Efektyvus projektų valdymas yra menas. Lieknojo projektų valdymo atveju daugiausia dėmesio skiriama kuo didesnei vertei klientui ir kuo mažesniam atliekų kiekiui. Ypač 2 žingsnis - vertės srauto nustatymas - yra labai svarbus projekto sėkmei. Šis vadovas padės jums suprasti ir taikyti pagrindinius aspektus ir praktinius veiksmus, kaip veiksmingai parengti vertės srautą.
Pagrindinės įžvalgos
Sudarant vertės srauto žemėlapį reikia nustatyti abu vertės srautus: parduotuvės savininko naudą ir galutinio vartotojo pasitenkinimą. Rinkodaros personos padeda parengti. Kanbanas yra veiksminga darbo etapų vizualizavimo ir valdymo priemonė.
Žingsnis po žingsnio vertės srauto kūrimo vadovas
Vertės srauto kūrimo procesas prasideda nuo suinteresuotųjų šalių poreikių supratimo. Toliau pateikiami žingsniai, kurių turėtumėte laikytis:
1 žingsnis: Nustatykite vertę
Pirmasis žingsnis - nustatyti vertę abiem suinteresuotosioms šalims: parduotuvės savininkui ir galutiniam vartotojui. Turėtumėte išsiaiškinti, ką kiekviena šalis supranta po "verte" ir kokius reikalavimus turi atitikti.
2 žingsnis: išanalizuokite abu vertės srautus
Kitas žingsnis - išsamiai išanalizuoti abu vertės srautus. Pirmasis vertės srautas susijęs su projekto vykdymu: parduotuvė turi būti pristatyta laiku, neviršijant biudžeto ir laikantis visų būtinų reikalavimų. Antrasis vertės srautas orientuotas į galutinio naudotojo pasitenkinimą, kurį galima įvertinti tik paskelbus parduotuvę.
3 etapas: Personų kūrimas
Kad geriau suprastumėte poreikius, sukurkite vadinamąją personą. Ji atspindi vidutinį klientą, šiuo atveju, pavyzdžiui, "Heinz", 40 metų amžiaus, vaisių parduotuvės savininkas, norintis plėstis internete. Užduokite sau klausimus apie jo gyvenimo būdą, pageidavimus, šeimą ir pajamas.
4 žingsnis: vertės srauto vizualizavimas
Geresniam vizualizavimui rekomenduojama naudoti Kanban metodus. Sukurkite "Kanban" lentą su stulpeliais "Atlikti", "Vykdoma" ir "Atlikta". Joje sukurkite įvairias užduotis ir perkelkite jas pagal jų pažangą. Tai padės jums apžvelgti situaciją ir užtikrinti, kad abu vertės srautai būtų apdorojami efektyviai.
5 žingsnis: įgyvendinimas ir stebėsena
Nustatytas užduotis įgyvendinkite praktiškai. Nuolat stebėkite pažangą ir prireikus koreguokite savo požiūrį. Svarbu išlikti lankstiems ir gebėti reaguoti į pokyčius.
6 žingsnis: sėkmės stebėsena ir grįžtamasis ryšys
Įgyvendinus svarbu išanalizuoti rezultatus ir surinkti grįžtamąjį ryšį. Sutelkite dėmesį į tai, kaip sprendimai atitinka parduotuvės operatoriaus ir galutinio vartotojo poreikius.
Apibendrinimas
Vertės srauto nustatymas yra pagrindinis taupaus projekto valdymo žingsnis. Nustatydami abiejų suinteresuotųjų šalių poreikius, kurdami personas ir naudodami "Kanban" vizualizaciją, galite užtikrinti, kad jūsų projektas atitiks ir parduotuvės operatoriaus reikalavimus, ir galutinio vartotojo lūkesčius. Ilgalaikei sėkmei taip pat labai svarbu nuolatinė stebėsena ir grįžtamasis ryšys.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip nustatyti vertę klientui? Vertė klientui nustatoma analizuojant jo poreikius ir lūkesčius.
Kas yra personos ir kaip jos padeda valdyti projektą?Personos - tai išgalvoti personažai, kurie atspindi tipiškas jūsų tikslinės grupės savybes ir padeda geriau suprasti jų poreikius.
Kaip "Kanban" gali padėti vizualizuoti vertės srautą? "Kanban" leidžia vizualiai atvaizduoti užduotis ir jų eigą, o tai palengvina organizavimą ir prioritetų nustatymą.
