No unikāla lietotāja līdz lietotāja saskarnei: mārketinga termini un saīsinājumi ar U
Uh, kas tad bija unikāls lietotājs? Ko tieši nozīmē šis USP? Kas ir Up-Selling un ko īsti nozīmē Lietotāja pieredze un Lietotāja pieredze? Mūsu vārdnīcā par būtiskiem mārketinga terminiem ar U mēs izskaidrojam šos un vairākus citus terminus. Ienirst un uzzini vairāk:
Mārketings-vārdnīca: A • B • C • D • E • F • G • H • I • J • K • L • M • N • O • P • Q • R • S • T • U • V • W • X • Y • Z
- Uniform Resource Locator (URL)
Kā Uniform Resource Locator — saīsināti URL — tiek saukts konkrēts ceļš, kas norāda uz konkrētu failu internetā. Tāpat kā dzīvē, šim failam ir piešķirta unikāla adrese, caur kuru var piekļūt un atsaukt informāciju. Piemēram, ja runa ir par vietnes apmeklēšanu, parasti pārlūkprogrammas adreses joslā tiek ievadīts URL, lai nokļūtu šajā vietnē. Tomēr URL var ļaut piekļūt arī citiem iepriekš definētiem failiem.
- Unique Selling Proposition (USP)
Zem Unique Selling Proposition (USP) mārketingā tiek saprasts uzņēmuma, zīmola, produkta vai pakalpojuma pārdošanas punkts. Šis pārdošanas punkts ir unikāla priekšrocība, kas atšķir piedāvājumu no konkurentiem. Tādējādi potenciālajiem vai esošajiem klientiem tiek sniegts svarīgs iemesls pirkšanai, kas var būt būtisks pirkuma lēmuma veidolam. USP ir ārkārtīgi svarīgs piesātītā tirgū, lai, piemēram, panāktu arī atpazīstamību un identificējamību.
- Unique User
Termins Unique User nozīmē tikpat kā vienīgo apmeklētāju. Unikālo lietotāju noteikšana dod informāciju par to, cik daudzi dažādi lietotāji ir apmeklējuši vietni. Ja tas pats lietotājs atkal apmeklē vietni, viņš netiks iekļauts šajā skaitlī. Arī to var izmantot, lai definētu tiešsaistes piedāvājuma pārklājumu, pamatojoties uz dažādu apmeklētāju skaitu. Unikālo lietotāju mērīšanas vērtība ir pretstatā vietnes apmeklējumiem, kur tiek mērīti visi lapas skati, ieskaitot tos, ko viens un tas pats lietotājs izsauc vairākas reizes.
- Up-Selling
Ar Up-Selling tiešsaistes tirdzniecībā tiek saprasta metode, ar kuru uzņēmums cenšas padarīt savam klientam vēlamo, lētāko piedāvājumu pievilcīgu ar augstāka līmeņa un dārgāku piedāvājumu. Tas var būt produkts vai pakalpojums. Klientu motivācija var būt papildu funkcijas, lielāka ekskluzivitāte vai augstāka kvalitāte.
- Usability
Ar Lietotamību tiek saprasta digitālā piedāvājuma lietotāja draudzīgums – piemēram, programmatūras vai vietnes. Jo labāk piedāvājums ir lietojams, jo labāka ir lietojamība. To var novērtēt piemēram, pēc īpašas efektivitātes, augstas efektivitātes vai ļoti labas un darbam piemērotas lietošanas iespējas. Tātad, ja lietotājs sasniegs savus mērķus ar piedāvājumu ātri un ērti, tam būs lieliski lietojams piedāvājums.
- Lietotāja pieredze (UX)
Lietotāja pieredze – tulkots kā Lietotāja pieredze – apkopo visus lietotāja iespaidus un pieredzi, ko viņš iegūst, izmantojot produktu vai pakalpojumu. Īpaši plaši izplatīts šis jēdziens ir digitālajā jomā – piemēram, kā lietotājs uztver vietni. Atšķirībā no lietojamības, kas apkopo praktiskas un objektīvas pieredzes, lietotāja pieredze galvenokārt tiecas uz subjektīvo emocionālo līmeni.
- Lietotāja saskarne (UI)
Lietotāja saskarne – vācu valodā Lietotāja interfeiss – nozīmē saskarni, kas ļauj lietotājiem izmantot programmatūru vai aparatūru. Programmatūras jomā parasti ir attēlota vadības saskarne. Labas lietotāja saskarnes izveides izaicinājums ir nodrošināt, lai vadības saskarne būtu intuitīva un mērķtiecīga, neķerot lietotāju ar tehniskajām funkcijām aiz kulises. Tādējādi laba lietotāja saskarne vienmēr būtu radījusi labu lietotāja pieredzi.
Mārketinga jēdzieni U: Pārdošanas piedāvājuma unikālais pārdošanas arguments (USP), lietojamība, lietotāja pieredze
