Satura mārketingā ir ļoti svarīgi skaidri un pārliecinoši informēt klientu par ieguvumiem. Klientiem ir jāsaprot, ko viņi var sagaidīt no jūsu produkta vai pakalpojuma. Šajā rokasgrāmatā es soli pa solim parādīšu, kā jūs varat izcelt un paziņot saviem klientiem priekšrocības. Neatkarīgi no tā, vai vadāt mazu uzņēmumu vai lielu pakalpojumu sniedzēju, šie principi palīdzēs jums optimizēt mārketinga stratēģiju.
Galvenie secinājumi Ir būtiski skaidri norādīt sava piedāvājuma priekšrocības klientam. Klientu atsauksmēm ir izšķiroša nozīme, lai noteiktu, kā tiek uztverts jūsu zīmols. Apsveriet, kāda ir jūsu pozicionēšanas pozīcija konkurences kontekstā un kādi konkrēti ieguvumi ir svarīgi jūsu mērķauditorijai.
Soli pa solim
1. Novērtējiet pašreizējo pozicionēšanu
Pirms uzsvērt ieguvumus klientam, jums ir jāpārskata jūsu pašreizējais pozicionējums. Kādas ir jūsu stiprās puses salīdzinājumā ar konkurentiem? Sāciet ar rūpīgu sava zīmola, produktu un pakalpojumu analīzi, lai noteiktu konkrētus unikālos pārdošanas punktus (USP).
2. Skaidri definējiet priekšrocības
Sastādiet sarakstu ar konkrētām priekšrocībām, ko jūsu produkts vai pakalpojums piedāvā klientiem. Var būt noderīgi tieši domāt par to, kā jūsu piedāvājums risina konkrētas problēmas jūsu mērķa grupai. Kas padara jūsu produktu klientam pievilcīgu? Pārliecinieties, ka esat apsvēruši gan vispārīgās priekšrocības, gan konkrētā produkta priekšrocības:
3. formulējiet ieguvumus no klienta perspektīvas.
Pārliecinieties, ka ieguvumus formulējat no klienta perspektīvas. Tā vietā, lai vienkārši pateiktu, ka jūsu produkts ir ilgtspējīgs, jums jāuzsver, ko tas nozīmē klientam, piemēram, laba sajūta, ka jūsu produkts pozitīvi ietekmē vidi. Jūsu USP varētu būt arī augsta produkta kvalitāte par pieņemamu cenu, kas vēl vairāk uzlabo klienta pieredzi:
4. integrēt klientu atsauksmes
Pirms pozicionēšanas pabeigšanas ir svarīgi apkopot atsauksmes no faktiskajiem lietotājiem. Pajautājiet saviem klientiem, kādus jūsu piedāvājuma aspektus viņi novērtē un kas viņiem ir vissvarīgākais. Klientu atsauksmes sniedz vērtīgas atziņas, kas palīdzēs jums pielāgot un precizēt jūsu priekšrocības:
5. dokumentējiet savu pozicionēšanu
Izstrādājiet skaidru un kodolīgu pozicionējumu, kurā apkopotas jūsu piedāvājuma priekšrocības klientam. Detalizēta dokumentācija ir svarīga, lai nodrošinātu, ka visi komandas dalībnieki pauž vienādu viedokli. Pēc tam šo pozicionējumu varat arhivēt uz vēlāku laiku vai izmantot, lai pieņemtu lēmumus, kas atbilst jūsu pamatkoncepcijai:
6. pielāgot mārketinga stratēģijas
Pārskatiet savas mārketinga stratēģijas, lai efektīvāk informētu par identificētajām klientu priekšrocībām. Pārliecinieties, ka jūsu mārketinga materiālos, tīmekļa vietnēs un sociālo plašsaziņas līdzekļu ziņojumos ir skaidri uzsvērti ieguvumi. Mērķtiecīgs mārketings palīdzēs jums sasniegt pareizo auditoriju:
Kopsavilkums
Šajā rokasgrāmatā jūs uzzinājāt, cik svarīgi ir skaidri uzsvērt jūsu piedāvājuma konkrētās priekšrocības klientam. Sāciet ar visaptverošu sava pozicionējuma analīzi un esiet gatavi izmantot klientu atsauksmes, lai vēl vairāk precizētu savus ieguvumus. Skaidri izklāstot šos ieguvumus, jūs varat optimizēt klientu pieredzi un galu galā stiprināt zīmola lojalitāti.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kādi ir galvenie soļi, lai izstrādātu klientu ieguvumus? Sāciet ar sava pozicionējuma izvērtēšanu, skaidru ieguvumu definēšanu, klientu atsauksmju integrēšanu un pozicionējuma dokumentēšanu.
Cik liela nozīme pozicionēšanā ir klientu atsauksmēm? Klientu atsauksmes ir ļoti svarīgas, lai saprastu, kā tiek uztverti jūsu produkti un kurus aspektus klienti novērtē.
Kā formulēt ieguvumus no klienta viedokļa? formulējiet ieguvumus, noskaidrojot tiešo labumu klientam, piemēram, vides aizsardzība vai augsta kvalitāte par godīgām cenām.
Kā es varu pielāgot savas mārketinga stratēģijas?pārskatiet savu mārketingu, lai skaidrāk informētu par noteiktajiem ieguvumiem, un pārliecinieties, ka vēstījumi ir pielāgoti jūsu mērķa tirgum.
