Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR ) tema yra labai svarbi, kai klientus pritraukiate naudodamiesi skaitmeniniais kanalais, pvz., "Facebook". Rinkdami potencialius klientus turite užtikrinti, kad laikytumėtės teisinės sistemos. Šiame vadove aiškiai apžvelgiami pagrindiniai BDAR aspektai, į kuriuos turėtumėte atsižvelgti valdydami ir reklamuodami klientų duomenis.
Pagrindinės išvados
- BDAR saugo klientų duomenis ir yra privalomas ES įmonėms.
- Būtina aiški ir suprantama privatumo politika
- Surinktus duomenis galite naudoti tik nurodytu tikslu.
- Duomenų kiekio mažinimas yra esminis principas, padedantis išvengti nereikalingo duomenų rinkimo.
- Labai svarbu konfidencialiai tvarkyti klientų informaciją.
Žingsnis po žingsnio vadovas apie BDAR reikalavimus atitinkantį potencialių klientų pritraukimą
1 žingsnis: supraskite BDAR
Prieš pradėdami kurti klientų pritraukimo kampanijas, svarbu, kad iš esmės gerai suprastumėte BDAR. Šiuo Europos Sąjungos teisiniu dokumentu siekiama užtikrinti Europos Sąjungos piliečių duomenų apsaugą. Įsitikinkite, kad gerai suprantate pagrindinius BDAR principus ir pripažįstate jo svarbą savo verslui.
2 žingsnis: informuokite savo klientus
Bendra BDAR numatyta prievolė - jūsų potencialūs klientai turi tiksliai žinoti, kaip bus naudojami jų duomenys. Skelbiant skelbimus svarbu, kad kontaktiniai asmenys aiškiai matytų, kam naudojama jų informacija. Sukurkite patogią privatumo politiką, kuri būtų aiški ir suprantama. Nepamirškite, kad nereikia į tai žiūrėti lengvabūdiškai.
3 žingsnis: pateikite privatumo politiką
Kai kuriate skelbimą, skirtą kontaktams, būtina pateikti nuorodą į privatumo politiką. Šiame pareiškime turėtų būti aiškiai paaiškinta, kaip renkami, saugomi, tvarkomi ir galiausiai naudojami duomenys. Gali būti naudinga pasikonsultuoti su teisininku, kuris gali jums pateikti teisinius reikalavimus atitinkančius teksto šablonus. Profesionali privatumo politika apsaugo jus ir suteikia klientams pasitikėjimo, kad jų duomenys yra saugūs.
4 žingsnis: duomenų paskirties apribojimas
Kita esminė BDAR sąvoka yra susijusi su duomenų tikslo apribojimu. Pavyzdžiui, jei renkate el. pašto adresus, kad galėtumėte pristatyti el. knygą, šiuos el. pašto adresus privalote naudoti būtent šiam tikslui. Negalite staiga siekti kitų tikslų arba parduoti šių duomenų trečiosioms šalims be kliento sutikimo. Aiškiai tai nurodykite privatumo politikoje.
5 veiksmas: sugrupuokite ir tvarkykite duomenis
Naudinga duomenų valdymo strategija - grupuoti surinktą informaciją. Pavyzdžiui, galite sukurti atskirus aplankus skirtingiems rinkodaros tikslams. Jei žinosite, kokius duomenis kokiu tikslu surinkote, bus lengviau laikytis BDAR nuostatų. Suformuluokite aiškias kategorijas, kad visada galėtumėte suprasti, kodėl rinkote kokius duomenis.
6 žingsnis: laikykitės duomenų kiekio mažinimo
Pagrindinis BDAR principas yra duomenų kiekio mažinimas: turėtumėte rinkti tik tuos duomenis, kurių jums tikrai reikia. Kuriant pagrindinius skelbimus pakanka paprašyti vardo, pavardės, el. pašto adreso ir galbūt telefono numerio. Nebūtina prašyti papildomos asmeninės informacijos, pavyzdžiui, gimimo vietos ar batų dydžio. Laikykitės svarbiausios informacijos ir venkite nereikalingų duomenų užklausų.
7 veiksmas: Gaukite patvirtinimus
Pagal BDAR rekomenduojama kas 18 mėnesių susisiekti su savo potencialiais klientais ir patikrinti, ar vis dar leidžiama naudoti jų duomenis. Tai geras laikas patvirtinti, kad klientai sutinka, jog jų el. pašto adresai būtų naudojami rinkodaros tikslais. Tai parodo jūsų klientams, kad rimtai vertinate duomenų apsaugą ir ją gerbiate.
8 veiksmas: surinktų duomenų tvarkymas
Klientų duomenų apsauga - tai ne tik jų rinkimas, bet ir saugus šios informacijos tvarkymas. Niekada nesidalykite privačiai saugomais duomenimis be aiškaus klientų sutikimo. Užtikrinkite, kad tik įgalioti asmenys turėtų prieigą prie šios neskelbtinos informacijos, kad ja nebūtų piktnaudžiaujama.
BDAR santrauka
BDAR supratimas yra labai svarbus jūsų lyderių paieškos sėkmei. Privalote laikytis gairių, kad sukurtumėte savo klientams teisės aktų reikalavimus atitinkantį ir patikimą pagrindą. Pateikdami aiškią privatumo politiką, rinkdami tik būtinus duomenis ir profesionaliai tvarkydami informaciją, sukursite saugią aplinką visiems dalyviams.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kas yra BDAR? BDAR - tai Europos Sąjungos Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, kuriuo reglamentuojama asmens duomenų apsauga.
Ar man reikia privatumo politikos?Taip, lyderių generavimui reikalinga skaidri privatumo politika, kurioje paaiškinama, kaip naudojate duomenis.
Kiek laiko galiu saugoti duomenis?Bendrajame duomenų apsaugos reglamente nustatyta, kad duomenys turėtų būti saugomi tik tol, kol bus pasiektas tikslas, o po to jie turėtų būti ištrinti.
Ar turiu reguliariai klausti klientų, ar jie sutinka, kad jų duomenys būtų naudojami?Taip, rekomenduojama kas 18 mėnesių gauti patvirtinimą dėl tolesnio duomenų naudojimo.
Kas atsitiks, jei pažeisiu BDAR? BDAR pažeidimai gali užtraukti dideles baudas ir teisines pasekmes.
