai reiškia, kad kiekviename bendravime su klientu reikia sutelkti dėmesį į tiesioginį kitą pardavimo proceso žingsnį, o ne tiesiogiai skatinti pirkti.
Kaip taikyti AIDAmodelį? naudokite AIDA modelį, kad nukreiptumėte klientus per dėmesio, susidomėjimo, noro ir veiksmo etapus.
Kodėl neturėčiau tiesiogiai parduoti el. pašto kontaktų? El. pašto kontaktai yra vertingi, o klientų baimė prarasti privatumą gali juos sulaikyti nuo registracijos. Aiškiai susiekite jų naudą.
Kaip palaikyti klientų įsitraukimą su potencialiais pirkėjais? Pateikite naudingo turinio, paskatų ir užduokite klausimų, kad sukeltumėte įsitraukimą ir pagilintumėte santykius.
Kokios yra tipinės tekstų rašymo klaidos? Dažnai pasitaikanti klaida - kalbėti tiesiogiai apie pardavimą, užuot galvojus apie tolesnius veiksmus.
