Tikslinės grupės nustatymas yra labai svarbus žingsnis siekiant sėkmingai įgyvendinti rinkodaros strategijas. Šis procesas padeda tiksliai nustatyti, kas yra jūsų potencialūs klientai ir į kokius poreikius bei elgseną turite atkreipti dėmesį. Šiame vadovėlyje sužinosite, kaip efektyviai susiaurinti tikslinę grupę užduodant konkrečius klausimus.
Pagrindinės išvados
- Keturi pagrindiniai klausimai, kuriais remiantis galima apibrėžti tikslinę grupę: kas, kiek metų, iš kur ir kodėl.
- Produkto, kuriam skirta tikslinė grupė, svarba.
- Poreikis derinti asmeninę patirtį ir rinkos tyrimus.
- Tokių priemonių, kaip "Facebook Insights Tool", naudojimas rezultatams patvirtinti.
Žingsnis po žingsnio vadovas
1 žingsnis: Kas yra tikslinė auditorija?
Pradėkite nuo pagrindinio klausimo išsiaiškinimo: Kam turėtų būti skirta tikslinė auditorija? Pagalvokite, kas potencialiai galėtų susidomėti jūsų produktu ar paslauga. Šiame pavyzdyje produktu laikome akcijų rinkos kainą. Tinkama tikslinė grupė galėtų būti vyrai, besidomintys finansais.
2 žingsnis: apibrėžkite amžiaus grupę
Nustačius pagrindinę tikslinę grupę, kitas klausimas: kokio amžiaus yra jūsų tikslinė grupė? Mūsų vertybinių popierių rinkos kursui amžiaus grupė galėtų būti nuo 25 iki 40 metų. Analizuojant tikslinį dizainą, svarbu žinoti, kokio amžiaus žmonės aktyviai naudojasi kuria socialine žiniasklaida; "Instagram" vartotojai paprastai būna jaunesni, o "Facebook" kreipiasi į platesnę amžiaus grupę.
3 žingsnis: nustatykite kilmę
Dabar laikas apibrėžti savo tikslinės grupės kilmę. Iš kur šis asmuo yra kilęs? Stebėjimai rodo, kad Vokietijos regionas (Vokietija, Austrija ir Šveicarija) siūlo plačią tikslinę grupę. Svarbu atsižvelgti ir į vietos aplinkybes, ypač jei jūsų pasiūlymai skiriasi dėl geografinių ypatybių.
4 žingsnis: išanalizuokite socialinį ir ekonominį sluoksnį
Kitas žingsnis - nustatyti socialinį ir ekonominį sluoksnį. Kokiai socialinei klasei priklauso tikslinė grupė? Pavyzdžiui, tikslinė grupė gali būti iš viduriniosios klasės, kurioje dažnai labiau domimasi finansinėmis temomis. Tai gali padėti jums pritaikyti rinkodarą taip, kad ji atitiktų tikslinės grupės poreikius ir finansinį mastą.
5 žingsnis: Kodėl reikėtų kreiptis į šią tikslinę grupę?
Tai esminis klausimas: kodėl šiai tikslinei grupei aktualus jūsų produktas? Vienas iš pavyzdžių galėtų būti tai, kad šie žmonės nori investuoti pinigus ir apsirūpinti. Be to, žaismingas prekybos aspektas galėtų užtikrinti, kad jūsų pasiūlymu susidomės jaunesni ir rizikuoti nelinkę žmonės.
6 žingsnis: Patvirtinimas naudojant priemones
Norėdami patvirtinti savo prielaidas, turėtumėte naudoti tokias priemones kaip "Facebook Insights" įrankis. Naudodamiesi šia priemone galite patikrinti savo tikslinės grupės duomenis ir patvirtinti, ar jūsų prielaidos yra teisingos. Kitas privalumas - galimybė apibrėžti siauresnes tikslines grupes ir net filtruoti interesus, o tai suteikia papildomų užuominų, kaip į juos kreiptis.
7 žingsnis: derinkite asmeninę patirtį ir rinkos žinias
Pasikliaukite savo patirtimi. Jūsų profesiniai ar asmeniniai ryšiai gali suteikti vertingų įžvalgų apie tikslinių grupių poreikius. Sujunkite šią informaciją su rinkos tyrimo priemonės rezultatais, kad gautumėte diferencijuotą tikslinės grupės vaizdą.
Apibendrinimas
Norint sėkmingai vykdyti skaitmeninę rinkodarą, labai svarbu apibrėžti tikslinę grupę. Užduodami tinkamus klausimus ir naudodamiesi tiek savo patirtimi, tiek rinkos tyrimo metodais, galite tiksliai susiaurinti tikslinę grupę ir atitinkamai pritaikyti rinkodaros priemones. Nepamirškite naudotis tokiomis priemonėmis kaip "Facebook Insights", kad patvirtintumėte savo prielaidas ir optimizuotumėte strategiją.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip geriausiai apibrėžti tikslinę grupę? Nustatykite,kas, kokio amžiaus, iš kur ir kodėl turėtų būti kreipiamasi į šią grupę.
Kas svarbu kategorizuojant amžiaus grupę?pažvelkite į dabartinę socialinės žiniasklaidos naudojimo statistiką, kad galėtumėte orientuotis į tinkamą amžiaus grupę.
Kodėl svarbi mano tikslinės grupės kilmė? kilmė rodo kultūrines ypatybes ir galbūt specifinius poreikius, į kuriuos reikėtų atsižvelgti vykdant rinkodarą.
Kaip išsiaiškinti, ar mano tikslinė grupė iš tikrųjų domisi? naudokitės tokiomis priemonėmis kaip "Facebook Insights Tool", kad patikrintumėte, ar jūsų prielaidos apie tikslinę grupę yra teisingos.
Kaip asmeninę patirtį derinti su rinkos žiniomis? Pasikliaukite savo tinklu ir savo pastebėjimais bei papildykite juos duomenimis pagrįstais rezultatais.
