Mākslīgais intelekts izmaksu samazināšanai: lietotāja piemērs Xerox

Uzņēmumi pastāvīgi meklē efektīvus veidus, kā samazināt izmaksas un optimizēt procesus. Viena no daudzsološākajām tehnoloģijām, ko pielāgo arvien vairāk uzņēmumu, ir mākslīgais intelekts (AI). Šajā pamācībā aplūkosim uzņēmuma Xerox piemēru, kas, izmantojot mākslīgā intelekta tehnoloģiju , ir spējis panākt ievērojamus ietaupījumus, jo īpaši video ražošanas un balss apstrādes jomā.

Mēs aplūkosim, kā šī tehnoloģija darbojas, un norādīsim, kā līdzīgu risinājumu ieviest savā organizācijā.

Galvenās atziņas

• Xerox ir ietaupījis 50 % video un ierunāšanas izmaksu, izmantojot mākslīgā intelekta radītu video platformu Synthesia.
• Šī tehnoloģija tiek izmantota ne tikai ārējai komunikācijai, bet arī iekšējām mācībām.
• Mākslīgais intelekts var palīdzēt paplašināt procesus un palielināt efektivitāti daudzās uzņēmējdarbības jomās.

Soli pa solim, kā izmantot AI savā organizācijā

1. izprotiet, kas ir mākslīgais intelekts

Pirms sākat integrēt mākslīgo intelektu savā uzņēmumā, ir būtiski izveidot pamatizpratni par mākslīgo intelektu. Mākslīgais intelekts ietver plašu tehnoloģiju klāstu, kas ļauj datoriem simulēt cilvēkam līdzīgus lēmumu pieņemšanas procesus. Pielietojums svārstās no vienkāršas automatizācijas līdz sarežģītiem algoritmiem, kas spēj analizēt lielus datu apjomus un iegūt no tiem likumsakarības.

2 Analizējiet sava uzņēmuma stāvokli

Katram uzņēmumam ir atšķirīgas vajadzības un problēmas. Tāpēc, pirms ieguldīt mākslīgajā intelektā, jums jāveic rūpīga savu pašreizējo procesu analīze. Pārdomājiet, kur ir sastrēgumi vai kur varētu ietaupīt izmaksas. Nosakiet, kuri uzdevumi atkārtojas, un tādēļ tos potenciāli var automatizēt ar mākslīgā intelekta palīdzību.

3. Izvēlieties pareizo AI risinājumu

Kā rāda Xerox, pareizas AI tehnoloģijas izvēle var būtiski ietekmēt jūsu organizācijas izmaksas un efektivitāti. Šajā gadījumā Xerox izvēlējās Synthesia - platformu, kas ļauj veidot AI ģenerētus video un balss ierakstus. Salīdziniet dažādus pakalpojumu sniedzējus un to piedāvātos risinājumus un atrodiet to, kas vislabāk atbilst jūsu organizācijas konkrētajām vajadzībām.

4. Īstenojiet tehnoloģiju

Kad atbilstošā tehnoloģija ir izvēlēta, seko ieviešanas posms. Ir svarīgi rūpīgi plānot jaunās tehnoloģijas integrēšanu esošajos procesos. Pārliecinieties, ka jūsu darbinieki ir atbilstoši apmācīti, lai viņi varētu efektīvi izmantot jaunos rīkus. Uzņēmumā Xerox balss ierakstus saviem produktiem veidoja mākslīgais intelekts, kas nozīmēja, ka iekšējās komandas bija jāapmāca, kā izmantot šo jauno tehnoloģiju.

5. Izveidojiet iekšējos mācību resursus

Xerox izmanto AI tehnoloģiju ne tikai saziņai ar klientiem, bet arī iekšējo darbinieku apmācībai. Izveidojiet savus tiešsaistes kursus vai mācību resursus, lai palīdzētu darbiniekiem labāk izprast jaunās tehnoloģijas. To var izdarīt, izveidojot skaidrojošus videoklipus vai e-mācību moduļus, kas saprotamā veidā iepazīstina ar mākslīgā intelekta priekšrocībām un lietojumiem.

6 Izmēriet un optimizējiet

Kad tehnoloģija ir ieviesta, ir svarīgi nepārtraukti mērīt rezultātus. Tas nozīmē regulāri analizēt jauno sistēmu izmaksas un ieguvumus. Xerox ir novērojusi ievērojamu kopējo īpašumtiesību izmaksu samazinājumu, pateicoties ietaupītajām balss pārraides izmaksām. Lai novērtētu panākumus un vajadzības gadījumā pielāgotu stratēģiju, nosakiet galvenos rezultatīvos rādītājus (KPI).

7 Risinājuma mēroga palielināšana

Kad jaunā tehnoloģija ir izrādījusies veiksmīga, varat apsvērt tās paplašināšanu citās organizācijas jomās. Xerox mākslīgā intelekta darbinātais risinājums ir izmantots, lai paaugstinātu kvalifikāciju vairāk nekā 1000 darbinieku pārdošanas jomā. Apsveriet, kurās citās nodaļās vai procesos arī varētu izmantot mākslīgo intelektu, lai vēl vairāk palielinātu efektivitāti.

Apkopojiet

Mākslīgais intelekts tādiem uzņēmumiem kā Xerox piedāvā iespēju ievērojami samazināt izmaksas un optimizēt procesus. Izvēloties pareizās tehnoloģijas un gudri tās ieviešot, jūs varat panākt līdzīgus ietaupījumus un efektivitāti savā organizācijā.