Skaitmeninių produktų rinkodara gali būti sudėtinga užduotis, ypač kai reikia pritraukti klientus ilgesniam laikui. Protingas būdas - iš pradžių potencialiems pirkėjams nemokamai pasiūlyti vertingo turinio, o tada palaipsniui įtikinti juos pirkti. Šiame vadove parodysiu, kaip efektyviai paleisti skaitmeninį produktą, naudojant struktūrizuotą srautą ir tikslingus vėlavimus. Naudokitės čia aprašytais žingsniais kaip savo klientų pritraukimo strategijos pagrindu.
Pagrindinės įžvalgos
Gerai apgalvotas srautas gali padėti pritraukti potencialių klientų, nemokamai siūlant jiems vertingo turinio. Vėlavimų naudojimas leidžia kontroliuoti komunikacijos laiką ir išlaikyti gavėjų susidomėjimą ilguoju laikotarpiu.
Žingsnis po žingsnio vadovas
1 žingsnis: sukurkite naują srautą
Norėdami pradėti skaitmeninio produkto pristatymą, pereikite prie srautų savo programoje. Čia galite sukurti naują srautą. Spustelėkite "Naujas srautas" ir pavadinkite jį, pavyzdžiui, "Skaitmeninio produkto srautas". Įvedę pavadinimą, spustelėkite "Sukurti", kad sukurtumėte srautą.
2 veiksmas: pirmojo pranešimo tekstas
Srautą pradėkite patrauklia žinute, kuri sužadintų jūsų tikslinės grupės susidomėjimą. Pavyzdžiui: "Ar norėtumėte čia, "Messenger Chat" pokalbyje, nemokamai gauti pirmuosius tris mano naujos knygos skyrius?". Pridėkite mygtuką, kurį naudodami naudotojai gali sutikti arba atsisakyti.
3 žingsnis: Reakcija į sutikimą
Jei naudotojas paspaudžia "Taip", išsiųskite jam pirmąją žinutę su pirmuoju jūsų knygos skyriumi. Pavyzdžiui: "Puiku, štai pirmasis knygos skyrius. Norėdami jį perskaityti, spustelėkite toliau esančią nuorodą". Pridėkite kitą mygtuką su nuoroda į skyrių.
4 veiksmas: tekstai, skirti atmetimui
Jei naudotojas paspaudžia "Ne", taip pat turėtumėte atsakyti. Šiuo atveju gali pakakti paprastos žinutės, pavyzdžiui, "Jokių problemų".
5 veiksmas: pridėkite atidėjimą
Dabar metas į srautą įtraukti išmanųjį atidėjimą. Šis atidėjimas leidžia išsiųsti naują pranešimą po tam tikro laiko, šiuo atveju po 7 dienų. Spustelėkite "Next Step" (kitas žingsnis) ir pasirinkite "Smart Delay" (išmanusis atidėjimas). Nustatykite 7 dienų vėlavimą siųsti antrąjį skyrių.
6 veiksmas: antrojo skyriaus pranešimas
Po atidėjimo reikia išsiųsti naują žinutę, pristatančią antrąjį skyrių. Parašykite ką nors panašaus: "Čia pateikiamas antrasis knygos skyrius. Norėdami jį perskaityti, dar kartą spustelėkite nuorodą". Pakartokite pridėdami mygtuką su nuoroda į antrąjį skyrių.
7 veiksmas: Įterpkite tolesnį atidėjimą
Kitas žingsnis vėl bus išmanusis atidėjimas, kad po antrojo skyriaus praėjus savaitei būtų išsiųstas trečiasis skyrius. Vėl nustatykite 7 dienų atidėjimą ir išsiųskite pranešimą.
8 veiksmas: pridėkite trečiąjį pranešimą ir mygtuką
Trečiojo skyriaus žinutė turėtų būti panašios struktūros kaip ir ankstesnės. Dar kartą informuokite naudotoją apie trečiąjį skyrių ir užpildykite mygtuką su nuoroda į šį skyrių.
9 veiksmas: Apeliuokite į sprendimą pirkti
Išsiuntę trečiąjį skyrių, dar po trijų dienų galite išsiųsti žinutę, kurioje naudotojo tiesiogiai prašoma įsigyti visą knygą. Pavyzdžiui, rašykite: "Tikiuosi, kad pirmieji trys skyriai jums patiko. Jei norite visos knygos, spustelėkite toliau pateiktą nuorodą". Pridėkite mygtuką prie pirkimo arba pardavimo nuorodos.
10 žingsnis: galutinė peržiūra
Peržiūrėkite savo srautą nuo pradžios iki pabaigos. Įsitikinkite, kad kiekvienas pranešimas ir nuoroda nustatyti teisingai. Išanalizuokite visą procesą ir apsvarstykite, ar viskas aišku ir patrauklu potencialiam klientui.
Apibendrinimas
Šiame vadove sužinojote, kaip sukurti skaitmeninio produkto srautą, kuris palaikytų ryšį su potencialiais klientais ilgesnį laiką, naudojant tikslinius vėlavimus. Iš pradžių nemokamai siūlydami vertingą turinį, kviečiate naudotojus intensyviau įsitraukti į savo produktą, kol paprašysite jų priimti sprendimą pirkti.
Dažnai užduodami klausimai
Kokios programinės įrangos reikia šiam srautui? Šiam srautui reikia programinės įrangos, leidžiančios kurti automatizuotus srautus ir išmaniuosius atidėjimus.
Kiek laiko turėčiau laukti tarp pranešimų? Trukmė gali skirtis priklausomai nuo produkto, tačiau būtina, kad tarp skyrių būtų bent 5-7 dienos.
Kiek skyrių turėčiau siųsti? Tai priklauso nuo jūsų produkto. Tačiau rekomenduojama siųsti bent tris skyrius, kad išlaikytumėte susidomėjimą.
Ar galiu siųsti ne tik skyrius, bet ir kitą turinį? Taip, savo produktui reklamuoti taip pat galite naudoti straipsnius, vaizdo įrašus ar kitą atitinkamą turinį.
Ką daryti, jei naudotojas nepirks? Apsvarstykite galimybę pasiūlyti papildomų paskatų ar nuolaidų, kad naudotojas būtų motyvuotas pirkti.
