FAB modelis - tai patikrinta tekstų rašymo priemonė, padedanti aiškiai ir įtikinamai atskleisti savo produkto ar paslaugos privalumus. Šiame vadove sužinosite, kaip sistemingai išanalizuoti tris elementus - savybes, privalumus ir pranašumus - ir integruoti juos į savo komunikaciją.
Pagrindinės išvados
FAB modelis reiškia ypatybę, privalumą ir naudą. Dėmesys sutelkiamas į kliento perspektyvą. Įmonės turėtų orientuotis ne tik į savo perspektyvą, bet ir teikti pirmenybę tikslinės grupės poreikiams. Labai svarbu atkreipti dėmesį į konkrečias gaminio savybes, išanalizuoti susijusius privalumus ir galiausiai nustatyti aiškią naudą klientui.
Žingsnis po žingsnio vadovas
1. Savybių (požymių) nustatymas
Pradėkite nuo savo gaminio ar paslaugos savybių nustatymo. Tai faktai arba savybės, apibūdinančios jūsų pasiūlymą. Pavyzdžiui, jei apibūdinate kopėčias, savybė galėtų būti 10 metrų aukštis. Užsirašykite visas svarbias savybes ir išvardykite jų kuo daugiau, kad susidarytumėte išsamų vaizdą.
2. Nustatykite privalumus
Toliau sutelkite dėmesį į privalumus, kuriuos suteikia kiekviena iš šių savybių. Paklauskite savęs, kokį teigiamą poveikį savybės suteikia jūsų klientui. Mūsų pavyzdyje kopėčių aukštis reiškia, kad jos idealiai tinka aukštiems pastatams ir nereikia derinti dviejų kopėčių. Išvardykite kiekvienos savybės privalumus ir pasistenkite kiekvienai savybei surasti bent po du ar tris.
3. Kliento naudos išvedimas
Paskutinis FAB modelio žingsnis - apibrėžti konkrečią naudą klientui. Kalbama apie tai, kaip jūsų funkcijų nauda pagerina kliento gyvenimą ar darbą. Mūsų kopėčių pavyzdyje nauda galėtų būti tokia, kad klientui nereikia jokių papildomų įrankių, kad galėtų atsikelti, ir kad jis gali nueiti tiesiai į reikiamą vietą be jokių aplinkkelių. Atminkite, kad nauda visada turėtų būti vertinama kliento požiūriu.
4. orientavimasis į tikslines grupes
Taikant FAB modelį svarbu nepamiršti tikslinės grupės. Ne visos funkcijos, privalumai ir nauda yra aktualūs visiems. Išanalizuokite, kokių konkrečių poreikių turi jūsų tikslinė grupė, ir atitinkamai pritaikykite komunikaciją. 10 metrų aukščio kopėčios gali būti naudingos ūkininkui, bet gali būti nenaudingos miesto gyventojui.
5 Praktinis taikymas tekstuose
Kai jau išsiaiškinsite pirmiau nurodytus dalykus, ženkite dar vieną žingsnį ir įtraukite šią informaciją į savo tekstus. Pasirūpinkite, kad kalba būtų paprasta, aiški ir patraukli. Naudokite pavyzdžius, kurie produkto savybes ir jų naudą paverstų apčiuopiamais. Tekstas turi būti patrauklus skaitytojui ir skatinti jį susipažinti su jūsų pasiūlymu.
Apibendrinimas
FAB modelis yra svarbi komunikacijos apie produktus struktūrizavimo priemonė. Pradedant nuo savybių nustatymo ir baigiant naudos klientams apibrėžimu, jis suteikia aiškią struktūrą veiksmingam turiniui kurti. Sutelkus dėmesį į tikslinę grupę, padidėja aktualumas ir optimizuojamas klientų lojalumas.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kas yra FAB modelis?FAB modelis reiškia savybes, privalumus ir naudą. Jis padeda aiškiai pristatyti produkto savybes ir pabrėžti jų naudą klientui.
Kaip taikyti FAB modelį? Identifikuokite savo produkto savybes, nustatykite privalumus ir išveskite konkrečią naudą tikslinei grupei.
Kodėl svarbi tikslinės grupės analizė? Tikslinės grupės analizė užtikrina, kad pateikiamos savybės ir nauda būtų aktualios ir patrauklios atitinkamiems klientams, o tai padidina pirkimo tikimybę.
